基于網(wǎng)絡(luò)游記的旅游小鎮(zhèn)游客體驗(yàn)研究 ——以西塘旅游小鎮(zhèn)為例
發(fā)布時(shí)間:2021-05-23 04:00
旅游已越來越走進(jìn)人們的生活,對于游客而言,旅游就是為了獲得滿意的游客體驗(yàn),對于旅游企業(yè)而言,根本上也是為游客塑造獨(dú)特的游客體驗(yàn)服務(wù)的,旅游體驗(yàn)也是現(xiàn)代旅游業(yè)的生命力所在。對游客體驗(yàn)的類型、質(zhì)量、影響因素等方面的充分研究,是旅游業(yè)健康發(fā)展和旅游目的地規(guī)劃管理的重要依據(jù)。旅游小鎮(zhèn)作為特色小鎮(zhèn)的一種重要形式,在政策的推動(dòng)下,近年來旅游小鎮(zhèn)的創(chuàng)建發(fā)展工作不斷推進(jìn)。而在目前旅游小鎮(zhèn)發(fā)展和旅游消費(fèi)升級的趨勢下,如何提升旅游小鎮(zhèn)游客體驗(yàn)將成為旅游小鎮(zhèn)創(chuàng)建與發(fā)展中關(guān)注的焦點(diǎn)。只有那些充分考慮游客體驗(yàn),整合自身資源,發(fā)揮自身優(yōu)勢的旅游小鎮(zhèn)才能贏得更多的市場機(jī)會,才能將旅游小鎮(zhèn)的發(fā)展推向更好的明天。而目前從游客的角度出發(fā)的旅游小鎮(zhèn)游客體驗(yàn)的實(shí)證研究還較少,尤其是在旅游小鎮(zhèn)游客體驗(yàn)的類型、質(zhì)量及影響因素方面的研究尚有不足。因此,本文試圖探究旅游小鎮(zhèn)游客體驗(yàn)的相關(guān)問題。論文基于旅游動(dòng)機(jī)理論和人地關(guān)系理論,借鑒游客體驗(yàn)相關(guān)理論基礎(chǔ),結(jié)合旅游小鎮(zhèn)自身特色,提出旅游小鎮(zhèn)游客體驗(yàn)的概念、特點(diǎn)、類型、質(zhì)量、影響因素,并提出理論假設(shè);以西塘旅游小鎮(zhèn)為案例地,在攜程旅行網(wǎng)、螞蜂窩旅游網(wǎng)、去哪兒網(wǎng)、欣欣旅游網(wǎng)、途牛旅游網(wǎng)國內(nèi)...
【文章來源】:華中師范大學(xué)湖北省 211工程院校 教育部直屬院校
【文章頁數(shù)】:92 頁
【學(xué)位級別】:碩士
【文章目錄】:
摘要
Abstract
1 緒論
1.1 研究背景與意義
1.1.1 研究背景
1.1.2 研究意義
1.2 研究目標(biāo)與內(nèi)容
1.2.1 研究目標(biāo)
1.2.2 研究內(nèi)容
1.3 研究方法與技術(shù)路線
1.3.1 研究方法
1.3.2 技術(shù)路線圖
2 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀及述評
2.1 國外研究現(xiàn)狀
2.1.1 游客體驗(yàn)的概念內(nèi)涵
2.1.2 游客體驗(yàn)的質(zhì)量研究
2.1.3 游客體驗(yàn)的影響因素研究
2.1.4 游客體驗(yàn)的應(yīng)用研究
2.2 國內(nèi)研究現(xiàn)狀
2.2.1 游客體驗(yàn)的概念內(nèi)涵
2.2.2 游客體驗(yàn)的類型劃分
2.2.3 游客體驗(yàn)的質(zhì)量研究
2.2.4 游客體驗(yàn)的影響因素研究
2.2.5 游客體驗(yàn)的應(yīng)用研究
2.2.6 旅游小鎮(zhèn)游客體驗(yàn)研究
2.3 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀述評
2.3.1 研究內(nèi)容仍需深入,基礎(chǔ)理論有待進(jìn)一步挖掘
