本文選題：交往 + 事務(wù)性交往��； 參考：《四川外語學(xué)院》2011年碩士論文

【摘要】：交往是指不同主體間的相互理解和相互影響。隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,科學(xué)技術(shù)飛速向前,并在很大程度上改變了世界格局和人類生活方式。在人類進(jìn)入信息時(shí)代后,現(xiàn)代交通和通訊技術(shù)日益提升,信息傳播速度加快,人們之間的交往也愈加頻繁和暢通。不同文化和不同國家間的聯(lián)系,對話,協(xié)商及討論等成為了最主要的幾類外交活動(dòng),而這也正是跨文化交際的幾個(gè)典型交際方式。雖然現(xiàn)代科學(xué)可以在時(shí)間和空間上無限延伸,但常常還是不能跨越“無法相互理解”這一障礙�？缥幕浑H,作為一門現(xiàn)代科學(xué),對近代人類生活產(chǎn)生了重要影響�？缥幕浑H的技巧和能力也就成為現(xiàn)代成功人士基本素質(zhì)不可或缺的一部分。 事務(wù)性交往是社會交往最普遍的一種形式。它是在商業(yè)行為,公共事務(wù),政府官方活動(dòng)和外交活動(dòng)中進(jìn)行的。學(xué)術(shù)界對事務(wù)性交往有兩種理解：狹義和廣義的事務(wù)性交往。廣義的事務(wù)性交往與人們的每一個(gè)具體交際行為都有關(guān),涉及社會生活的每個(gè)方面且發(fā)揮重要作用。而狹義上的事務(wù)性交往只表示經(jīng)濟(jì)和官方的交往,即正式場合的交往。 事務(wù)性交往有社會和心理學(xué)意義。社會學(xué)意義是指,事務(wù)性交往作為社會文化和傳統(tǒng)的傳播手段,而心理學(xué)意義是指人的心理世界在交往過程中的相互理解和相互作用。因此,在事務(wù)性交往過程中人們能夠完成自己的目標(biāo)。帶有不同目的的交往有著不同的內(nèi)容和類型,但基本上它們的原則和標(biāo)準(zhǔn)都是近似的。跨文化交際中的事務(wù)性交往具有自身的特點(diǎn),且在跨文化交際中存在著許多由于文化差別產(chǎn)生的障礙�？缥幕浑H中的事務(wù)性交往已經(jīng)成為一個(gè)復(fù)雜的科學(xué)課題。為了克服這些障礙,交往行為的參與者要嚴(yán)格遵守事務(wù)性交往原則和交往禮儀。本文對事務(wù)性交往及它的內(nèi)容，跨文化交際,跨文化交際背景下的事務(wù)性交往以及如何克服其交往過程中產(chǎn)生的障礙和解決方法都進(jìn)行了研究分析。 本文的現(xiàn)實(shí)意義在于：1)目前缺乏事務(wù)性交往概念及其主要內(nèi)容的確定性研究；2)從跨文化交際的角度研究事務(wù)性交往具有重要意義;3)克服跨文化交際中事務(wù)性交往障礙的具體研究具有實(shí)踐意義。 本文的學(xué)術(shù)新意在于第一次嘗試在各學(xué)科綜合的基礎(chǔ)上描繪《事務(wù)性交往》這一概念,同時(shí)在跨文化交際學(xué)背景上分析其內(nèi)容,從而揭示出事務(wù)性交往作為跨文化交際重要內(nèi)容的新特征。 本文的研究對象是“事務(wù)性交往”,以及在跨文化交際過程中事務(wù)性交往的特點(diǎn)和不同的障礙及其克服障礙的途徑。 本文研究的具體內(nèi)容是事務(wù)性交往的概念,內(nèi)容,特點(diǎn),分類,目的以及從跨文化交際角度研究其獨(dú)特特征及交往障礙。 本文的理論意義在于運(yùn)用跨學(xué)科的文化研究方法完成《事務(wù)性交往》和《跨文化交際》這一在哲學(xué),心理學(xué)和行為學(xué)領(lǐng)域中經(jīng)常出現(xiàn)的社會概念。 本文的實(shí)踐意義在于得出的結(jié)論可以克服對跨文化交際背景下的事務(wù)性交往障礙具有具體的指導(dǎo)作用。本文中所使用的材料可以運(yùn)用到為中文為母語的俄語學(xué)習(xí)者所編寫的課本和教學(xué)參考資料之中,還可用于翻譯活動(dòng)之中。我們已知的跨文化交際背景下的事務(wù)性交往概念可運(yùn)用到跨文化交際的教學(xué)之中。 根據(jù)本文文化材料的特點(diǎn)、本文的目的和任務(wù)選擇了所需的研究方法。本文運(yùn)用了概念分析法、跨學(xué)科研究法和對比研究等方法。 本文的研究目的在于從跨文化交際學(xué)的角度,分析《事務(wù)性交往》的文化概念,內(nèi)容,特點(diǎn)及其障礙。 本文的結(jié)構(gòu)是由緒論、三章正文、結(jié)語和參考文獻(xiàn)構(gòu)成。 前言交代了本文的選題理由、現(xiàn)實(shí)性和學(xué)術(shù)新意、研究目的、理論和實(shí)踐意義,并簡述了論文的結(jié)構(gòu)。 第一章分為三個(gè)小節(jié),分別對《交往》,《事務(wù)性交往》和《跨文化交際》這三個(gè)文化概念的理論分析,介紹了《事務(wù)性交往》這一概念的含義和內(nèi)容,以及跨文化交際的基本知識。 第一小節(jié)描述了《交往》的概念,交往的目的以及其分類 《交往》是一個(gè)多學(xué)科共用的概念。至今為止,不同學(xué)科對《交往》都有著不同的闡釋。我國著名學(xué)者趙家祥教授曾經(jīng)總結(jié)說：“心理學(xué)上的交往概念指人與人之間的心理接觸或直接溝通,彼此達(dá)到一定的認(rèn)知；社會學(xué)上的交往概念主要是指特意完成的交往行為，，通過交往行為形成特定的社會聯(lián)系;哲學(xué)上的交往概念是人所特有的互相往來關(guān)系的一種存在方式……綜合上述交往的含義,我們把“交往”概念界定為：交往是人類特有的存在方式和活動(dòng)方式,是人與人之間發(fā)生社會關(guān)系的一種中介,是以物質(zhì)交往為基礎(chǔ)的全部經(jīng)濟(jì)、政治、思想文化交往的總和”。 第二小節(jié)對事務(wù)性交往的基礎(chǔ)理論知識進(jìn)行了介紹和描述。其中包括事務(wù)性交往的概念,內(nèi)容,目的,特點(diǎn)和從各種方面進(jìn)行的分類。事務(wù)性交往作為現(xiàn)代社會基本交往方式的一種,在社會生活中起到了重要作用。