【摘要】：在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)已成為人們?nèi)粘７窒砗瞳@取知識(shí)的重要渠道,有效促進(jìn)了社會(huì)知識(shí)資本快速流動(dòng)和積累。然而虛擬社區(qū)在不同階段的信息不對(duì)稱與正外部性程度不同,知識(shí)分享面臨的困境也有所不同。因此,從社區(qū)管理者視角,如何基于階段特征探索激勵(lì)社區(qū)成員積極分享知識(shí)的手段并進(jìn)一步優(yōu)化知識(shí)分享效果是一個(gè)極具現(xiàn)實(shí)意義的研究課題。首先基于社會(huì)交換理論,考察組織氛圍與組織激勵(lì)這兩項(xiàng)交換支持對(duì)于知識(shí)分享的重要影響,并且分析虛擬社區(qū)在不同階段應(yīng)采取的激勵(lì)方式。結(jié)論表明：在組織氛圍層面,互惠規(guī)范、易用性對(duì)知識(shí)分享意愿具有顯著的正向影響,社區(qū)認(rèn)同對(duì)知識(shí)分享意愿影響不顯著；在組織激勵(lì)層面,物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)均對(duì)知識(shí)分享意愿有顯著的正向影響,并且虛擬社區(qū)在初始與成熟階段應(yīng)分別采取物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)的方式。其次,以虛擬社區(qū)知識(shí)分享的理想情況作為討論基準(zhǔn),結(jié)合社區(qū)階段特征對(duì)知識(shí)分享博弈過(guò)程進(jìn)行建模,明確阻礙不同階段的虛擬社區(qū)知識(shí)分享實(shí)現(xiàn)的主要原因。針對(duì)此原因,分別構(gòu)建信息甄別機(jī)制和選擇性激勵(lì)機(jī)制模型,探討有效促進(jìn)社區(qū)成員知識(shí)分享的最優(yōu)制度安排。結(jié)論表明虛擬社區(qū)在初始與成熟階段分別采取以物質(zhì)報(bào)酬體現(xiàn)的信息甄別激勵(lì)和以精神報(bào)酬體現(xiàn)的選擇性激勵(lì)能有效破解知識(shí)分享困境�？傊�,本文立足社區(qū)管理者視角,從社會(huì)交換視角探討組織氛圍、組織激勵(lì)的作用機(jī)理,分析虛擬社區(qū)在不同階段應(yīng)采取的激勵(lì)方式。進(jìn)一步,從虛擬社區(qū)不同階段的知識(shí)分享困境出發(fā)構(gòu)建了一套有所側(cè)重的階段化激勵(lì)機(jī)制,為優(yōu)化虛擬社區(qū)知識(shí)分享提供理論依據(jù)。
【圖文】：

識(shí)所帶來(lái)的成本。出于對(duì)個(gè)人利益最大化的追求，達(dá)人們將盡其所能地分享知識(shí)，逡逑社區(qū)集體利益得Ｗ實(shí)現(xiàn)。逡逑綜上所述，網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)知識(shí)分享激勵(lì)框架見(jiàn)圖４．１。逡逑邐邐邐邐邐邐邐邋Ｉ邋邐邐邐邐邐邐邐逡逑Ｉ治理需求Ｉ邋ＩＩＩ邋Ｉ治理需求Ｉ逡逑虛擬社Ｋ化員間缺乏了解邋■知識(shí)外部巧巧曲社Ｋ收益分瓶逡逑降低巧識(shí)分審巧期收益邐Ｉ邋減弱達(dá)人知識(shí)分早積極性逡逑．今—．邐」Ｉ邋．今邋．」逡逑Ｉ激勵(lì)機(jī)制Ｉ邋ｉｌｌ邋Ｉ激機(jī)制Ｉ逡逑準(zhǔn)確甄別社Ｋ成貴類型邋Ｉ邋合埋剌巧針對(duì)性報(bào)酬機(jī)制逡逑提巧知識(shí)分享巧期收益邋Ｉ邋鼓勵(lì)達(dá)人知巧分旱積極忡逡逑邐Ｉ邋邐１邐＿逡逑初始階段邐Ｉ邐成熟階段邐＾逡逑圖４．１網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)知識(shí)分享激勵(lì)框架逡逑特別地，當(dāng)虛擬社區(qū)同時(shí)滿足＂信息對(duì)稱＂和＂集體理性＂兩項(xiàng)條件時(shí)，社逡逑區(qū)知識(shí)分享無(wú)疑將達(dá)到最優(yōu)，可視為虛擬社區(qū)知識(shí)分享的理想狀態(tài)。無(wú)論虛擬社逡逑區(qū)處于何種階段，激勵(lì)機(jī)制終極目標(biāo)均為達(dá)到這一理想狀態(tài)。因此，下文將レッ理逡逑想狀態(tài)作為討論基準(zhǔn)，建立數(shù)學(xué)模型深化前文觀點(diǎn)，為不同階段的虛擬社區(qū)知識(shí)逡逑分享激勵(lì)提供參考。逡逑４．邋２模型假設(shè)逡逑４．邋２．邋１基本假設(shè)逡逑假設(shè)虛擬社區(qū)有ｎ位成員，，成員／每分享一單位知識(shí)，需付出成本Ｃ，，并貢獻(xiàn)逡逑知識(shí)價(jià)值Ｖ，．邋（／邋＝邋ｌ，２，．．．，ｎ）。在本研究中，Ｃ，僅指成員在分享知識(shí)時(shí)必須付出的時(shí)逡逑間和精力。由于成員的核也知識(shí)往往是隱性的，依賴于其個(gè)人經(jīng)驗(yàn)、直覺(jué)和洞察逡逑力

逑完全程度有區(qū)別并且成員僅具有個(gè)體理性時(shí)，虛巧社區(qū)將獲得怎樣的知識(shí)產(chǎn)出？逡逑如何幫助其達(dá)到討論基準(zhǔn)下的最優(yōu)水平？其激勵(lì)思路見(jiàn)圖４．２。逡逑１１激勵(lì)巨標(biāo)Ｉ逡逑￣￣類巧巧巧邐＾討論巧準(zhǔn)橫型￣￣正夕腳性補(bǔ)語(yǔ)逡逑初始階段邐成熟階段逡逑東會(huì)？令、邐Ｎ邋／＊邐＾邐＼逡逑１置ｉ邋a<？替不對(duì)瓊哥邐完午侶坦．止外部性引發(fā)逡逑５；｜ｇ邋致激．頗不足邐豁態(tài)瞎弈；１１４體非摧拌－逡逑、公邋Ｉ氣＊邋Ｊ邐Ｊ邋＿＾邋Ｖ邐Ｊ邐Ｊ逡逑廣傳強(qiáng)積塞鼎嗎逡逑Ｓ?jì)X

本文編號(hào)：2557572