【摘要】：本文依據(jù)資源相互依賴?yán)碚?采用質(zhì)性研究中的案例研究方法,通過目的性抽樣,選取廣州市9個(gè)區(qū)共11個(gè)家庭綜合服務(wù)中心與基層政府的互動(dòng)和合作關(guān)系進(jìn)行實(shí)地調(diào)查與研究。研究發(fā)現(xiàn),在政府購(gòu)買社工服務(wù)的政策環(huán)境下,街(鎮(zhèn))政府與家綜的政社關(guān)系演變過程為,從開始的無(wú)關(guān)關(guān)系、弱依存關(guān)系,到無(wú)契約形式的初步合作關(guān)系,發(fā)展到目前的以契約形式、擴(kuò)大的合作與互惠互利的關(guān)系。雙方關(guān)系的形成歷程,遵循著一個(gè)從“被動(dòng)嵌入”到“主動(dòng)融入”,再到“合作共贏”的路徑。在這一路徑中,家庭綜合服務(wù)中心通過一系列的策略和方法與街(鎮(zhèn))政府進(jìn)行互動(dòng)和溝通,比如通過與街(鎮(zhèn))政府建立正式的信息溝通機(jī)制、從被動(dòng)替補(bǔ)到主動(dòng)合作、塑造項(xiàng)目服務(wù)品牌等策略,以此尋求家庭綜合服務(wù)中心在當(dāng)?shù)卣�、�?jīng)濟(jì)和文化生態(tài)環(huán)境下的生存與發(fā)展空間。通過案例研究發(fā)現(xiàn),政社合作關(guān)系及雙方路徑選擇的結(jié)果,提升了專業(yè)服務(wù)的自主性、家綜服務(wù)的知曉度和服務(wù)對(duì)象的自主求助率,促進(jìn)了政府各級(jí)部門工作人員的態(tài)度與意識(shí)的轉(zhuǎn)變;同時(shí),促使家綜中心的服務(wù)對(duì)象人數(shù)增多、人群擴(kuò)大,促進(jìn)項(xiàng)目服務(wù)得以進(jìn)一步精細(xì)化、專業(yè)化和流程化,更為可貴的是喚醒了社區(qū)居民參與社區(qū)事務(wù)、參與解決社區(qū)問題及推動(dòng)社區(qū)發(fā)展的自覺、自主及自治意識(shí)。然而,在政社關(guān)系建構(gòu)路徑過程中,雙方仍然面臨著合作理念的沖突、合作中的不確定性、社工人才困境、社會(huì)組織定位不夠清晰等導(dǎo)致政社合作關(guān)系能否穩(wěn)定與持續(xù)發(fā)展的不利因素。為此,本文提出分別從政府和社會(huì)組織兩個(gè)層面進(jìn)行改善的建議。在政府層面,需要轉(zhuǎn)變思想觀念,加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì);同時(shí),構(gòu)建利益均衡機(jī)制,協(xié)調(diào)各方關(guān)系。在社會(huì)組織層面,應(yīng)通過與政府的合作和資源互補(bǔ),促進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變;同時(shí),積極成為政府和居民溝通的橋梁和矛盾的緩沖劑,以及推動(dòng)社區(qū)居民參與社區(qū)治理,從而促進(jìn)政社關(guān)系的健康發(fā)展。
【學(xué)位授予單位】：華南理工大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2018
【分類號(hào)】：C916

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：2627149