網(wǎng)絡(luò)輿情是網(wǎng)民對于公共事務(wù)和現(xiàn)實(shí)生活的態(tài)度、情緒和意見在網(wǎng)絡(luò)中傳播并相互交錯的總和,具有現(xiàn)實(shí)輿情不具備的自由、隱匿、交互等特點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)輿情已經(jīng)成為信息化時(shí)代影響國家安全的重要因素,是新時(shí)代輿論工作的重中之重。網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)生、傳播具有一定的規(guī)律,廈門經(jīng)多年實(shí)踐,已形成一套網(wǎng)絡(luò)輿情的工作機(jī)制,但也存在著工作主動性不足、應(yīng)對科學(xué)性不足和處置協(xié)同性不足等問題。廈門應(yīng)借鑒各地經(jīng)驗(yàn),根據(jù)網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)展的事前、事中、事后三個(gè)階段,通過增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對的主動性、協(xié)調(diào)性,加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)輿情傳播規(guī)律的研究和應(yīng)用,加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)輿情中網(wǎng)民心理的把握,重視發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)輿情意見領(lǐng)袖的作用,有效應(yīng)對輿情。

【文章頁數(shù)】：6 頁

【文章目錄】：
一、廈門市應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情的現(xiàn)行做法
    （一）廈門應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情的制度文件
    （二）廈門市應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情的工作機(jī)制
        1. 組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)
        2. 工作流程
二、廈門市應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情的問題和不足
    （一）工作主動性不足
    （二）應(yīng)對科學(xué)性不足
    （三）處置協(xié)同性不足
三、完善廈門市應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情機(jī)制的對策建議
    （一）事前階段，建立全方位的輿情監(jiān)測
        1. 常規(guī)信息監(jiān)測
        2. 非常規(guī)信息監(jiān)測
        3. 積極拓寬輿情匯集渠道
    （二）事中階段，建構(gòu)有效的輿情應(yīng)急聯(lián)動機(jī)制
        1. 增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情處置的協(xié)同性
        2. 加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)輿情中網(wǎng)民心理的把握
        3. 重視發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)輿情中意見領(lǐng)袖的作用
        4. 健全信息公開制度
        5. 加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)輿情傳播規(guī)律的研究和應(yīng)用
    （三）事后階段，重視善后工作和總結(jié)
        1. 下沉處理
        2. 線上線下結(jié)合
        3. 輿情案例數(shù)據(jù)庫建設(shè)
        4. 定期輿情培訓(xùn)機(jī)制



本文編號：3915146