<正>12333電話咨詢服務作為人力資源社會保障部門面向社會提供公共服務的重要窗口,為社會公眾提供人社業(yè)務政策咨詢、政策解讀、信息查詢、電話辦事和投訴舉報等服務,是國家"十三五"規(guī)劃綱要明確必須提供的國家基本公共服務事項。目前,全國365個地市級以上人社部門（含省本級）全 

【文章來源】：中國培訓. 2019,(12)

【文章頁數】：2 頁

【文章目錄】：
一、智能知識庫
    （一）內容詳盡、關聯(lián)豐富
    （二）多種搜索方式，靈活性強
    （三）自我學習，服務升級
二、智能機器人
三、智能語音導航
四、大數據分析
五、日常管理智能化



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