【摘要】：現(xiàn)代企業(yè)在解決就業(yè)問題、增加財政收入等方面發(fā)揮著十分重要的作用。但隨著近年來我國市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和新一輪的對外開放政策的實(shí)施,很多企業(yè)都面臨著國際和國內(nèi)的雙重競爭壓力。這種壓力一方面給企業(yè)帶來了重要的發(fā)展機(jī)遇,另一方面也給企業(yè)的發(fā)展帶來了重重阻礙。作為企業(yè)員工,往往容易受到這種壓力的影響進(jìn)而產(chǎn)生心理和生活等方面的困境。上述困境問題的出現(xiàn),使得從西方傳入我國的社會工作有了用武之地。作為社會工作的三大方法之一的個案工作在緩釋個體的心理壓力、改善受助者的社會關(guān)系、增強(qiáng)受助者的社會適應(yīng)性等方面發(fā)揮著十分重要的作用。本文旨在通過個案社會工作的介入來研究個案工作中的“心理-社會”治療模式在緩解企業(yè)員工適應(yīng)障礙、提高其適應(yīng)性能力等方面的實(shí)務(wù)效用。以此來檢驗(yàn)“心理-社會”治療模式的通過改善人的社會關(guān)系促進(jìn)個體的人際溝通障礙消除、心理壓力舒解、適應(yīng)能力提升等方面的現(xiàn)實(shí)作用。本研究是從C市A企業(yè)的吳某個案工作分析出發(fā),采用文獻(xiàn)研究法、實(shí)地研究法、個案研究法和訪談法等進(jìn)行的研究。在實(shí)務(wù)過程開展前期,我們通過查閱相關(guān)文獻(xiàn),了解到了當(dāng)前學(xué)術(shù)界關(guān)于企業(yè)員工的研究現(xiàn)狀及社會工作實(shí)務(wù)模式應(yīng)用分析情況。而后,我們根據(jù)受助者的性質(zhì),選用了“心理-社會”治療模式對企業(yè)員工吳某進(jìn)行分析和介入。在介入過程中,我們依據(jù)“心理-社會”治療模式的特點(diǎn),對受助者吳某進(jìn)行了研究、診斷和治療。在研究過程中,我們主要收集了與受助者相關(guān)的資料,并對其困境產(chǎn)生的原因做了初步分析;在診斷階段,我們通過和受助者開展個案訪談,進(jìn)一步確定了受助者困境問題及其主要需求;在治療階段,我們主要將家庭資源和社會資源引入到服務(wù)過程中,促進(jìn)吳某心理困境問題消解、人際關(guān)系能力以及適應(yīng)能力的提升等。通過這次研究,我們驗(yàn)證了“心理-社會”治療模式在對企業(yè)員工的個案介入過程中的優(yōu)勢和作用。“心理-社會”治療模式主張從生理、心理和社會等方面對受助者進(jìn)行分析,并從直接和間接兩個維度對受助者的問題進(jìn)行解決的助人模式能夠有效幫助企業(yè)員工走出現(xiàn)實(shí)困境。尤其是該模式所倡導(dǎo)的通過改善個體的社會關(guān)系以實(shí)現(xiàn)對受助者的治療的理念,對于受助者潛能的激發(fā)、心理困境問題的解決以及自我實(shí)現(xiàn)的需要的滿足等具有重要的促進(jìn)作用。
[Abstract]:Modern enterprises play a very important role in solving employment problems and increasing fiscal revenue. However, with the rapid development of China's market economy in recent years and the implementation of a new round of opening-up policy, many enterprises are facing double competitive pressures both at home and abroad. On the one hand, this pressure brings important development opportunities to enterprises, on the other hand, it also brings many obstacles to the development of enterprises. As an enterprise employee, often vulnerable to the impact of this pressure and then produce psychological and life difficulties. The emergence of the above dilemma makes the social work introduced into our country from the west have the opportunity to exert its talents. As one of the three main methods of social work, case work plays a very important role in releasing the psychological pressure of individuals, improving the social relations of the recipient, and enhancing the social adaptability of the recipient. The purpose of this paper is to study the practical utility of "psycho-social" therapy model in case work in alleviating the obstacle of adaptation and improving the adaptability ability of employees through the intervention of case social work. This paper tries to test the realistic effect of "psycho-social" treatment mode on promoting individual interpersonal communication obstacle elimination, psychological stress relief and adaptive ability improvement by improving human social relations. This research is based on the analysis of Wu's case work of A enterprise in C city, and adopts the methods of literature research, field study, case study and interview. In the early stage of the practical process, we found out the current research situation of the enterprise staff and the application and analysis of the social work practice mode by consulting the relevant literature. Then, according to the nature of the recipient, we choose "psycho-social" treatment model to analyze and intervene the enterprise employee Wu. In the course of intervention, we studied, diagnosed and treated the recipient Wu according to the characteristics of "psycho-social" treatment model. In the course of the research, we mainly collected the data related to the recipients, and made a preliminary analysis of the causes of their difficulties. In the diagnosis stage, we conducted a case-by-case interview with the recipient to further identify the plight of the recipient and its main needs; In the treatment stage, we mainly introduce family resources and social resources into the process of service, promote Wu's psychological dilemma resolution, interpersonal relationship ability and adaptability improvement and so on. Through this study, we have verified the advantage and function of the psychotherapy model in the case intervention of enterprise employees. The "psycho-social" treatment model advocates the analysis of the recipient from the aspects of physiology, psychology and society. The help mode, which solves the problem of the recipient from the two dimensions of direct and indirect, can effectively help the employees to get out of the practical predicament. In particular, this model advocates the idea of improving the individual's social relations in order to achieve the treatment of the recipient, and to stimulate the potential of the recipient, Solving the problem of psychological dilemma and satisfying the need of self-realization play an important role in promoting it.
【學(xué)位授予單位】：西北農(nóng)林科技大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2017
【分類號】：C916