同時(shí),本文還指出《事務(wù)性交往》不同于中文《商務(wù)往來》的概念。 第三小節(jié)中闡述了跨文化交際的基本理論知識。跨文化交際作為交往行為的一種,跨文化交際學(xué)是現(xiàn)代非常具有研究意義的一門學(xué)科。跨文化交際是一門年輕的學(xué)科,它是在國際交往日益頻繁、全球經(jīng)濟(jì)一體化的特定時(shí)代中產(chǎn)生的�？缥幕浑H學(xué)主要研究不同文化背景的人在交際過程中的一切。文化的不同導(dǎo)致交際中的碰撞和障礙一直存在。本小節(jié)介紹了跨文化交際的產(chǎn)生過程,以及其分類和特點(diǎn)等基本理論知識。 第二章分為3個(gè)小節(jié)。本章的第一小節(jié)分析并總結(jié)了跨文化交際背景下事務(wù)性交往的內(nèi)容。第二小節(jié)對跨文化交際中事務(wù)性交往的目的和特點(diǎn)等都進(jìn)行了闡釋。第三小節(jié)則是通過語言交際和非語言交際對跨文化交際中的事務(wù)性交往的具體內(nèi)容進(jìn)行分類分析。了解跨文化交際中事務(wù)性交往的特點(diǎn),通過對具體分類對其內(nèi)容進(jìn)行分析,才能更細(xì)致地了解跨文化交際背景下的事務(wù)性交往 第三章主要分析了跨文化交際背景下事務(wù)性交往中產(chǎn)生的障礙及其解決途徑：1)跨文化交際中事務(wù)性交往的障礙：2)對跨文化交際背景下事務(wù)性交往障礙克服途徑；3)提升個(gè)人素質(zhì)和交往技能 本章第一小節(jié)中介紹了事務(wù)性交往中經(jīng)常出現(xiàn)的障礙,即相互影響上的障礙,相互理解上的障礙以及交流障礙。這些障礙在交往中以各種形式表現(xiàn)出來而在跨文化交際背景下的事務(wù)性交往過程中會產(chǎn)生新的障礙,如語言,風(fēng)俗習(xí)慣,宗教信仰,意識形態(tài)等等。 本章第二小節(jié)主要闡述克服這些障礙的基本原則。本小節(jié)首先介紹了事務(wù)性交往的基本原則,掌握了這些原則,才能將事務(wù)性交往順利進(jìn)行。在跨文化：背景下,在這些原則的基礎(chǔ)上,還要遵守事務(wù)性交往的禮儀。遵守禮儀,尊重對方的文化和個(gè)性,才是事務(wù)性交往成功的最基本保證。 第三小節(jié)中個(gè)人素質(zhì)和交往技能進(jìn)行了闡述和分析。個(gè)人的素質(zhì)和交往技能直接影響交往雙方的關(guān)系,并對交往的結(jié)果產(chǎn)生重要的影響。良好的個(gè)人品質(zhì)能夠使雙方的關(guān)系更為牢固,學(xué)習(xí)交往技巧能夠提高自身的交際能力。掌握《說》和《寫》的能力,能夠熟練進(jìn)行演講,談判,辯論,制定合同,各種函件的書寫,都是商務(wù)能力的表現(xiàn)。 結(jié)語回顧總結(jié)全文,得出結(jié)論。
[Abstract]:Communication refers to the mutual understanding and mutual influence among different subjects. With the development of social economy, science and technology rapidly, and changed the pattern of the world and human life to a great extent. In after entering the information age, modern transportation and communication technology is increasing, information transmission speed, communication between people has become more and more frequent and smooth. Different cultures and the relationship between countries, dialogue, negotiation and discussion of several kinds of diplomatic activities become the most important, and this is some typical ways of communication in cross-cultural communication. Although modern science can be infinitely extended in time and space, but often still can't cross the "can't understand each other" this obstacle. Intercultural communication, as a modern science, has an important influence on modern human life. The skills and abilities of intercultural communication becomes a successful person An indispensable part of basic quality.
Business communication is a form of social intercourse. It is most common in business, public affairs, government official activities and diplomatic activities. The academic circles for transactional exchanges have two kinds of understanding: the narrow and broad business contacts. For each specific communicative behavior of transactional exchanges with people the broad, involving every aspect of social life and play an important role. The narrow sense only to foreign affairs and Economic Association official said, namely formal contacts.