2.3.2 研究視角仍需展開,引入地理學(xué)等多學(xué)科視角
2.3.3 研究對象仍需拓展,豐富旅游主體客體研究
2.3.4 研究方法仍需創(chuàng)新,引入對比分析空間分析等
3 旅游小鎮(zhèn)游客體驗(yàn)研究的理論探討
3.1 旅游小鎮(zhèn)游客體驗(yàn)的概念及特點(diǎn)
3.1.1 旅游小鎮(zhèn)游客體驗(yàn)的概念界定
3.1.2 旅游小鎮(zhèn)游客體驗(yàn)的特點(diǎn)分析
3.2 旅游小鎮(zhèn)游客體驗(yàn)的類型劃分
3.2.1 旅游小鎮(zhèn)的類型
3.2.2 游客體驗(yàn)的類型
3.2.3 旅游小鎮(zhèn)游客體驗(yàn)的類型
3.3 旅游小鎮(zhèn)游客體驗(yàn)的質(zhì)量等級
3.3.1 游客體驗(yàn)質(zhì)量的模型
3.3.2 旅游小鎮(zhèn)游客體驗(yàn)的質(zhì)量
3.4 旅游小鎮(zhèn)游客體驗(yàn)的可能影響因素
3.4.1 游客個(gè)體因素
3.4.2 旅游小鎮(zhèn)因素
4 西塘旅游小鎮(zhèn)游客體驗(yàn)類型和質(zhì)量研究
4.1 西塘旅游小鎮(zhèn)概況
4.2 西塘旅游小鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)游記收集與處理
4.2.1 游記獲取
4.2.2 游記篩選
4.2.3 游記判讀及賦值
4.2.4 樣本概況
4.3 西塘旅游小鎮(zhèn)游客體驗(yàn)的類型分析
4.3.1 體驗(yàn)類型呈多樣化,但集中度高
4.3.2 審美體驗(yàn)最突出,人文類審美體驗(yàn)明顯
4.3.3 娛樂體驗(yàn)次之,酒吧等娛樂體驗(yàn)突出
4.3.4 認(rèn)知體驗(yàn)得到一定體現(xiàn),發(fā)現(xiàn)新事物體驗(yàn)明顯
4.3.5 逃避體驗(yàn)和移情體驗(yàn)表現(xiàn)較弱
4.4 西塘旅游小鎮(zhèn)游客體驗(yàn)的質(zhì)量評價(jià)
4.4.1 整體體驗(yàn)質(zhì)量高,不同類型高低有別
4.4.2 逃避體驗(yàn)和移情體驗(yàn)質(zhì)量最高
4.4.3 認(rèn)知體驗(yàn)和審美體驗(yàn)質(zhì)量較高
4.4.4 娛樂體驗(yàn)質(zhì)量一般,尤其是酒吧等娛樂體驗(yàn)
5 西塘旅游小鎮(zhèn)游客體驗(yàn)質(zhì)量的影響因素分析
5.1 游客個(gè)體因素對游客體驗(yàn)的影響分析
5.1.1 性別:對游客體驗(yàn)不具有有顯著性影響
5.1.2 年齡:對逃避體驗(yàn)具有顯著性影響
5.1.3 職業(yè):對游客體驗(yàn)不具有顯著性影響
5.1.4 出游方式:對游客體驗(yàn)不具有顯著性影響
5.1.5 出游目的地?cái)?shù)量:對娛樂和逃避體驗(yàn)具有顯著性影響
5.1.6 游伴選擇:對游客體驗(yàn)不具有顯著性影響
5.1.7 出游天數(shù):對娛樂體驗(yàn)有顯著性影響
5.1.8 出游花費(fèi):對游客體驗(yàn)不具有顯著性影響
5.2 旅游小鎮(zhèn)因素對游客體驗(yàn)質(zhì)量的影響分析
5.2.1 旅游小鎮(zhèn)各因素對審美體驗(yàn)的影響研究
5.2.2 旅游小鎮(zhèn)各因素對娛樂體驗(yàn)的影響研究
5.2.3 旅游小鎮(zhèn)各因素對認(rèn)知體驗(yàn)的影響研究
5.2.4 旅游小鎮(zhèn)各因素對逃避體驗(yàn)的影響研究
5.2.5 旅游小鎮(zhèn)各因素對移情體驗(yàn)的影響研究
6 西塘旅游小鎮(zhèn)游客體驗(yàn)提升的對策建議
6.1 西塘旅游小鎮(zhèn)游客體驗(yàn)發(fā)展的不足
