本文關(guān)鍵詞：基層計(jì)生系統(tǒng)電子政務(wù)建設(shè)研究

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【摘要】：近年來(lái)，我國(guó)政府不斷深化體制改革，努力推進(jìn)政務(wù)的電子化進(jìn)程，并且在電子政務(wù)建設(shè)方面取得了一定的成績(jī)。但是我們應(yīng)該清醒地認(rèn)識(shí)到，我國(guó)的電子政務(wù)建設(shè)還存在著諸多不足，在相當(dāng)程度上還停留在硬件設(shè)備的不斷升級(jí)、信息技術(shù)的不斷創(chuàng)新上，更強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)內(nèi)部的信息管理系統(tǒng)的建設(shè)，著重于“電子”而忽略了“政務(wù)”，沒(méi)有重視公眾服務(wù)。相關(guān)從業(yè)人員電子政務(wù)基礎(chǔ)薄弱，沒(méi)有樹(shù)立良好的服務(wù)意識(shí)，缺乏換位思考，沒(méi)有充分考慮公眾的實(shí)際需求。計(jì)生系統(tǒng)內(nèi)部缺乏與電子政務(wù)環(huán)境相配套的績(jī)效考核機(jī)制，工作人員缺乏積極性，沒(méi)能充分發(fā)揮電子政務(wù)的優(yōu)勢(shì)。計(jì)生與其他職能部門(mén)之間缺乏信息共享機(jī)制，導(dǎo)致計(jì)生數(shù)據(jù)存在一定程度的失真，不能為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有效數(shù)據(jù)支持。同時(shí)由于缺乏軟硬件核心技術(shù)，信息安全面臨巨大的挑戰(zhàn)，相關(guān)信息安全保障法規(guī)不健全，在一定程度上阻礙了計(jì)生系統(tǒng)電子政務(wù)建設(shè)。 隨著服務(wù)型政府理念的提出，電子政務(wù)作為建設(shè)服務(wù)型政府的重要手段得到明確，這在客觀上要求我們的電子政務(wù)建設(shè)必須以公共需求為導(dǎo)向，向群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效的公共服務(wù)。電子政務(wù)能夠有效降低行政成本，提高工作效率，提升計(jì)生隊(duì)伍的形象，促進(jìn)計(jì)生系統(tǒng)向服務(wù)計(jì)生、陽(yáng)光計(jì)生轉(zhuǎn)變。隨著衛(wèi)生和計(jì)生系統(tǒng)合并工作的進(jìn)行，計(jì)生系統(tǒng)要將工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到為群眾提供優(yōu)質(zhì)計(jì)生服務(wù)和為領(lǐng)導(dǎo)決策提供高效計(jì)生數(shù)據(jù)上來(lái)。我們應(yīng)該摒棄“官本位”思想和強(qiáng)硬的管理手段，更好的為群眾生育健康提供服務(wù)，建設(shè)服務(wù)型計(jì)生系統(tǒng)。建設(shè)電子政務(wù)是實(shí)現(xiàn)服務(wù)型政府的高效路徑，計(jì)生系統(tǒng)電子政務(wù)的建設(shè)不應(yīng)該一味的追求硬件的提升、技術(shù)的革新，而應(yīng)該在新公共服務(wù)理論的指導(dǎo)下，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的運(yùn)用，更好的為群眾提供計(jì)生服務(wù)。 本文研究方法主要是理論分析與實(shí)證研究相結(jié)合，以實(shí)證研究為主。