發(fā)布時(shí)間：2021-04-01 23:29

　　目前,我國(guó)社會(huì)飛速發(fā)展,經(jīng)濟(jì)體制改革,社會(huì)結(jié)構(gòu)變動(dòng),人民群眾的思想也隨之發(fā)生巨大的變化。媒體融合發(fā)展,我國(guó)進(jìn)入“大眾麥克風(fēng)時(shí)代”,每一位網(wǎng)民和手機(jī)用戶都可以用網(wǎng)絡(luò)表達(dá)自己的想法,網(wǎng)絡(luò)成為民意、民智的重要集聚地,在很多事件中網(wǎng)絡(luò)成為第一信息源。網(wǎng)絡(luò)這一龐大的輿論場(chǎng),擴(kuò)大了政府治理的范圍。如果政府不重視網(wǎng)絡(luò)輿情,容易失了民心造成網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)。因此這對(duì)各級(jí)政府的執(zhí)政能力提出新的挑戰(zhàn)。怎么有效積極應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī),成為各級(jí)政府需要解決的重大課題。這篇論文從危機(jī)應(yīng)對(duì)這一視角,用新聞傳播學(xué)、政治學(xué)等學(xué)科的基本原理,通過定性法、概念分析法、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)法、案例分析法、文獻(xiàn)法,對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情、網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)、容易引起網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)的事件進(jìn)行分析,并提出一些改進(jìn)策略,希望可以為地方政府提高應(yīng)對(duì)輿情危機(jī)的能力帶來一些參考意義。全文除緒論外,由四部分構(gòu)成。第一部分內(nèi)容包括網(wǎng)絡(luò)輿情、網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)、容易引起網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)的事件及位置。第二部分,以麗江女游客被打毀容事件為例剖析地方政府網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)應(yīng)對(duì)存在的普遍性問題,主要包括認(rèn)識(shí)、理念、體制、機(jī)制等方面的問題。第三部分,對(duì)地方政府網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)失當(dāng)?shù)脑蜻M(jìn)行了分析,主要是認(rèn)知方... 

【文章來源】：云南大學(xué)云南省 211工程院校

【文章頁數(shù)】：60 頁

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【部分圖文】：

網(wǎng)民規(guī)模和互聯(lián)網(wǎng)普及率

定領(lǐng)域的公共危機(jī)將進(jìn)一步演變?yōu)楦鼑?yán)重的事件，對(duì)社會(huì)穩(wěn)定造成更大的危??這也會(huì)引起公眾對(duì)政府信譽(yù)的懷疑，減少公眾對(duì)政府的支持和支持。在互聯(lián)??沒有像今天這樣發(fā)達(dá)，根據(jù)新聞傳播學(xué)規(guī)律，過去處置公共危機(jī)事件遵循“黃??２４小時(shí)”這一規(guī)律，現(xiàn)如今人人都是信息源，網(wǎng)民素質(zhì)參差不齊，無序參與，??了準(zhǔn)確信息的傳播，也可能大規(guī)模滋生謠言。這很大程度上擴(kuò)大了網(wǎng)絡(luò)輿情??害性，給政府執(zhí)政能力帶來挑戰(zhàn)，對(duì)政府公共危機(jī)處理提出更高的要求。用??金２４小時(shí)”來處置如今的網(wǎng)絡(luò)輿情顯然不合理。信息發(fā)布及時(shí)能有效決定事件??極走向，反之會(huì)產(chǎn)生大量的不實(shí)信息甚至是謠言。對(duì)此，人民網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)室??長(zhǎng)期的輿情監(jiān)測(cè)和處置經(jīng)驗(yàn)，提出了著名的“黃金４小時(shí)”理論�！包S金四小時(shí)”??是什么呢？?“黃金４小時(shí)”基于新聞傳播學(xué)規(guī)律提出是指在發(fā)布新聞是政府要??一時(shí)間發(fā)聲人，政府還要在第一時(shí)間奔赴現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)事件進(jìn)行第一時(shí)間的處理，??發(fā)事件進(jìn)行第一個(gè)權(quán)威的定義。根據(jù)長(zhǎng)期對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的監(jiān)測(cè)可以知道，網(wǎng)絡(luò)??危機(jī)分為四個(gè)階段。??

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]地方政府網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)及其應(yīng)對(duì)策略研究[J]. 莊興忠,陳先建.  今傳媒. 2016(05)
[2]自媒體時(shí)代網(wǎng)絡(luò)輿情政府治理的困境及其消解[J]. 尚紅利.  行政論壇. 2016(02)
[3]新媒體時(shí)代群體性事件輿情分析[J]. 劉士欣.  人民論壇. 2015(17)
[4]影響微博社交網(wǎng)絡(luò)集群行為執(zhí)行意向的機(jī)制研究[J]. 王林,趙楊.  情報(bào)雜志. 2014(12)
[5]網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)的概念辨析及指標(biāo)設(shè)定[J]. 孫玲芳,周加波,徐會(huì),侯志魯,許鋒.  現(xiàn)代情報(bào). 2014(11)
[6]運(yùn)用政務(wù)微博引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿情熱點(diǎn)事件方式研究[J]. 姜?jiǎng)俸?陳永春.  社科縱橫. 2014(10)
[7]網(wǎng)絡(luò)輿情的動(dòng)態(tài)傳播演化研究[J]. 高艷子,秦江濤.  江蘇商論. 2014(06)
[8]社會(huì)網(wǎng)絡(luò)信息生態(tài)鏈國(guó)內(nèi)外研究述評(píng)[J]. 魏傲希,孫夢(mèng)瑤,馬捷,韓朝.  情報(bào)科學(xué). 2013(10)
[9]政府教育部門應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情引發(fā)高校群體性事件的機(jī)制研究[J]. 方然.  電子政務(wù). 2013(02)
[10]突發(fā)事件網(wǎng)絡(luò)輿情研究:回顧、檢視及反思[J]. 張玉亮.  情報(bào)雜志. 2013(02)

博士論文
[1]復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下輿情演化機(jī)理研究[D]. 紀(jì)詩奇.北京工業(yè)大學(xué) 2014

碩士論文
[1]網(wǎng)絡(luò)輿論傳播及輿論引導(dǎo)實(shí)證研究[D]. 馬書權(quán).重慶大學(xué) 2013
[2]社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的信息傳播規(guī)律研究[D]. 易成岐.哈爾濱理工大學(xué) 2013
[3]網(wǎng)絡(luò)輿論危機(jī)中的政府應(yīng)對(duì)策略研究[D]. 朱義寧.華中師范大學(xué) 2009
[4]網(wǎng)絡(luò)輿情對(duì)政府形象的影響及應(yīng)對(duì)策略研究[D]. 秦微瓊.上海交通大學(xué) 2008
[5]我國(guó)突發(fā)公共事件的網(wǎng)絡(luò)輿情研究[D]. 唐喜亮.電子科技大學(xué) 2008
[6]網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控的熱點(diǎn)發(fā)現(xiàn)算法研究[D]. 鄭軍.哈爾濱工程大學(xué) 2007



本文編號(hào)：3114157