6.1.1 觀光游體驗(yàn)類型集中度高,深度體驗(yàn)不足
6.1.2 小鎮(zhèn)因素影響下體驗(yàn)質(zhì)量差異明顯,有待進(jìn)一步提升
6.2 西塘旅游小鎮(zhèn)游客體驗(yàn)提升的對策
6.2.1 拓展游客體驗(yàn)的類型,開發(fā)深度游等體驗(yàn)型產(chǎn)品
6.2.2 加強(qiáng)自然生態(tài)環(huán)境和資源保護(hù),還小鎮(zhèn)清爽面貌
6.2.3 合理控制商業(yè)化,保護(hù)小鎮(zhèn)文化的原真性
6.2.4 突出個(gè)性化特色,實(shí)現(xiàn)差異化競爭
6.2.5 合理控制酒吧等娛樂設(shè)施風(fēng)格,提升游客體驗(yàn)質(zhì)量
7 研究結(jié)論與展望
7.1 主要結(jié)論和貢獻(xiàn)
7.1.1 主要結(jié)論
7.1.2 主要貢獻(xiàn)
7.2 研究不足與展望
參考文獻(xiàn)
附錄
攻讀學(xué)位期間的學(xué)術(shù)活動(dòng)與成果
致謝
【參考文獻(xiàn)】:
期刊論文
[1]國內(nèi)特色小鎮(zhèn)研究綜述:進(jìn)展與展望[J]. 黃靜晗,路寧. 當(dāng)代經(jīng)濟(jì)管理. 2018(08)
[2]“體驗(yàn)”的內(nèi)涵與旅游體驗(yàn)屬性新探[J]. 樊友猛,謝彥君. 旅游學(xué)刊. 2017(11)
[3]基于網(wǎng)絡(luò)文本分析的郵輪旅游體驗(yàn)感知研究[J]. 何孟艷,張言慶,吳明玉. 旅游論壇. 2017(06)
[4]旅游體驗(yàn)的時(shí)間余白[J]. 白楊,王艷平,程玉. 旅游研究. 2017(05)
[5]基于游客留言內(nèi)容分析的古鎮(zhèn)旅游體驗(yàn)研究——以麗江束河古鎮(zhèn)為例[J]. 任珮瑤,趙振斌,趙青陽,禇玉杰. 浙江大學(xué)學(xué)報(bào)(理學(xué)版). 2017(03)
[6]真實(shí)景觀的旅游體驗(yàn)——基于現(xiàn)象學(xué)的研究[J]. 趙劉. 地域研究與開發(fā). 2017(01)
[7]現(xiàn)象學(xué)體驗(yàn)學(xué)說及其對旅游體驗(yàn)研究的啟示[J]. 張驍鳴. 旅游學(xué)刊. 2016(04)
[8]探索旅游體驗(yàn)記憶的影響因素——中國旅游情景下的研究[J]. 潘瀾,林璧屬,王昆欣. 旅游學(xué)刊. 2016(01)
[9]旅游體驗(yàn)視角的游客消費(fèi)趨勢與產(chǎn)品開發(fā)策略研究[J]. 謝春山,張?jiān)=?王恩旭. 北京第二外國語學(xué)院學(xué)報(bào). 2015(11)
[10]符號感知下的旅游體驗(yàn)真實(shí)性研究[J]. 楊駿,席岳婷. 北京第二外國語學(xué)院學(xué)報(bào). 2015(07)
博士論文
[1]旅游體驗(yàn)及其影響因素與游后行為意向的關(guān)系研究[D]. 陳偉.云南大學(xué) 2015
[2]旅游體驗(yàn)價(jià)值共創(chuàng)研究[D]. 李麗娟.北京林業(yè)大學(xué) 2012
[3]自然景觀旅游建筑設(shè)計(jì)與旅游、環(huán)境的共生[D]. 鮑小莉.華南理工大學(xué) 2011
碩士論文
[1]基于網(wǎng)絡(luò)文本分析的大同市旅游形象感知研究[D]. 李曉.山西財(cái)經(jīng)大學(xué) 2017
[2]中華茶文化旅游體驗(yàn)優(yōu)化研究[D]. 戴雯雯.山東大學(xué) 2017
[3]影視旅游體驗(yàn)對旅游者游后行為意向影響研究[D]. 石娜.蘭州財(cái)經(jīng)大學(xué) 2016
