隨著勞動市場的多元化發(fā)展,越來越多的矛盾問題逐漸顯露出來,其中員工歸屬感的嚴重缺失,導致了企業(yè)員工離職率較高,企業(yè)內部發(fā)展混亂等一系列問題。簡單的薪酬戰(zhàn)略并不能解決所有問題,企業(yè)社會工作作為勞資雙方的溝通橋梁,在其中受到了更多的關注。本研究在閱讀分析大量有關員工歸屬感及社會工作介入員工問題的文獻基礎上,運用問卷法和訪談法對H企業(yè)進行了實踐介入。調查總結出H企業(yè)中呈現(xiàn)以下幾點現(xiàn)狀;企業(yè)員工結構年輕化,文化水平較高;年輕員工歸屬感比年齡較大員工歸屬感低;業(yè)務員工歸屬感比后勤員工歸屬感低;管理人員和技術研發(fā)人員使命感較高;認同感是影響員工歸屬感的主要因素等。結合訪談對話總結出影響H企業(yè)員工歸屬感的主要因素為;薪酬福利制度不合理;人才激勵機制不明確;企業(yè)管理中缺乏有效溝通;整體工作氛圍較差;企業(yè)文化建設不足等。進而本研究運用小組工作的專業(yè)方法,對員工歸屬感認知、企業(yè)內部的的溝通方式、團隊互助的責任意識、員工職業(yè)生涯規(guī)劃、企業(yè)文化發(fā)展等問題進行干預,通過建立支持性小組,促進組員間的交流與互動,營造良好的企業(yè)氛圍,改變組員對企業(yè)的認知,切實幫助員工解決問題。小組活動后結合效果進行評估及反思,分析小...

【文章頁數(shù)】：53 頁

【學位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
ABSTRACT
第1章 導論
    1.1 問題的提出
    1.2 研究目的和意義
        1.2.1 研究目的
        1.2.2 研究意義
        1.2.3 研究方法
第2章 文獻綜述
    2.1 概念界定及相關理論
        2.1.1 企業(yè)社會工作
        2.1.2 員工歸屬感
    2.2 企業(yè)社會工作介入的相關理論
        2.2.1 人際關系理論
        2.2.2 成就需要理論
    2.3 國內外相關研究
        2.3.1 國內學者對員工歸屬感的相關研究
        2.3.2 國外學者對員工歸屬感的相關研究
        2.3.3 國內學者對社會工作介入員工歸屬感的相關研究
        2.3.4 國外學者對社會工作介入員工歸屬感的相關研究
    2.4 文獻述評
第3章 H企業(yè)員工歸屬感現(xiàn)狀與影響因素分析
    3.1 H企業(yè)基本概況
    3.2 H企業(yè)員工歸屬感問卷編制
    3.3 H企業(yè)員工歸屬感現(xiàn)狀
        3.3.1 年輕員工歸屬感比年齡較大員工歸屬感低
        3.3.2 業(yè)務員工歸屬感比后勤員工歸屬感低
        3.3.3 管理人員和技術研發(fā)人員使命感較高
        3.3.4 認同感是影響員工歸屬感的主要因素
    3.4 結合H企業(yè)分析影響員工歸屬感的主要因素
        3.4.1 薪酬福利制度不合理
        3.4.2 人才激勵機制不明確
        3.4.3 企業(yè)管理中缺乏有效溝通
        3.4.4 整體工作氛圍較差
        3.4.5 企業(yè)文化建設不足
第4章 企業(yè)社會工作介入員工歸屬感提升的實務過程
    4.1 企業(yè)社會工作介入的必要性及可行性
    4.2 小組活動介入過程
        4.2.1 小組活動設計
        4.2.2 小組活動具體展開
第5章 效果評估與反思
    5.1 過程評估
    5.2 效果評估
    5.3 滿意度評估
第6章 結論與討論
參考文獻
附錄A 問卷
附錄B 攻讀碩士學位期間發(fā)表的論文
致謝



本文編號：3831832