論文寫(xiě)作期間，閱讀了大量的關(guān)于電子政務(wù)建設(shè)和服務(wù)型政府的文章、論文、書(shū)籍等資料，把這些資料的觀點(diǎn)作為寫(xiě)作本論文的重要依據(jù)，通過(guò)學(xué)習(xí)，得出相關(guān)理論發(fā)展的趨勢(shì)，并找出計(jì)生系統(tǒng)電子政務(wù)建設(shè)的方向。我國(guó)的相關(guān)理論研究起步較晚，沒(méi)有形成系統(tǒng)的理論體系，發(fā)達(dá)國(guó)家電子政務(wù)建設(shè)推動(dòng)的比較早，通過(guò)對(duì)他們的理論發(fā)展和實(shí)際建設(shè)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行研究，可以得出電子政務(wù)的建設(shè)的趨勢(shì)是從內(nèi)部管理向滿足公共需求轉(zhuǎn)變。通過(guò)具有一定廣度深度的調(diào)研，收集資料，掌握基層計(jì)生系統(tǒng)電子政務(wù)建設(shè)存在的問(wèn)題，并加以分析、解決。計(jì)生系統(tǒng)電子政務(wù)建設(shè)的方向不應(yīng)再集中于系統(tǒng)內(nèi)部的信息管理系統(tǒng)的建設(shè)，而應(yīng)該以公共需求為向?qū)�，從提供�?yōu)質(zhì)服務(wù)的角度進(jìn)行流程再造，確保建設(shè)的方向。 論文共分五個(gè)章節(jié)展開(kāi),第一章主要對(duì)選題的背景和意義、國(guó)內(nèi)外相關(guān)研究現(xiàn)狀和本文采取的研究方法進(jìn)行闡述；第二章引入了電子政務(wù)的相關(guān)概念，并對(duì)建設(shè)電子政務(wù)的必要性進(jìn)行了分析；第三章和第四章對(duì)當(dāng)前計(jì)生系統(tǒng)電子政務(wù)建設(shè)存在的問(wèn)題及其原因進(jìn)行了探討；第五章針對(duì)性的提出了解決這些問(wèn)題的建設(shè)途徑。 要在計(jì)生系統(tǒng)內(nèi)部建立完善的培訓(xùn)機(jī)制，加強(qiáng)職工的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)；要針對(duì)電子政務(wù)的特點(diǎn)建立相對(duì)應(yīng)的績(jī)效考核機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性；要從提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的角度出發(fā)，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提高群眾滿意度；要建立實(shí)體一站式服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)一站式服務(wù)相結(jié)合的工作模式，充分重視跨區(qū)域業(yè)務(wù)的辦理，充分發(fā)揮電子政務(wù)的高效、便捷的優(yōu)勢(shì)；要建立信息共享機(jī)制，提高計(jì)生信息的質(zhì)量。通過(guò)優(yōu)化服務(wù)意識(shí)、加強(qiáng)計(jì)生隊(duì)伍建設(shè)、建立完善的信息共享機(jī)制、完善法律法規(guī)保障信息安全等一系列手段，能夠確保計(jì)生系統(tǒng)電子政務(wù)建設(shè)工作的健康發(fā)展。
【關(guān)鍵詞】：電子政務(wù) 服務(wù)型政府 公共服務(wù) 計(jì)劃生育
【學(xué)位授予單位】：山東師范大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號(hào)】：D63;C924.21
【目錄】：