[4]智慧景區(qū)游客旅游體驗(yàn)的影響因素研究[D]. 董彩娟.華南理工大學(xué) 2015
[5]國家形象對入境游客旅游體驗(yàn)的影響研究[D]. 雷宇.安徽師范大學(xué) 2015
[6]受眾參與對影視旅游體驗(yàn)的影響機(jī)制研究[D]. 吳美娟.華東師范大學(xué) 2014
[7]基于游客體驗(yàn)的旅游型小城鎮(zhèn)景觀規(guī)劃方法研究[D]. 萬中恒.合肥工業(yè)大學(xué) 2013
[8]論我國旅游資源開發(fā)中自然生態(tài)環(huán)境的立法保護(hù)[D]. 李娟.山西財(cái)經(jīng)大學(xué) 2013
[9]符號學(xué)視角下的旅游體驗(yàn)研究[D]. 張金金.浙江大學(xué) 2012
[10]溫泉旅游體驗(yàn)影響因素研究[D]. 王亞輝.湖南師范大學(xué) 2009
本文編號:3202243
【文章來源】:華中師范大學(xué)湖北省 211工程院校 教育部直屬院校
【文章頁數(shù)】:92 頁
【學(xué)位級別】:碩士
【文章目錄】:
摘要
Abstract
1 緒論
1.1 研究背景與意義
1.1.1 研究背景
1.1.2 研究意義
1.2 研究目標(biāo)與內(nèi)容
1.2.1 研究目標(biāo)
1.2.2 研究內(nèi)容
1.3 研究方法與技術(shù)路線
1.3.1 研究方法
1.3.2 技術(shù)路線圖
2 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀及述評
2.1 國外研究現(xiàn)狀
2.1.1 游客體驗(yàn)的概念內(nèi)涵
2.1.2 游客體驗(yàn)的質(zhì)量研究
2.1.3 游客體驗(yàn)的影響因素研究
2.1.4 游客體驗(yàn)的應(yīng)用研究
2.2 國內(nèi)研究現(xiàn)狀
2.2.1 游客體驗(yàn)的概念內(nèi)涵
2.2.2 游客體驗(yàn)的類型劃分
2.2.3 游客體驗(yàn)的質(zhì)量研究
2.2.4 游客體驗(yàn)的影響因素研究
2.2.5 游客體驗(yàn)的應(yīng)用研究
2.2.6 旅游小鎮(zhèn)游客體驗(yàn)研究
2.3 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀述評
2.3.1 研究內(nèi)容仍需深入,基礎(chǔ)理論有待進(jìn)一步挖掘
2.3.2 研究視角仍需展開,引入地理學(xué)等多學(xué)科視角
2.3.3 研究對象仍需拓展,豐富旅游主體客體研究
2.3.4 研究方法仍需創(chuàng)新,引入對比分析空間分析等
3 旅游小鎮(zhèn)游客體驗(yàn)研究的理論探討
3.1 旅游小鎮(zhèn)游客體驗(yàn)的概念及特點(diǎn)
3.1.1 旅游小鎮(zhèn)游客體驗(yàn)的概念界定
3.1.2 旅游小鎮(zhèn)游客體驗(yàn)的特點(diǎn)分析
3.2 旅游小鎮(zhèn)游客體驗(yàn)的類型劃分
3.2.1 旅游小鎮(zhèn)的類型
3.2.2 游客體驗(yàn)的類型
3.2.3 旅游小鎮(zhèn)游客體驗(yàn)的類型
3.3 旅游小鎮(zhèn)游客體驗(yàn)的質(zhì)量等級
3.3.1 游客體驗(yàn)質(zhì)量的模型
3.3.2 旅游小鎮(zhèn)游客體驗(yàn)的質(zhì)量
3.4 旅游小鎮(zhèn)游客體驗(yàn)的可能影響因素
3.4.1 游客個(gè)體因素
3.4.2 旅游小鎮(zhèn)因素
4 西塘旅游小鎮(zhèn)游客體驗(yàn)類型和質(zhì)量研究
