發(fā)達(dá)國(guó)家銀行零售業(yè)務(wù)已有百年歷史,是商業(yè)銀行利潤(rùn)的重要組成部分。國(guó)內(nèi)銀行零售業(yè)務(wù)的發(fā)展時(shí)間相對(duì)較短,在銀行業(yè)務(wù)的地位雖然日益上升,但與國(guó)外的銀行相比,業(yè)務(wù)規(guī)模、利潤(rùn)占比等存在一定的差距。而農(nóng)商行零售業(yè)務(wù)與大型國(guó)有商業(yè)銀行、股份制銀、城市商業(yè)銀行相比,差距也較大�；ヂ�(lián)網(wǎng)金融是伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展而成長(zhǎng)起來(lái)的金融模式,已經(jīng)涵蓋支付、信貸、融資、投資、保險(xiǎn)等多個(gè)領(lǐng)域。近年來(lái),我國(guó)很多農(nóng)商行開(kāi)始從事互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù),特別是互聯(lián)網(wǎng)金融零售業(yè)務(wù)。但都只是起步階段,經(jīng)營(yíng)管理模式、組織架構(gòu)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念、風(fēng)控模式、服務(wù)理念及素質(zhì)等方面榷待完善與提升。本文以2007年改制以來(lái)業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展但同時(shí)也充滿挑戰(zhàn)性的省會(huì)城市農(nóng)商行——C農(nóng)商行為例,分析其零售業(yè)務(wù)的進(jìn)步與發(fā)展,總結(jié)在互聯(lián)網(wǎng)金融背景下零售業(yè)務(wù)的發(fā)展路徑,這也是本文主要的創(chuàng)新點(diǎn)。本文主要分為七個(gè)部分。第一章緒論,主要論述了本文的研究背景與意義、研究研究范圍、內(nèi)容、框架和方法、文本文的創(chuàng)新點(diǎn)及不足。第二章主要是相關(guān)文獻(xiàn)回顧,主要闡述互聯(lián)網(wǎng)金融的相關(guān)研究、互聯(lián)網(wǎng)金融與傳統(tǒng)金融關(guān)系的相關(guān)研究、銀行零售業(yè)務(wù)相關(guān)研究、關(guān)于農(nóng)村商業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)的相關(guān)研究。第三章主... 