• 摘要6-8
• ABSTRACT8-10
• 第1章 緒論10-17
• 1.1 問(wèn)題的提出10
• 1.2 研究意義10-11
• 1.3 研究現(xiàn)狀11-15
• 1.4 研究思路、研究方法和研究框架15-17
• 第2章 電子政務(wù)相關(guān)概念及理論17-22
• 2.1 電子政務(wù)和電子政務(wù)服務(wù)的相關(guān)概念17-18
• 2.1.1 電子政務(wù)的概念17
• 2.1.2 電子政務(wù)服務(wù)的概念17-18
• 2.2 服務(wù)型政府的相關(guān)理論18-19
• 2.2.1 服務(wù)型政府的本質(zhì)和要求18
• 2.2.2 政府再造理論和新公共服務(wù)理論18-19
• 2.3 建設(shè)基層計(jì)生系統(tǒng)電子政務(wù)的必要性19-22
• 2.3.1 電子政務(wù)能夠提高計(jì)生系統(tǒng)行政績(jī)效19
• 2.3.2 電子政務(wù)能夠降低計(jì)生系統(tǒng)公共行政成本19-20
• 2.3.3 電子政務(wù)能夠提高領(lǐng)導(dǎo)決策質(zhì)量20
• 2.3.4 電子政務(wù)能夠增加計(jì)生工作透明度，提升計(jì)生系統(tǒng)公信力20-21
• 2.3.5 電子政務(wù)能夠促進(jìn)計(jì)生系統(tǒng)職能轉(zhuǎn)變21-22
• 第3章 基層計(jì)生系統(tǒng)電子政務(wù)建設(shè)現(xiàn)狀及存在的主要問(wèn)題22-28
• 3.1 基層計(jì)生系統(tǒng)電子政務(wù)建設(shè)現(xiàn)狀22-23
• 3.2 基層計(jì)生系統(tǒng)電子政務(wù)建設(shè)存在的主要問(wèn)題23-28
• 3.2.1 計(jì)生業(yè)務(wù)辦理透明度不夠，缺乏有效監(jiān)督23-24
• 3.2.2 計(jì)生信息缺乏真實(shí)性和唯一性保障24-25
• 3.2.3 電子政務(wù)基礎(chǔ)差、城鄉(xiāng)建設(shè)不平衡25
• 3.2.4 認(rèn)知存在誤區(qū)，過(guò)于注重內(nèi)部管理信息系統(tǒng)建設(shè)25-26
• 3.2.5 群眾辦理業(yè)務(wù)成本較高，群眾滿意度較低26-27
• 3.2.6 計(jì)生系統(tǒng)電子政務(wù)建設(shè)存在信息安全的威脅27-28
• 第4章 基層計(jì)生系統(tǒng)電子政務(wù)建設(shè)存在問(wèn)題的原因28-33
• 4.1 計(jì)生工作重心存在偏差、沒(méi)有充分重視公共需求28
• 4.2 缺乏統(tǒng)籌發(fā)展規(guī)劃和信息共建共享機(jī)制28-29
• 4.3 培訓(xùn)機(jī)制和績(jī)效考核機(jī)制不健全29-31
• 4.3.1 內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)制不健全29-30
• 4.3.2 績(jī)效考核機(jī)制存在缺陷30-31
• 4.4 對(duì)電子政務(wù)建設(shè)的公共服務(wù)性認(rèn)識(shí)不足31
• 4.5 業(yè)務(wù)流程不完善，優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)31-32
• 4.6 信息安全保障的軟硬件建設(shè)存在不足32-33
• 第5章 促進(jìn)基層計(jì)生系統(tǒng)電子政務(wù)建設(shè)的路徑選擇33-40
• 5.1 轉(zhuǎn)變思想觀念，主動(dòng)接受監(jiān)督33-34
• 5.1.1 加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)、打造陽(yáng)光計(jì)生33
• 5.1.2 依法行政，實(shí)行業(yè)務(wù)流程再造，，提高業(yè)務(wù)辦理透明度33-34
• 5.2 統(tǒng)一規(guī)劃，加快建立信息共享機(jī)制34-35
• 5.2.1 加強(qiáng)信息共享，提高基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性34
• 5.2.2 利用信息共享，強(qiáng)化信息驗(yàn)證工作34-35
• 5.3 建立健全培訓(xùn)和績(jī)效考核機(jī)制35-36
• 5.3.1 建立員工培訓(xùn)機(jī)制35
• 5.3.2 建立服務(wù)型政府導(dǎo)向的電子政務(wù)績(jī)效考核機(jī)制35-36
• 5.4 完善政務(wù)公開(kāi)制度建設(shè)，提高計(jì)生政務(wù)透明度36-37
• 5.4.1 樹(shù)立服務(wù)觀念，堅(jiān)持以人為本36
• 5.4.2 完善電子政務(wù)信息公開(kāi)立法工作36-37
• 5.5 培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，提供“一站式”服務(wù)37-38
• 5.5.1 建立“實(shí)體一站式服務(wù)”和“網(wǎng)絡(luò)一站式服務(wù)”37-38
• 5.5.2 優(yōu)化跨區(qū)域計(jì)生業(yè)務(wù)辦理38
• 5.6 加強(qiáng)信息安全保障38-40
• 結(jié)束語(yǔ)40-41
• 注釋41-42
• 主要參考文獻(xiàn)目錄42-44
• 致謝44

【參考文獻(xiàn)】

中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前7條

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本文編號(hào)：778205