4.1 西塘旅游小鎮(zhèn)概況
4.2 西塘旅游小鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)游記收集與處理
4.2.1 游記獲取
4.2.2 游記篩選
4.2.3 游記判讀及賦值
4.2.4 樣本概況
4.3 西塘旅游小鎮(zhèn)游客體驗(yàn)的類型分析
4.3.1 體驗(yàn)類型呈多樣化,但集中度高
4.3.2 審美體驗(yàn)最突出,人文類審美體驗(yàn)明顯
4.3.3 娛樂體驗(yàn)次之,酒吧等娛樂體驗(yàn)突出
4.3.4 認(rèn)知體驗(yàn)得到一定體現(xiàn),發(fā)現(xiàn)新事物體驗(yàn)明顯
4.3.5 逃避體驗(yàn)和移情體驗(yàn)表現(xiàn)較弱
4.4 西塘旅游小鎮(zhèn)游客體驗(yàn)的質(zhì)量評價(jià)
4.4.1 整體體驗(yàn)質(zhì)量高,不同類型高低有別
4.4.2 逃避體驗(yàn)和移情體驗(yàn)質(zhì)量最高
4.4.3 認(rèn)知體驗(yàn)和審美體驗(yàn)質(zhì)量較高
4.4.4 娛樂體驗(yàn)質(zhì)量一般,尤其是酒吧等娛樂體驗(yàn)
5 西塘旅游小鎮(zhèn)游客體驗(yàn)質(zhì)量的影響因素分析
5.1 游客個(gè)體因素對游客體驗(yàn)的影響分析
5.1.1 性別:對游客體驗(yàn)不具有有顯著性影響
5.1.2 年齡:對逃避體驗(yàn)具有顯著性影響
5.1.3 職業(yè):對游客體驗(yàn)不具有顯著性影響
5.1.4 出游方式:對游客體驗(yàn)不具有顯著性影響
5.1.5 出游目的地?cái)?shù)量:對娛樂和逃避體驗(yàn)具有顯著性影響
5.1.6 游伴選擇:對游客體驗(yàn)不具有顯著性影響
5.1.7 出游天數(shù):對娛樂體驗(yàn)有顯著性影響
5.1.8 出游花費(fèi):對游客體驗(yàn)不具有顯著性影響
5.2 旅游小鎮(zhèn)因素對游客體驗(yàn)質(zhì)量的影響分析
5.2.1 旅游小鎮(zhèn)各因素對審美體驗(yàn)的影響研究
5.2.2 旅游小鎮(zhèn)各因素對娛樂體驗(yàn)的影響研究
5.2.3 旅游小鎮(zhèn)各因素對認(rèn)知體驗(yàn)的影響研究
5.2.4 旅游小鎮(zhèn)各因素對逃避體驗(yàn)的影響研究
5.2.5 旅游小鎮(zhèn)各因素對移情體驗(yàn)的影響研究
6 西塘旅游小鎮(zhèn)游客體驗(yàn)提升的對策建議
6.1 西塘旅游小鎮(zhèn)游客體驗(yàn)發(fā)展的不足
6.1.1 觀光游體驗(yàn)類型集中度高,深度體驗(yàn)不足
6.1.2 小鎮(zhèn)因素影響下體驗(yàn)質(zhì)量差異明顯,有待進(jìn)一步提升
6.2 西塘旅游小鎮(zhèn)游客體驗(yàn)提升的對策
6.2.1 拓展游客體驗(yàn)的類型,開發(fā)深度游等體驗(yàn)型產(chǎn)品
6.2.2 加強(qiáng)自然生態(tài)環(huán)境和資源保護(hù),還小鎮(zhèn)清爽面貌
6.2.3 合理控制商業(yè)化,保護(hù)小鎮(zhèn)文化的原真性
6.2.4 突出個(gè)性化特色,實(shí)現(xiàn)差異化競爭
6.2.5 合理控制酒吧等娛樂設(shè)施風(fēng)格,提升游客體驗(yàn)質(zhì)量
7 研究結(jié)論與展望
7.1 主要結(jié)論和貢獻(xiàn)
7.1.1 主要結(jié)論
7.1.2 主要貢獻(xiàn)
7.2 研究不足與展望
參考文獻(xiàn)
附錄
攻讀學(xué)位期間的學(xué)術(shù)活動(dòng)與成果
致謝
【參考文獻(xiàn)】:
