【摘要】：保險(xiǎn)業(yè)作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)保障體系的重要組成部分,其具有經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)纳鐣?huì)管理功能,對(duì)中國(guó)實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義和諧社會(huì)十分地重要。加快中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展和保障保險(xiǎn)行業(yè)健康地運(yùn)行是中國(guó)政府十分關(guān)注的問(wèn)題,但是隨著全球市場(chǎng)化程度不斷地加深,國(guó)外的保險(xiǎn)行業(yè)紛紛進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),其先進(jìn)的管理手段使得中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)面臨著極大的挑戰(zhàn)。為了加強(qiáng)中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力,近些年,中國(guó)的保險(xiǎn)行業(yè)在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和管理手段上做了很多改進(jìn),極大地提升了中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,這也是中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)目前能夠在國(guó)內(nèi)保持90%的市場(chǎng)份額的主要原因。但是中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)依然存在較大的問(wèn)題,如產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)質(zhì)量等,而首當(dāng)其沖的就是中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)的績(jī)效考核體系不夠完善�？茖W(xué)的績(jī)效考評(píng)體系是公司戰(zhàn)略成功施行的重要保證,也是激發(fā)員工工作積極性和培育企業(yè)文化的重要途徑,國(guó)外的保險(xiǎn)行業(yè)的績(jī)效考評(píng)體系采取了較為先進(jìn)的、科學(xué)的考評(píng)方法,這也和國(guó)外保險(xiǎn)公司的先進(jìn)的、創(chuàng)新的關(guān)系理念相適應(yīng)。中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)現(xiàn)在的績(jī)效考核體系存在考核標(biāo)準(zhǔn)單一、考核評(píng)價(jià)不公正、考核體系互動(dòng)性低等問(wèn)題,這直接導(dǎo)致公司的員工對(duì)考核體系制度的滿(mǎn)意度的降低,影響了員工的工作積極性,從而造成公司的業(yè)績(jī)無(wú)法得到進(jìn)一步提升,所以,如何對(duì)中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)的績(jī)效考核方案進(jìn)行完善至關(guān)重要。本文在對(duì)相關(guān)的文獻(xiàn)和理論梳理的基礎(chǔ)上,對(duì)新華保險(xiǎn)威海中心支公司績(jī)效考評(píng)體系進(jìn)行研究,并采用問(wèn)卷調(diào)查的方法對(duì)新華保險(xiǎn)威海中心支公司績(jī)效考評(píng)體系的員工滿(mǎn)意度進(jìn)行了調(diào)查,調(diào)查的結(jié)果顯示,新華保險(xiǎn)威海中心支公司績(jī)效考評(píng)體系的滿(mǎn)意度情況一般,有較大的改善空間,主要在績(jī)效考評(píng)體系的公平性和交流機(jī)制上存在較大的問(wèn)題。隨后,本文根據(jù)數(shù)據(jù)分析的結(jié)果和公司的實(shí)際情況對(duì)該公司目前在績(jī)效考評(píng)體系中存在的問(wèn)題進(jìn)行了歸納,并根據(jù)這些問(wèn)題提出了相應(yīng)的改善建議。本文以新華保險(xiǎn)威海中心支公司為例,并采用定性分析和定量分析相結(jié)合的方法對(duì)該支公司的績(jī)效考核體系進(jìn)行調(diào)查和分析,分析的結(jié)果能夠反映公司的真實(shí)情況,所以能夠?yàn)槠渌髽I(yè)提供借鑒經(jīng)驗(yàn)。
[Abstract]:......
【學(xué)位授予單位】：山東大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類(lèi)號(hào)】：F842.3;F272.92

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本文編號(hào)：2460176