本文關(guān)鍵詞：社區(qū)工作者勝任特征模型的構(gòu)建與驗(yàn)證研究

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【摘要】：本研究采用勝任特征這一人力資源管理的方法，構(gòu)建社區(qū)工作者的勝任特征模型，并對(duì)模型的有效性進(jìn)行驗(yàn)證，，旨在為社區(qū)工作者的選拔、培訓(xùn)、績(jī)效管理等提供理論參考及科學(xué)依據(jù)。 本研究在文獻(xiàn)分析的基礎(chǔ)上，采用工作分析、行為事件訪談法，構(gòu)建了社區(qū)工作者勝任特征初始模型；根據(jù)模型編制自評(píng)問(wèn)卷，經(jīng)過(guò)探索性因素分析提取社區(qū)工作者6個(gè)勝任特征因素，并形成社區(qū)工作者勝任特征正式問(wèn)卷，經(jīng)過(guò)驗(yàn)證性因素分析、信度、效度分析，對(duì)模型的有效性進(jìn)行驗(yàn)證；最后對(duì)社區(qū)工作者勝任特征的現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查分析。研究結(jié)論如下： （1）構(gòu)建的社區(qū)工作者勝任特征模型包括6個(gè)因素：個(gè)人特質(zhì)、人際理解、成就特征、主動(dòng)性、溝通能力、學(xué)習(xí)發(fā)展。 （2）用以驗(yàn)證社區(qū)工作者勝任特征模型的自編問(wèn)卷《社區(qū)工作者勝任特征自評(píng)問(wèn)卷》具有良好的信度和效度，達(dá)到了心理測(cè)量學(xué)指標(biāo)。 （3）將社區(qū)工作者勝任特征模型與通用服務(wù)人員、通用管理人員的勝任特征模型進(jìn)行比較，分別在發(fā)展下屬、客戶中心、組織承諾，以及培養(yǎng)他人、概念式思考、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力等方面存在差異。 （4）通過(guò)對(duì)不同人口學(xué)變量的社區(qū)工作者在勝任特征各因素上進(jìn)行差異比較，年齡和學(xué)歷對(duì)社區(qū)工作者的勝任特征有一定的影響；社區(qū)工作者勝任特征在性別和職別上不存在顯著性差異。
【關(guān)鍵詞】：勝任特征 勝任特征模型 社區(qū)工作者 行為事件訪談(BEI)
【學(xué)位授予單位】：遼寧師范大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2012
【分類號(hào)】：C916
【目錄】：