期刊論文
[1]國內(nèi)特色小鎮(zhèn)研究綜述:進(jìn)展與展望[J]. 黃靜晗,路寧. 當(dāng)代經(jīng)濟(jì)管理. 2018(08)
[2]“體驗(yàn)”的內(nèi)涵與旅游體驗(yàn)屬性新探[J]. 樊友猛,謝彥君. 旅游學(xué)刊. 2017(11)
[3]基于網(wǎng)絡(luò)文本分析的郵輪旅游體驗(yàn)感知研究[J]. 何孟艷,張言慶,吳明玉. 旅游論壇. 2017(06)
[4]旅游體驗(yàn)的時(shí)間余白[J]. 白楊,王艷平,程玉. 旅游研究. 2017(05)
[5]基于游客留言內(nèi)容分析的古鎮(zhèn)旅游體驗(yàn)研究——以麗江束河古鎮(zhèn)為例[J]. 任珮瑤,趙振斌,趙青陽,禇玉杰. 浙江大學(xué)學(xué)報(bào)(理學(xué)版). 2017(03)
[6]真實(shí)景觀的旅游體驗(yàn)——基于現(xiàn)象學(xué)的研究[J]. 趙劉. 地域研究與開發(fā). 2017(01)
[7]現(xiàn)象學(xué)體驗(yàn)學(xué)說及其對旅游體驗(yàn)研究的啟示[J]. 張驍鳴. 旅游學(xué)刊. 2016(04)
[8]探索旅游體驗(yàn)記憶的影響因素——中國旅游情景下的研究[J]. 潘瀾,林璧屬,王昆欣. 旅游學(xué)刊. 2016(01)
[9]旅游體驗(yàn)視角的游客消費(fèi)趨勢與產(chǎn)品開發(fā)策略研究[J]. 謝春山,張?jiān)=?王恩旭. 北京第二外國語學(xué)院學(xué)報(bào). 2015(11)
[10]符號感知下的旅游體驗(yàn)真實(shí)性研究[J]. 楊駿,席岳婷. 北京第二外國語學(xué)院學(xué)報(bào). 2015(07)
博士論文
[1]旅游體驗(yàn)及其影響因素與游后行為意向的關(guān)系研究[D]. 陳偉.云南大學(xué) 2015
[2]旅游體驗(yàn)價(jià)值共創(chuàng)研究[D]. 李麗娟.北京林業(yè)大學(xué) 2012
[3]自然景觀旅游建筑設(shè)計(jì)與旅游、環(huán)境的共生[D]. 鮑小莉.華南理工大學(xué) 2011
碩士論文
[1]基于網(wǎng)絡(luò)文本分析的大同市旅游形象感知研究[D]. 李曉.山西財(cái)經(jīng)大學(xué) 2017
[2]中華茶文化旅游體驗(yàn)優(yōu)化研究[D]. 戴雯雯.山東大學(xué) 2017
[3]影視旅游體驗(yàn)對旅游者游后行為意向影響研究[D]. 石娜.蘭州財(cái)經(jīng)大學(xué) 2016
[4]智慧景區(qū)游客旅游體驗(yàn)的影響因素研究[D]. 董彩娟.華南理工大學(xué) 2015
[5]國家形象對入境游客旅游體驗(yàn)的影響研究[D]. 雷宇.安徽師范大學(xué) 2015
[6]受眾參與對影視旅游體驗(yàn)的影響機(jī)制研究[D]. 吳美娟.華東師范大學(xué) 2014
[7]基于游客體驗(yàn)的旅游型小城鎮(zhèn)景觀規(guī)劃方法研究[D]. 萬中恒.合肥工業(yè)大學(xué) 2013
[8]論我國旅游資源開發(fā)中自然生態(tài)環(huán)境的立法保護(hù)[D]. 李娟.山西財(cái)經(jīng)大學(xué) 2013
[9]符號學(xué)視角下的旅游體驗(yàn)研究[D]. 張金金.浙江大學(xué) 2012
[10]溫泉旅游體驗(yàn)影響因素研究[D]. 王亞輝.湖南師范大學(xué) 2009
本文編號:3202243
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