<正>當前的綜合柜員制還存在"三個低"(崗位、人員、處室綜合度低)的現(xiàn)象,制約了"三個一"("一號式、一窗式、一次式")經(jīng)辦目標的實現(xiàn)。社保經(jīng)辦應(yīng)從"小綜合"走向"大綜合",打造綜合柜員制"升級版":一是要"培養(yǎng)復(fù)合型人才"。經(jīng)辦機構(gòu)應(yīng)建立規(guī)范化、制度化、常態(tài)化的培訓機制,培養(yǎng)一批"一人通辦所有業(yè)務(wù)"的全員復(fù)合型人才。二是要"無差別設(shè)崗"。在系統(tǒng)推送復(fù)核信息、嚴格復(fù)審的前提下,實現(xiàn)"任何一個窗口能辦理所有業(yè)務(wù)",讓群眾只取一個號、只到一個窗,就能辦結(jié)所有事項。

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