社會化問答社區(qū)中的知識共享主要以用戶間的"提問—回答"為載體,但由于各類用戶的參與積極性不盡相同,嚴(yán)重影響了其傳播的效率。因此,實(shí)現(xiàn)用戶分類將有助于知識共享的改善。基于相關(guān)文獻(xiàn),改進(jìn)了以用戶知識共享中心度和用戶價(jià)值為測量維度的用戶分類模型。選取知乎為實(shí)證對象,利用Python爬取用戶信息,采用社會網(wǎng)絡(luò)分析和因子分析法對用戶進(jìn)行分類。根據(jù)二維分類模型,用戶最終被分為核心用戶、詢問者、回答者、潛水者、活躍者五類。根據(jù)分類結(jié)果制定相應(yīng)的管理方案,以促進(jìn)用戶間的知識共享。 

【文章來源】：上海管理科學(xué). 2020,42(05)

【文章頁數(shù)】：8 頁

【部分圖文】：

用戶之間的知識共享網(wǎng)絡(luò)圖

點(diǎn)度中心度的分布

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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本文編號：3517433