【文章來(lái)源】：浙江工商大學(xué)浙江省

【文章頁(yè)數(shù)】：70 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
abstract
第一章 緒論
    第一節(jié) 選題背景和意義
        一、選題背景
        二、選題意義
    第二節(jié) 研究范圍、內(nèi)容、框架和方法
        一、研究?jī)?nèi)容
        二、研究框架與方法
        三、本文的創(chuàng)新與不足點(diǎn)
第二章 研究綜述
    第一節(jié) 互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)相關(guān)研究
    第二節(jié) 互聯(lián)網(wǎng)金融與傳統(tǒng)金融關(guān)系相關(guān)研究
    第三節(jié) 銀行零售業(yè)務(wù)相關(guān)研究
    第四節(jié) 農(nóng)商行零售業(yè)務(wù)相關(guān)研究
        一、農(nóng)商行相關(guān)概念
        二、農(nóng)商行零售業(yè)務(wù)現(xiàn)狀
第三章 互聯(lián)網(wǎng)金融的特點(diǎn)及典型互聯(lián)網(wǎng)銀行零售業(yè)務(wù)模式
    第一節(jié) 互聯(lián)網(wǎng)金融的特點(diǎn)
    第二節(jié) 典型互聯(lián)網(wǎng)銀行零售業(yè)務(wù)模式
        一、微眾銀行零售業(yè)務(wù)發(fā)展模式
        二、網(wǎng)商銀行零售業(yè)務(wù)發(fā)展模式
    第三節(jié) 互聯(lián)網(wǎng)金融對(duì)商業(yè)銀行的影響
        一、沖擊商業(yè)銀行行業(yè)格局變化
        二、沖擊商業(yè)銀行客戶(hù)關(guān)系維持
        三、沖擊商業(yè)銀行盈利狀況
第四章 C農(nóng)商行零售業(yè)務(wù)現(xiàn)狀分析
    第一節(jié) C農(nóng)商行整體業(yè)務(wù)情況及零售業(yè)務(wù)現(xiàn)狀
        一、C農(nóng)商行總體經(jīng)營(yíng)及業(yè)務(wù)情況
        二、C農(nóng)商行零售業(yè)務(wù)現(xiàn)狀分析及存在的不足
    第二節(jié) 零售業(yè)務(wù)發(fā)展路徑探討的必要性
        一、基于PEST模型分析C農(nóng)商行零售業(yè)務(wù)發(fā)展路徑探討的必要性
        二、內(nèi)部能力及資源分析零售業(yè)務(wù)發(fā)展優(yōu)劣勢(shì)
第五章 其他銀行零售業(yè)務(wù)發(fā)展模式的啟示
    第一節(jié) 其他銀行互聯(lián)網(wǎng)金融背景下零售業(yè)務(wù)發(fā)展模式—以杭州銀行為例
    第二節(jié) 其他銀行零售業(yè)務(wù)發(fā)展模式對(duì)C農(nóng)商行的發(fā)展啟示
        一、微眾銀行零售業(yè)務(wù)發(fā)展模式的啟示
        二、杭州銀行零售業(yè)務(wù)發(fā)展模式的啟示
第六章 互聯(lián)網(wǎng)金融背景下C農(nóng)商行零售業(yè)務(wù)發(fā)展具體路徑
    第一節(jié) C農(nóng)商行零售業(yè)務(wù)發(fā)展既有舉措
        一、業(yè)務(wù)及產(chǎn)品創(chuàng)新
        二、內(nèi)部組織架構(gòu)調(diào)整,科技力量投入加大
        三、運(yùn)用大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)推動(dòng)零售業(yè)務(wù)發(fā)展
    第二節(jié) 互聯(lián)網(wǎng)金融背景下C農(nóng)村商業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)發(fā)展路徑
        一、推動(dòng)線上線下業(yè)務(wù)融合,構(gòu)建新金融服務(wù)平臺(tái)
        二、完善C農(nóng)商行微信“客戶(hù)中心”,充分發(fā)揮精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)功能
        三、加強(qiáng)零售業(yè)務(wù)拳頭產(chǎn)品創(chuàng)新力度
        四、組織架構(gòu)的創(chuàng)新保障零售業(yè)務(wù)發(fā)展
        五、加強(qiáng)對(duì)零售業(yè)務(wù)創(chuàng)新人才的培養(yǎng)
第七章 結(jié)論
參考文獻(xiàn)
致謝


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)信貸:“互聯(lián)網(wǎng)+”的技術(shù)邏輯還是“社會(huì)網(wǎng)+”的社會(huì)邏輯?[J]. 羅興,吳本健,馬九杰.  中國(guó)農(nóng)村經(jīng)濟(jì). 2018(08)
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[6]金融脫媒下中信銀行零售業(yè)務(wù)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型分析[J]. 宋夏.  時(shí)代金融. 2015(32)
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[8]大數(shù)據(jù)背景下互聯(lián)網(wǎng)金融對(duì)中小企業(yè)融資影響研究[J]. 鄭志來(lái).  西南金融. 2014(11)
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碩士論文
[1]互聯(lián)網(wǎng)背景下商業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型研究[D]. 張馨予.天津財(cái)經(jīng)大學(xué) 2018
[2]基于大數(shù)據(jù)背景下商業(yè)銀行個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)發(fā)展創(chuàng)新研究[D]. 李霽媛.江西財(cái)經(jīng)大學(xué) 2018
[3]省會(huì)城市農(nóng)商行零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型研究[D]. 吳雁勝.安徽大學(xué) 2018



本文編號(hào)：3190337