隨著電子信息技術發(fā)展,信息環(huán)境日趨透明,輿論----作為強有力的“軟件力量”,不僅會影響著事態(tài)的進程發(fā)展,也會對公民的行為、意識產生一定的影響。尤其是進入21世紀以來,隨著社會利益關系的深化,群體性突發(fā)事件日漸增多。群體性突發(fā)事件網(wǎng)絡輿情既結合了突發(fā)事件的特點又增加了網(wǎng)絡信息傳播的速度性、匿名性、跨地域性等特點并且還結合了網(wǎng)絡輿情的多樣性、非理性的特點。面對這些特點,政府在應對群體性突發(fā)事件網(wǎng)絡輿情的治理時,要及時轉變應對傳統(tǒng)突發(fā)事件的處理方式,對輿論導向作出積極正確引導,鼓勵多方社會力量共同參與,切實站在人民的角度思考問題,規(guī)范公民在網(wǎng)絡的言行,實施有效監(jiān)督,避免因為網(wǎng)絡輿情傳播所導致人民內部的恐慌,消除由于事件引發(fā)的消極影響。十九大以來,國家深化治理改革,創(chuàng)新協(xié)同發(fā)展,助力現(xiàn)代化建設,謀求全面現(xiàn)代化治理體系�？h級政府作為基層政權組織,在此背景下,聚焦縣級政府,以治理理論、4R危機管理理論為框架,對沂源縣政府群體性突發(fā)事件網(wǎng)絡輿情的治理進行研究,分別梳理群體性突發(fā)事件、網(wǎng)絡輿情以及群體性突發(fā)事件網(wǎng)絡輿情治理的相關概念,明確其相關要素,并且通過收集文獻資料、實地調研和訪談的方式對沂源縣政府進行網(wǎng)絡輿情治理時所取得的成效以及所出現(xiàn)的問題進行重點表述,通過探索發(fā)現(xiàn)了沂源縣政府網(wǎng)絡輿情治理工作較難開展、輿情治理手段單一、輿情治理程序復雜以及輿情治理反饋評估工作不到位的問題,然后針對問題對原因進行剖析,其原因為網(wǎng)絡輿情治理意識淡薄、政府與公民的良性互動溝通體系不完善、網(wǎng)絡輿情治理應對機制不完善、網(wǎng)絡輿情治理保障體系不完善,并針對其問題與原因提出了解決對策,即:提高責任主體的應對治理能力,加強政府與公民的良性互動,完善網(wǎng)絡輿情治理應對處置機制,以及完善網(wǎng)絡輿情治理保障體系。通過研究,可以為日后縣級政府應對群體性突發(fā)事件網(wǎng)絡輿情提供一定借鑒。
【學位單位】：沈陽師范大學
【學位級別】：碩士
【學位年份】：2019
【中圖分類】：D630;C912.63
【部分圖文】：

（一）研究背景進入 21 世紀以來，隨著公民思想權利意識的不斷覺醒，社會利益關系的深化，由此引發(fā)的人民內部矛盾也逐漸增多進而引發(fā)大范圍的群體性突發(fā)事件；再者國內外時局動蕩，一些反動勢力煽動不明群眾容易引發(fā)群體性突發(fā)事件，以及諸如歷史遺留問題所導致，民眾自發(fā)或者組織集合從而引發(fā)群體性突發(fā)事件。群體性突發(fā)事件波及范圍廣，沖擊嚴重性大以及治理的艱難性，使得政府更加予以足夠重視以及妥善處理。此外，當今社會，電子信息技術發(fā)展迅猛，網(wǎng)民數(shù)量日益增多，城鎮(zhèn)網(wǎng)民數(shù)量占比也逐漸增大并且伴隨著移動電子通訊設備的廣泛使用以及微博、微信、QQ 等自媒體的廣泛普及，使得手機網(wǎng)民規(guī)模也呈穩(wěn)步增長。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，截至 2018 年 12 月,中國網(wǎng)民規(guī)模達 8.29 億,互聯(lián)網(wǎng)普及率為 59.6%，（詳見圖 1）；其中，中國手機網(wǎng)民規(guī)模達 8.17 億，全年新增手機網(wǎng)民 6433 萬人，使用手機上網(wǎng)人群占網(wǎng)民的 98.6%（詳見圖 2），手機即時通信用戶達 7.92 億；中國網(wǎng)民中農村網(wǎng)民占比 26.7%，規(guī)模為 2.22 億，城鎮(zhèn)網(wǎng)民占比 73.3%，規(guī)模為 6.07 億，較2017 年末增加 7.7%（詳見圖 3）并且網(wǎng)民年齡學歷層次不盡相同（詳見圖 4）。單位：萬人

中國手機網(wǎng)民規(guī)模及其占網(wǎng)民比例（數(shù)據(jù)來源：中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心http://www.cnnic.net.cn/）

中國網(wǎng)民城鄉(xiāng)結構

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本文編號：2822336