【相似文獻(xiàn)】

相關(guān)期刊論文 前10條

1 郭京生 ,秦向平;論忠恕之道與企業(yè)員工管理[J];華北電力大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版);2000年S1期

2 ;辭退員工管理與違紀(jì)員工處理研討會[J];職業(yè);2004年05期

3 孫明璽;在市場經(jīng)濟(jì)條件下對企業(yè)員工的管理[J];管理科學(xué)文摘;1994年02期

4 孫明璽;德國的員工管理問題[J];管理科學(xué)文摘;1994年11期

5 孫明璽;日本的員工管理[J];管理科學(xué)文摘;1994年11期

6 孫明璽;保加利亞“Ποлихим”公司作為員工管理系統(tǒng)的一個單元,建立工資系統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)[J];管理科學(xué)文摘;1995年03期

7 孫明璽;公司員工的管理[J];管理科學(xué)文摘;1995年04期

8 孫明璽;怎樣為企業(yè)準(zhǔn)備員工[J];管理科學(xué)文摘;1996年02期

9 柴振榮;日本與美國的員工管理[J];管理科學(xué)文摘;1996年12期

10 柴振榮;現(xiàn)代公司員工的有效管理[J];管理科學(xué)文摘;1999年09期

相關(guān)會議論文 前7條

1 雷厲;;關(guān)于知識型員工管理的探討[A];中國航海學(xué)會內(nèi)河船舶駕駛專業(yè)委員會學(xué)術(shù)年會論文集[C];2004年

2 梁延濤;;關(guān)于如何調(diào)動員工積極性問題的探討[A];經(jīng)濟(jì)策論（上）[C];2011年

3 張星;王秀平;;基于人才連接模型論我國新生代員工管理的路徑選擇[A];2011年全國電子信息技術(shù)與應(yīng)用學(xué)術(shù)會議論文集[C];2011年

4 趙伊川;高萍;;80后員工的個性特征及管理策略研究[A];第四屆（2009）中國管理學(xué)年會——組織行為與人力資源管理分會場論文集[C];2009年

5 王道劬;李蕓;;企業(yè)知識型員工管理的博弈分析[A];管理科學(xué)與系統(tǒng)科學(xué)研究新進(jìn)展——第8屆全國青年管理科學(xué)與系統(tǒng)科學(xué)學(xué)術(shù)會議論文集[C];2005年

6 查振祥;;大范圍員工股份期權(quán):國企產(chǎn)權(quán)改造的新模式[A];第四屆國有經(jīng)濟(jì)論壇——東北老工業(yè)基地國有企業(yè)制度創(chuàng)新學(xué)術(shù)研討會論文集[C];2004年

