網(wǎng)絡(luò)輿情伴隨著社會信息化進(jìn)程,呈現(xiàn)出了廣泛性、復(fù)雜性、突發(fā)性等特點(diǎn)。高校作為特殊的群體環(huán)境,師生對各種信息傳播媒介的使用率相當(dāng)高,仍然是當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)輿情的高發(fā)區(qū),特別是涉及不當(dāng)言論、不良信息以及各種意識形態(tài)領(lǐng)域的事件時有發(fā)生,對學(xué)校的社會聲譽(yù)、品牌形象造成惡劣的影響,也給社會帶來了負(fù)能量。應(yīng)著重從風(fēng)險研判、引導(dǎo)處置與對策幾個層面入手,進(jìn)一步提升高校網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對水平。

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圖1網(wǎng)民規(guī)模和互聯(lián)網(wǎng)普及率

中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布第45次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》中顯示，截至2020年3月，中國網(wǎng)民規(guī)模為9.04億（圖1），互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)64.5%；手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)8.97億（圖2），網(wǎng)民使用手機(jī)上網(wǎng)的比例達(dá)99.3%[5]。在如此龐大的互聯(lián)網(wǎng)用戶群體中，學(xué)生互聯(lián)....

圖2手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模及其占網(wǎng)民比例

海量的用戶群體讓互聯(lián)網(wǎng)信息在學(xué)校中的受眾覆蓋面非常廣，熱點(diǎn)、敏感問題甚至是會以爆炸性的速度傳播。在這樣的形勢下，高校網(wǎng)絡(luò)輿情就呈現(xiàn)出以下時代性特點(diǎn)。圖3網(wǎng)民職業(yè)結(jié)構(gòu)

圖3網(wǎng)民職業(yè)結(jié)構(gòu)

圖2手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模及其占網(wǎng)民比例圖4網(wǎng)民學(xué)歷結(jié)構(gòu)

圖4網(wǎng)民學(xué)歷結(jié)構(gòu)

圖3網(wǎng)民職業(yè)結(jié)構(gòu)（一）廣泛性。

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