The social and psychological significance of transactional communication. The sociological significance refers to the transactional communication as the social culture and the traditional means of communication, and the psychological meaning refers to the mutual understanding of the psychological world in the process of communication and interaction. Therefore, in the process of business communication people can achieve their own goals. Contact with the purpose of a different content and different types, but basically the principles and standards are similar. Cross cultural communication to foreign affairs has its own characteristics, and in cross-cultural communication because there are many cultural difference obstacles. Cross cultural communication in business communication has become a complex scientific research. In order to overcome these obstacles, the communicative participants must strictly abide by the principles of etiquette and transactional exchanges. The transactional communication and its content, cross culture Communication, transactional communication in the background of intercultural communication, and how to overcome the obstacles and solutions in the process of communication have been studied and analyzed.
The practical significance of this paper lies in: 1) study to determine the current lack of transactional communication concept and the main content; 2) from the perspective of intercultural communication research has important significance to the foreign affairs; 3) has practical significance of specific research to overcome transactional cross-cultural communication obstacles.
The academic originality of this paper is the first attempt to depict the concept of transactional communication on the basis of various disciplines. Meanwhile, it analyzes its contents in the context of intercultural communication, thus revealing the new characteristics of transactional communication as an important part of intercultural communication.
The object of this study is "transactional communication", as well as the characteristics of transactional communication in the process of intercultural communication, the different obstacles and the ways to overcome the obstacles.
The specific content of this study is the concept, content, characteristics, classification, purpose of transactional communication and the study of its unique characteristics and communication barriers from the perspective of intercultural communication.
The theoretical significance of this paper is to complete intercultural communication and intercultural communication, which is a frequent social concept in philosophy, psychology and behavior.