7 汪洋;;國有金融企業(yè)股改后離退休員工管理改革的思考[A];華東地區(qū)保險理論研討會論文匯編[C];2004年

相關(guān)重要報紙文章 前10條

1 呂元兆;善待員工就是善待客戶[N];中國城鄉(xiāng)金融報;2006年

2 朱凌志;人性化管理引領(lǐng)員工成長[N];中國醫(yī)藥報;2009年

3 劉新圣;誰都想成為“三無”員工[N];中國安全生產(chǎn)報;2009年

4 朱凌志;“經(jīng)營”員工的心態(tài)[N];中國醫(yī)藥報;2009年

5 本報記者 劉新偉;老員工 怎么管？[N];中國服飾報;2012年

6 董華榮;領(lǐng)導(dǎo)員工的六項(xiàng)關(guān)鍵舉措[N];中國商報;2012年

7 郝雪瑩 薛景文;青島港 探索員工管理“最佳實(shí)踐”范本[N];企業(yè)家日報;2013年

8 中遠(yuǎn)散貨運(yùn)輸（集團(tuán)）有限公司 李航;試論知識型員工的管理和激勵[N];中國遠(yuǎn)洋報;2013年

9 見習(xí)記者 王馨梓;創(chuàng)新90后員工管理 最大化獨(dú)特性[N];第一財經(jīng)日報;2013年

10 武漢第二船舶設(shè)計研究所 余娜;淺談科研院所的員工管理藝術(shù)[N];山西青年報;2014年

相關(guān)博士學(xué)位論文 前10條

1 朱青松;員工與組織的價值觀實(shí)現(xiàn)度匹配及其作用的實(shí)證研究[D];四川大學(xué);2007年

2 阮黃東（Nguyen Hoang Dong）;工作—家庭支持對越南員工工作—非工作界面的影響[D];華中師范大學(xué);2017年

3 張朝孝;基于博弈論的員工激勵與合作的機(jī)制研究[D];重慶大學(xué);2003年

4 石蕾;知識型員工職業(yè)倦怠研究[D];天津大學(xué);2010年

5 成達(dá)建;員工工作滿意對顧客感知服務(wù)質(zhì)量影響中的調(diào)節(jié)效應(yīng)研究[D];暨南大學(xué);2011年

6 趙旭;基于突變論和計算實(shí)驗(yàn)的企業(yè)員工反生產(chǎn)行為研究[D];華中科技大學(xué);2014年

7 金國榮;知識型員工離職傾向影響因素研究[D];復(fù)旦大學(xué);2014年

8 陶鳳鳴;東道國員工選拔、激勵方式及其對知識流動的影響研究[D];重慶大學(xué);2008年

9 張旭;績效考核目的對員工建言行為影響機(jī)理研究[D];華中科技大學(xué);2015年

10 李紅俠;基于員工行為的知識服務(wù)企業(yè)生產(chǎn)率研究[D];遼寧大學(xué);2009年

相關(guān)碩士學(xué)位論文 前10條

1 馬良;個案工作介入多動癥兒童康復(fù)實(shí)務(wù)探究[D];鄭州大學(xué);2017年

2 孫玉潔;H公司一線員工激勵機(jī)制研究[D];大連海事大學(xué);2015年

3 王輝;蘭州輸氣市場化員工激勵方式改進(jìn)研究[D];蘭州大學(xué);2015年

4 陸璐;JLF中國區(qū)超市員工培訓(xùn)與開發(fā)體系及其啟示[D];華中師范大學(xué);2015年

5 代瑋;中小企業(yè)激勵機(jī)制與員工工作狀態(tài)關(guān)系的研究[D];華中師范大學(xué);2015年

6 羅正;企業(yè)管理中知識型員工的激勵研究[D];華中師范大學(xué);2015年

7 秦芬;新生代員工追隨力與工作績效的關(guān)系研究[D];廣東財經(jīng)大學(xué);2015年

8 陳雪;員工管理情境中創(chuàng)造性問題解決的原型啟發(fā)效應(yīng)[D];西南大學(xué);2015年

9 吳泰來;G&G公司技能員工資源管理及發(fā)展對策研究[D];上海交通大學(xué);2014年

10 曹夢雷;倫理型領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)倫理氣氛與員工反生產(chǎn)行為關(guān)系研究[D];山東大學(xué);2015年

，

本文編號：2450229