• 摘要4-5
• Abstract5-9
• 1 緒論9-13
• 1.1 研究背景9
• 1.2 研究目標(biāo)9-10
• 1.2.1 構(gòu)建社區(qū)工作者勝任特征模型9
• 1.2.2 驗(yàn)證社區(qū)工作者勝任特征模型9-10
• 1.2.3 采用編制的測(cè)評(píng)工具測(cè)查太原市社區(qū)工作者的勝任特征現(xiàn)狀10
• 1.3 研究意義10-11
• 1.3.1 理論意義10
• 1.3.2 實(shí)踐意義10-11
• 1.4 研究假設(shè)11
• 1.5 創(chuàng)新之處11-12
• 1.6 研究程序12-13
• 2 文獻(xiàn)綜述13-24
• 2.1 勝任特征研究綜述13-19
• 2.1.1 勝任特征研究的起源13
• 2.1.2 勝任特征概念的界定13-14
• 2.1.3 勝任特征模型14-15
• 2.1.4 勝任特征的建模方法和工具15-17
• 2.1.5 勝任特征的建模程序17-18
• 2.1.6 國(guó)內(nèi)外主要研究成果18-19
• 2.2 社區(qū)工作者勝任特征研究綜述19-22
• 2.2.1 社區(qū)和社區(qū)建設(shè)19
• 2.2.2 社區(qū)工作19-20
• 2.2.3 社區(qū)工作者的界定20-21
• 2.2.4 社區(qū)工作者勝任特征相關(guān)研究成果21-22
• 2.3 已有研究的不足和未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)22-24
• 3 研究方法24-30
• 3.1 社區(qū)工作者勝任特征模型的構(gòu)建24-26
• 3.1.1 研究被試24
• 3.1.2 研究工具24-25
• 3.1.3 研究程序25-26
• 3.1.4 統(tǒng)計(jì)處理26
• 3.2 社區(qū)工作者勝任特征自評(píng)問(wèn)卷的編制和模型驗(yàn)證研究26-29
• 3.2.1 研究被試26-28
• 3.2.2 研究工具28
• 3.2.3 研究程序28-29
• 3.2.4 統(tǒng)計(jì)處理29
• 3.3 太原市社區(qū)工作者勝任特征水平和特點(diǎn)研究29-30
• 3.3.1 研究被試29
• 3.3.2 研究工具29
• 3.3.3 研究程序29
• 3.3.4 統(tǒng)計(jì)處理29-30
• 4 研究結(jié)果30-46
• 4.1 社區(qū)工作者勝任特征模型的構(gòu)建30-36
• 4.1.1 社區(qū)工作者工作分析結(jié)果30-32
• 4.1.2 詞匯問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)結(jié)果32
• 4.1.3 行為事件訪談結(jié)果32-35
• 4.1.4 社區(qū)工作者勝任特征模型的建立35-36
• 4.2 社區(qū)工作者勝任特征自評(píng)問(wèn)卷的編制和模型的驗(yàn)證36-43
• 4.2.1 項(xiàng)目分析36-37
• 4.2.2 探索性因素分析37-39
• 4.2.3 正式問(wèn)卷信度分析39-40
• 4.2.4 正式問(wèn)卷的效度檢驗(yàn)40-41
• 4.2.5 正式問(wèn)卷的驗(yàn)證性因素分析41-43
• 4.4 社區(qū)工作者勝任特征特點(diǎn)研究43-46
• 4.4.1 社區(qū)工作者勝任特征的性別特點(diǎn)43
• 4.4.2 社區(qū)工作者勝任特征的年齡特點(diǎn)43-44
• 4.4.3 社區(qū)工作者勝任特征的學(xué)歷特點(diǎn)44-45
• 4.4.4 社區(qū)工作者勝任特征的職別特點(diǎn)45-46
• 5 分析與討論46-58
• 5.1 研究?jī)r(jià)值46
• 5.2 關(guān)于構(gòu)建社區(qū)工作者勝任特征模型的構(gòu)建和驗(yàn)證46-53
• 5.2.1 關(guān)于構(gòu)建勝任特征的方法46-47
• 5.2.2 關(guān)于社區(qū)工作者勝任特征自評(píng)問(wèn)卷的編制47
• 5.2.3 關(guān)于社區(qū)工作者勝任特征模型的分析47-51
• 5.2.4 關(guān)于訪談結(jié)果和問(wèn)卷自評(píng)結(jié)果的差異分析51-52
• 5.2.5 與相關(guān)勝任特征模型的比較52-53
• 5.3 關(guān)于社區(qū)工作者勝任特征特點(diǎn)的分析53-55
• 5.3.1 社區(qū)工作者勝任特征性別差異特點(diǎn)分析53-54
• 5.3.2 社區(qū)工作者勝任特征年齡差異特點(diǎn)分析54
• 5.3.3 社區(qū)工作者勝任特征學(xué)歷差異特點(diǎn)分析54-55
• 5.3.4 社區(qū)工作者勝任特征職別差異特點(diǎn)分析55
• 5.4 社區(qū)工作者勝任特征模型的應(yīng)用對(duì)策55-58
• 5.4.1 社區(qū)工作者勝任特征模型在招聘中的應(yīng)用55-56
• 5.4.2 社區(qū)工作者勝任特征模型在培訓(xùn)中的應(yīng)用56-57
• 5.4.3 社區(qū)工作者勝任特征模型在績(jī)效管理中的應(yīng)用57
• 5.4.4 社區(qū)工作者勝任特征模型在其他方面的應(yīng)用57-58
• 6 結(jié)論58-59
• 7 不足與展望59-60
• 7.1 研究不足59
• 7.2 未來(lái)研究展望59-60
• 參考文獻(xiàn)60-64
• 附錄 1 社區(qū)工作者勝任特征詞匯問(wèn)卷64-65
• 附錄 2 行為事件訪談綱要65-66
• 附錄 3 社區(qū)工作者勝任特征辭典示例66-67
• 附錄 4 BEI 錄音文本編碼示例67-68
• 附錄 5 社區(qū)工作者勝任特征自評(píng)問(wèn)卷（預(yù)測(cè)版）68-71
• 附錄 6 社區(qū)工作者勝任特征自評(píng)問(wèn)卷（正式版）71-73
• 攻讀碩士學(xué)位期間發(fā)表學(xué)術(shù)論文情況73-74
• 致謝74

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：815843