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社區(qū)支持農(nóng)業(yè)(CSA)下顧客感知價(jià)值對(duì)其契合行為影響研究

發(fā)布時(shí)間:2021-07-16 18:52
  近年來我國(guó)人民的生活水平的越來越好,人們便對(duì)飲食質(zhì)量要求嚴(yán)格起來了,另外伴隨著我國(guó)的食品質(zhì)量問題,社區(qū)支持農(nóng)業(yè)(CSA)作為一種有保障健康有機(jī)的角色一步步興盛起來。社區(qū)支持農(nóng)業(yè)直接連接生產(chǎn)者和消費(fèi)者,縮短食物傳遞的鏈條,直接送到顧客的家中,深化和加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者和顧客之間的聯(lián)系,使相關(guān)農(nóng)業(yè)作物從田地直達(dá)餐桌,送到消費(fèi)者手中。與此同時(shí),網(wǎng)絡(luò)社群的發(fā)展也為CSA農(nóng)場(chǎng)提供了助力,農(nóng)場(chǎng)通過線上運(yùn)營(yíng),就能達(dá)成一單交易,消費(fèi)者在QQ群、微信群談笑間就能買到合適的產(chǎn)品。在社群中,會(huì)出現(xiàn)顧客推薦、口碑購(gòu)買和活動(dòng)參與等顧客契合行為,農(nóng)場(chǎng)要怎樣運(yùn)營(yíng)自己的社群以獲得顧客契合行為,社群認(rèn)同在其中又起到了什么作用?顧客感知到的價(jià)值能不能促進(jìn)社群認(rèn)同?本文希望通過對(duì)CSA的實(shí)證研究,來探索感知價(jià)值、社群認(rèn)同、顧客感知支持和顧客契合行為之間的關(guān)系,挖掘社群認(rèn)同與顧客契合行為之間的關(guān)系,以感知價(jià)值、社群認(rèn)同和顧客感知支持三方面為農(nóng)場(chǎng)如何引導(dǎo)顧客契合行為提供指導(dǎo)。如今對(duì)于CSA的研究較多關(guān)注的是:信任影響因素的探討、案例分析等方面,而很少進(jìn)行過實(shí)證方面的檢驗(yàn)。本研究將以社區(qū)支持農(nóng)業(yè)農(nóng)場(chǎng)顧客為調(diào)研的對(duì)象,通過查閱相關(guān)文獻(xiàn)... 

【文章來源】:東北財(cái)經(jīng)大學(xué)遼寧省

【文章頁數(shù)】:58 頁

【學(xué)位級(jí)別】:碩士

【部分圖文】:

社區(qū)支持農(nóng)業(yè)(CSA)下顧客感知價(jià)值對(duì)其契合行為影響研究


圖5-1結(jié)構(gòu)方程模型及結(jié)構(gòu)方程路徑圖??5.5.2結(jié)構(gòu)方程模型的結(jié)構(gòu)檢驗(yàn)??

社群,顧客,變化量,模型


?5數(shù)據(jù)分析與假設(shè)檢驗(yàn)???表5-12?調(diào)節(jié)效應(yīng)檢驗(yàn)結(jié)果??n曰?顧客契合行為??因變量????????模型1?模型2?模型3?模型4??性別?-0.128*?-0.057?-0.039?-0.036??年齡?0.041?0.094?0.097?0.091??教育程度?-0.009?0.000?0.004?0.011??職業(yè)?-0.067?0.014?0.016?0.032??家庭月收入?0.085?0.050?0.043?0.035??成為農(nóng)場(chǎng)顧客時(shí)間?-0.052?-0.057?-0.049?-0.054??社群認(rèn)同?0.495***?0.452***?0.451***??顧客感知支持?0.131*?0.157**??M認(rèn),客感知??R?.方?0.032?0.259?0.273?0.301??調(diào)整后?R?方?0.012?0.241?0.253?0.279??R?變化量?0.227?0.015?0.027??F?1.604?14.650***?13.774***?13.945***??F?變化量?90.026***?5.921*?11.405**??5?_??一?一低頓杏感知支持吒顧‘ft感知支持?y*??4??<c?3?'??2?-??1?-I?????????1??低社群認(rèn)同?高社群認(rèn)同??由表5-15及圖5-2可以看出,之所以假設(shè)H5成立,是因?yàn)轭櫩透兄С??對(duì)社群認(rèn)同與顧客契合行為是正向的調(diào)節(jié)關(guān)系,這說明顧客感知支持為較高程??35??

【參考文獻(xiàn)】:
期刊論文
[1]垂直社區(qū)中的社群營(yíng)銷研究[J]. 卯會(huì).  視聽. 2019(09)
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[3]O2O商業(yè)模式下顧客價(jià)值對(duì)顧客忠誠(chéng)影響機(jī)制實(shí)證分析[J]. 鄧之宏,張國(guó)俊.  商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究. 2018(22)
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[8]基于組織支持感調(diào)節(jié)效應(yīng)的工作價(jià)值觀對(duì)員工建言影響研究[J]. 詹小慧,楊東濤,欒貞增.  管理學(xué)報(bào). 2016(09)
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碩士論文
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[2]社區(qū)支持農(nóng)業(yè)模式下顧客感知支持對(duì)顧客忠誠(chéng)的影響研究[D]. 宋尚尚.東北財(cái)經(jīng)大學(xué) 2017
[3]社區(qū)支持農(nóng)業(yè)(CSA)下農(nóng)場(chǎng)會(huì)員心理契約對(duì)顧客契合行為的影響[D]. 郝凌云.東北財(cái)經(jīng)大學(xué) 2017
[4]顧客契合的前置因素及對(duì)顧客感知價(jià)值的影響研究[D]. 魏闖.沈陽工業(yè)大學(xué) 2017
[5]農(nóng)產(chǎn)品電商平臺(tái)服務(wù)質(zhì)量、顧客契合對(duì)顧客忠誠(chéng)的影響[D]. 陳永國(guó).東北財(cái)經(jīng)大學(xué) 2016
[6]基于O2O的HX農(nóng)場(chǎng)農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷模式研究[D]. 邱海燕.北京交通大學(xué) 2016
[7]顧客感知支持對(duì)顧客承諾及顧客契合行為的影響[D]. 牛席席.北京理工大學(xué) 2016
[8]女大學(xué)生服裝顧客感知價(jià)值研究[D]. 黃杰.天津工業(yè)大學(xué) 2016
[9]顧客契合行為形成機(jī)理研究[D]. 藺曉東.哈爾濱工業(yè)大學(xué) 2013
[10]綠色產(chǎn)品顧客感知價(jià)值維度研究[D]. 周懿瑾.廣東外語外貿(mào)大學(xué) 2006



本文編號(hào):3287565

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