網(wǎng)絡(luò)輿情是網(wǎng)民對(duì)于公共事務(wù)和現(xiàn)實(shí)生活的態(tài)度、情緒和意見(jiàn)在網(wǎng)絡(luò)中傳播并相互交錯(cuò)的總和,具有現(xiàn)實(shí)輿情不具備的自由、隱匿、交互等特點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)輿情已經(jīng)成為信息化時(shí)代影響國(guó)家安全的重要因素,是新時(shí)代輿論工作的重中之重。網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)生、傳播具有一定的規(guī)律,廈門經(jīng)多年實(shí)踐,已形成一套網(wǎng)絡(luò)輿情的工作機(jī)制,但也存在著工作主動(dòng)性不足、應(yīng)對(duì)科學(xué)性不足和處置協(xié)同性不足等問(wèn)題。廈門應(yīng)借鑒各地經(jīng)驗(yàn),根據(jù)網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)展的事前、事中、事后三個(gè)階段,通過(guò)增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)的主動(dòng)性、協(xié)調(diào)性,加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情傳播規(guī)律的研究和應(yīng)用,加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情中網(wǎng)民心理的把握,重視發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)輿情意見(jiàn)領(lǐng)袖的作用,有效應(yīng)對(duì)輿情。

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【文章目錄】：
一、廈門市應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的現(xiàn)行做法
    （一）廈門應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的制度文件
    （二）廈門市應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的工作機(jī)制
        1. 組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)
        2. 工作流程
二、廈門市應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的問(wèn)題和不足
    （一）工作主動(dòng)性不足
    （二）應(yīng)對(duì)科學(xué)性不足
    （三）處置協(xié)同性不足
三、完善廈門市應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情機(jī)制的對(duì)策建議
    （一）事前階段，建立全方位的輿情監(jiān)測(cè)
        1. 常規(guī)信息監(jiān)測(cè)
        2. 非常規(guī)信息監(jiān)測(cè)
        3. 積極拓寬輿情匯集渠道
    （二）事中階段，建構(gòu)有效的輿情應(yīng)急聯(lián)動(dòng)機(jī)制
        1. 增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情處置的協(xié)同性
        2. 加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情中網(wǎng)民心理的把握
        3. 重視發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)輿情中意見(jiàn)領(lǐng)袖的作用
        4. 健全信息公開(kāi)制度
        5. 加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情傳播規(guī)律的研究和應(yīng)用
    （三）事后階段，重視善后工作和總結(jié)
        1. 下沉處理
        2. 線上線下結(jié)合
        3. 輿情案例數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)
        4. 定期輿情培訓(xùn)機(jī)制



本文編號(hào)：3915146