【摘要】：隨著現(xiàn)代企業(yè)崗位設(shè)置的不斷豐富和完善,企業(yè)員工在自身的職業(yè)生涯發(fā)展過程中都會經(jīng)歷崗位的變化和晉升,因此,企業(yè)員工在適應(yīng)全新的崗位職能、崗位角色和崗位性質(zhì)的過程中可能會出現(xiàn)崗位適應(yīng)不良的問題。以H企業(yè)為例,前期的問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)該企業(yè)的一線員工在晉升為班組長后會在崗位角色適應(yīng)、崗位人際關(guān)系適應(yīng)和崗位壓力適應(yīng)方面出現(xiàn)適應(yīng)不良的問題。這些崗位適應(yīng)不良的表現(xiàn)在任職期較短(未超過1年)的班組長中尤為明顯。以H企業(yè)員工所面臨的崗位適應(yīng)問題為切入點(diǎn),采用企業(yè)社會工作中的小組工作方法作為介入方法,改變和緩解了企業(yè)班組長面臨的崗位適應(yīng)不良問題,進(jìn)一步推動了企業(yè)和員工的共同進(jìn)步和發(fā)展。小組工作的開展以社會角色理論、社會學(xué)習(xí)理論和社會支持理論作為理論指導(dǎo),結(jié)合對企業(yè)班組長的問題界定和需求調(diào)查,通過設(shè)計(jì)科學(xué)的小組服務(wù)計(jì)劃,運(yùn)用專業(yè)的小組工作的工作技巧,為面臨著崗位適應(yīng)不良問題的班組長提供服務(wù)。在小組工作的實(shí)務(wù)開展過程中,本文重點(diǎn)陳述了以下幾個方面:(1)通過問卷調(diào)查、員工訪談和文獻(xiàn)研究,確定了H企業(yè)班組長在崗位適應(yīng)方面所面臨的問題和需求;(2)闡述了小組活動的具體開展過程,并對小組活動的實(shí)施進(jìn)行過程評估和成效評估。過程評估主要從小組內(nèi)容、小組和小組成員以及社會工作者自我評估三個方面開展;而成效評估主要涉及小組滿意度調(diào)查評估和小組目標(biāo)達(dá)成情況評估。對小組實(shí)施過程中具體經(jīng)驗(yàn)、評估方法的不足進(jìn)行了總結(jié)和反思,提出了針對性的改善意見;(3)嘗試性地分析了借助企業(yè)員工培訓(xùn)平臺開展企業(yè)社會工作的可行性并提出了實(shí)踐路徑的相關(guān)建議。
【學(xué)位授予單位】：北京工業(yè)大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2018
【分類號】：F272.92;C916

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號：2630566