The practical significance of this article is the conclusion can overcome sexual affairs in the context of intercultural communication to the obstacle has specific guidance. The materials used in this paper can be applied to Chinese for native speakers of Russian learners written textbooks and teaching reference materials, can also be used in translation activities. We have known in the context of intercultural communication business communication concept can be applied to intercultural communication teaching.
According to the characteristics of cultural materials in this article, the purpose and task of this paper have chosen the research methods needed. This paper applies concepts analysis, interdisciplinary research and comparative research.
The purpose of this study is to analyze the cultural concept, content, characteristics and obstacles of transactional communication from the perspective of intercultural communication.
The structure of this article is composed of the introduction, the three chapter, the conclusion and the reference literature.
The preface describes the reasons for the topic, the reality and the new academic meaning, the purpose, the theoretical and practical significance, and the structure of the paper.
The first chapter is divided into three sub sections, which are the theoretical analysis of three cultural concepts: communication, transactional communication and intercultural communication. The meaning and content of the concept of transactional communication and the basic knowledge of intercultural communication are introduced.
The first section describes the concept of "communication >", the purpose of communication and its classification.
< > communication is a multidisciplinary sharing concept. So far, different disciplines of < > contacts have a different interpretation. China's famous scholar Professor Zhao Jiaxiang once concluded: "the psychology of the concept of communication between people refers to psychological contact or communicate directly with each other to reach a certain cognitive sociology; the concept of communication mainly refers to the communicative behavior specially completed, forming particular social contact through communicative action; on the philosophy of the concept of communication is a unique human intercourse relationship exists. The communicative meaning, we put the" communication "is defined as: communication is unique to human existence and activities, is a kind of intermediary social relations between people, is the whole economy, based on the material intercourse political thought, sum of cultural exchanges.
The basic theoretical knowledge of the second section of transactional communication are introduced and described. Including the concept of transactional communication content, purpose, characteristics and classification from various aspects. Transactional communication as a basic way of communication in modern society, in social life play an important role. At the same time, this paper also that concept of transactional communication > < < > is different from the Chinese business.
The third section describes the basic theoretical knowledge of intercultural communication. Intercultural communication as a kind of communicative action, intercultural communication is a subject of great research significance. Modern intercultural communication is a young discipline, it is in the increasingly frequent international exchanges, a specific era of global economic integration. In the intercultural communication focuses on people of different cultural backgrounds all in the process of communication. Cultural differences lead to collision and obstacles in communication has always existed. This section introduces the process of intercultural communication, and the basic theory of the classification and characteristics of knowledge.
The second chapter is divided into 3 sections. The first section of this chapter summarizes the content of transactional communication under the background of cross cultural communication. The second section explains the affairs of intercultural communication communication purposes and characteristics. The third section is classified through the analysis of language communication and the specific content of non language exchange as for transactional communication in intercultural communication. To understand the characteristics of transaction of cross-cultural communication in communication, through the analysis of the contents of the specific classification, can be more detailed understanding of the affairs of the association in the context of cross cultural communication
The third chapter mainly analyzes the obstacles and solutions of intercourse in Intercultural Communication: 1) barriers to transactional communication in cross cultural communication: 2) overcoming barriers to transactional communication in cross cultural communication; 3) improving personal qualities and communication skills.
The first part of this chapter introduces the frequent intercourse obstacles in the affairs, mutual influence on mutual understanding obstacles, obstacles and communication barriers. These barriers in the process of business communication exchanges manifested in various forms and in the context of intercultural communication will produce new barriers, such as language. Customs, religious beliefs, ideology and so on.
The second section focuses on basic principles to overcome these obstacles. This section first introduces the basic principles of business communication, grasp these principles can be transactional communication smoothly. In cross-cultural background, based on these principles, but also comply with the affairs of etiquette. Abide by etiquette, respect each other's culture and personality, is the most basic guarantee of successful communication affairs.
Personal qualities and communication skills of the third section is discussed and analyzed. Personal qualities and skills directly affect the communication between the two sides, and have an important impact on the result of communication. Good personal qualities can make the relationship stronger, learning skills to improve their communicative competence. < > Master said < > and write ability, proficiency in speech, debate, negotiation, contract, letter writing is various, business ability.
The concluding remarks summarize the full text and draw a conclusion.

【學(xué)位授予單位】：四川外語學(xué)院
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2011
【分類號】：C912.3

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本文編號：1768492