本文關(guān)鍵詞：基于社會角色理論的醫(yī)患關(guān)系研究

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【摘要】：改革開放以來，我國社會經(jīng)濟各個方面取得了巨大的進步。伴隨著我國醫(yī)療衛(wèi)生體制的改革，醫(yī)療行業(yè)問題頻發(fā)，醫(yī)患矛盾已成為影響構(gòu)建和諧社會的重大民生問題。在社會經(jīng)濟制度、社會結(jié)構(gòu)模式和醫(yī)患雙方觀念都發(fā)生巨大變化的背景下，有必要深入研究現(xiàn)階段醫(yī)患關(guān)系存在的問題，探求構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的對策，以期為我國醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域民生建設(shè)提供有益的政策建議。 運用文獻研究法，本文首先從醫(yī)患關(guān)系的社會學(xué)理論、醫(yī)患溝通和醫(yī)療保障制度三個方面較為系統(tǒng)地比較了國外發(fā)達國家和我國研究的現(xiàn)狀。國外對于醫(yī)患關(guān)系的研究較為深入，有比較成熟的理論體系和較為明確的法律界定；國外醫(yī)療保障體系比較健全，醫(yī)患關(guān)系的緊張程度低于我國的情況。文獻計量學(xué)分析表明，在過去30年（1984-2013）我國醫(yī)患關(guān)系研究取得了長足地發(fā)展，大致可分為三個研究階段，和我國醫(yī)療體制改革的歷程基本吻合。我國醫(yī)患關(guān)系研究的思路、方法和隊伍存在一些局限性，尚缺乏比較成熟的理論體系。國內(nèi)對醫(yī)患關(guān)系的理論研究主要基于國外的理論體系，對造成醫(yī)患關(guān)系緊張的研究大多集中在某個特定方面，鮮見較為系統(tǒng)全面研究我國醫(yī)患關(guān)系發(fā)展變化的報道。 其次，檢索Web of science的所有數(shù)據(jù)庫，分析國外研究醫(yī)患關(guān)系的文獻，較為深入地闡釋社會角色理論和在其基礎(chǔ)上發(fā)展出來的醫(yī)患關(guān)系模式，探討運用理論處理醫(yī)患關(guān)系的適應(yīng)性。 第三，本文將醫(yī)患關(guān)系的法律屬性界定為民事法律關(guān)系，并結(jié)合醫(yī)療糾紛經(jīng)典案例——北京同仁醫(yī)院徐文大夫被砍事件分析了造成這種慘劇的可能原因。通過文獻研究，結(jié)合國外研究成果和我國衛(wèi)生部門公開的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，基于社會角色理論，從醫(yī)生、患者、醫(yī)患溝通、醫(yī)療成本、醫(yī)院管理、社會心理、輿論環(huán)境、職業(yè)倫理和政府職能九個方面解析和諧醫(yī)患關(guān)系的影響因素。 最后，根據(jù)社會角色理論及其醫(yī)患關(guān)系模式，結(jié)合公開的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，從七個方面提出了構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的路徑選擇：1）培養(yǎng)角色意識，提升服務(wù)質(zhì)量；2）建立公共醫(yī)療信息平臺，克服醫(yī)患信息不對稱；3）加大醫(yī)療知識普及力度，拓展醫(yī)患溝通渠道；4）加大政府投入，完善非技術(shù)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量體系；5）合理分布醫(yī)療資源，加大社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)建設(shè)；6）加強醫(yī)院管理，完善醫(yī)療糾紛處理機制；7）強化醫(yī)院職業(yè)倫理建設(shè)，創(chuàng)建以人為中心的服務(wù)模式。
【關(guān)鍵詞】：社會角色 醫(yī)患關(guān)系 影響因素 路徑選擇
【學(xué)位授予單位】：西北師范大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2013
【分類號】：R197.3;C912.3
【目錄】：

• 摘要9-10
• Abstract10-12
• 緒論12-24
• 一、研究背景及研究意義12-13
• （一）研究背景12-13
• （二）研究意義13
• 二、醫(yī)患關(guān)系國內(nèi)外研究現(xiàn)狀13-22
• （一）國外醫(yī)患關(guān)系研究現(xiàn)狀13-15
• （二）國內(nèi)醫(yī)患關(guān)系研究現(xiàn)狀15-22
• （三）醫(yī)患關(guān)系現(xiàn)有研究評述22
• 三、研究思路和方法22-23
• （一）研究思路22
• （二）研究方法22-23
• 四、研究重點和難點23
• （一）研究重點23
• （二）研究難點23
• 五、本文的創(chuàng)新與不足23-24
• （一）本文的創(chuàng)新點23
• （二）本文的不足23-24
• 第一章 社會角色理論視域中的醫(yī)患關(guān)系24-31
• 一、社會角色理論24-26
• （一）社會角色理論的緣起24-25
• （二）醫(yī)患社會角色25-26
• 二、基于社會角色理論的醫(yī)患關(guān)系模式分析26-29
• （一）西方醫(yī)患角色模式的發(fā)展26-28
• （二）我國醫(yī)患關(guān)系模式28-29
• 三、社會角色理論在處理醫(yī)患關(guān)系中的適應(yīng)性29-31
• （一）社會角色理論在處理醫(yī)患關(guān)系中的可行性29-30
• （二）社會角色理論在處理醫(yī)患關(guān)系中的不足30-31
• 第二章 基于社會角色理論的醫(yī)患關(guān)系現(xiàn)狀分析31-46
• 一、醫(yī)患關(guān)系的法律界定32-33
• （一）西方發(fā)達國家醫(yī)患關(guān)系的法律界定32
• （二）我國醫(yī)患關(guān)系的法律界定32-33
• 二、醫(yī)患關(guān)系現(xiàn)狀-醫(yī)患糾紛典型案例分析33-37
• （一）案例描述33-35
• （二）案例分析35-37
• 三、和諧醫(yī)患關(guān)系影響因素分析37-46
• （一）醫(yī)生38-39
• （二）患者39
• （三）醫(yī)患溝通39
• （四）醫(yī)療成本39-40
• （五）醫(yī)院管理40
• （六）社會心理40
• （七）輿論環(huán)境40-41
• （八）職業(yè)倫理41
• （九）政府職能41-46
• 第三章 構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的路徑選擇46-51
• 一、培養(yǎng)角色意識，，提升服務(wù)質(zhì)量46
• 二、建立公共醫(yī)療信息平臺，克服醫(yī)患信息不對稱46-47
• 三、加大醫(yī)療知識普及力度，拓寬醫(yī)患溝通渠道47
• 四、加大政府投入，完善非技術(shù)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量體系47
• 五、合理分布醫(yī)療資源，加大社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)建設(shè)47-49
• 六、加強醫(yī)院管理，完善醫(yī)療糾紛處理機制49-50
• 七、強化醫(yī)院職業(yè)倫理建設(shè)，創(chuàng)建以人為中心的服務(wù)模式50-51
• 結(jié)語51-52
• 參考文獻52-56
• 致謝56

【參考文獻】

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本文編號：735453