【摘要】：本文是一篇理論與應用相結合的規(guī)范性研究文章，研究的是平衡計分卡項目在軍隊后勤保障社會化中的應用。通過研究中外軍隊后勤保障社會化的現狀和發(fā)展，建立在經典平衡計分卡理論的基礎上，本文改進運用于軍隊后勤社會化保障的平衡計分卡體系，，衡量并制定了各個維度的KPI指標及其權重，并結合某集團軍的案例，用項目管理方法闡述了該平衡計分卡用于績效考核和戰(zhàn)略管理的實施步驟，最后總結了該集團軍實施后勤保障社會化平衡計分卡的關鍵成功因素和前景預測。本文的研究為管理學理論在軍事領域的應用做了鋪墊性工作，同時也能為實務工作者提供借鑒和參考的價值。 本文的第一章為引言，概述了研究背景、研究現狀、研究思路和框架以及研究貢獻。第二章是有關平衡計分卡理論的文獻綜述，概括了中西方在平衡計分卡領域的相關研究理論和文獻，尤其是軍事領域研究的相關文獻著作。第三章是針對軍隊后勤保障社會化工作進行的平衡計分卡設計，主要設定了戰(zhàn)略目標、各維度層次以及相應的指標體系，并采用層次分析法對指標賦予了相應的權重。第四章是M軍后勤集團實施社會化保障平衡計分卡項目的實際案例，在項目實施步驟、績效考評、戰(zhàn)略管理三方面簡要介紹了實施的方法和策略。對該集團軍實施平衡計分卡項目的建議和展望，包括關鍵成功因素的建議和未來實施平衡計分卡的收獲和展望。第五章是余論，對平衡計分卡在后勤保障社會化管理中的應用研究創(chuàng)新點和不足進行了分析。
【學位授予單位】：華僑大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2013
【分類號】：E23

【參考文獻】

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本文編號：2697289