本文關(guān)鍵詞：地方政府優(yōu)化行政審批服務(wù)研究

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【摘要】：在當(dāng)代,民主與法制觀念正在深入人心,公民的自我意識也在不斷覺醒,在這種社會環(huán)境下,建立一個能夠維護(hù)并且推動公共利益發(fā)展的服務(wù)型政府已經(jīng)成為必要的趨勢。與此同時,伴隨著社會公共需求的不斷增長,社會對于政府公共服務(wù)的職能也提出了更多的要求。政府公共服務(wù)亟待優(yōu)化,怎樣優(yōu)化將成為公共管理學(xué)研究的新課題,特別是在社會資源有限,以全球經(jīng)濟(jì)形勢嚴(yán)峻的背景下,一個非�，F(xiàn)實的問題就擺在了我們的面前,那就是怎樣實現(xiàn)利用有限的社會資源滿足社會大眾多樣化的社會需求。這就對社會治理的過程中當(dāng)代政府的公共服務(wù)這一職能的履行提出了更高的要求。行政審批作為政府在公共服務(wù)職能方面的主要成分,在公民社會生活中的很多方面都有所涉及。政府在這一方面職能的優(yōu)化、服務(wù)水平的提高對于建設(shè)以服務(wù)型政府顯然是非常重要的也是十分必要的。對于特定行政區(qū)域的治理,地方政府扮演了主要角色,從而使其對行政審批有了更高的要求,不僅僅要做到認(rèn)真履行這一服務(wù)職能、提高行政審批服務(wù)的水平,還要將這一職能同民眾對行政審批服務(wù)日益增長的需求結(jié)合起來,從而提高廣大民眾對其的滿意程度。然而,這只是理想狀態(tài),在真正實施的過程中,由于眾多因素的影響,我國地方政府在履行這一職能時在某些方面仍有不足,有待于進(jìn)一步的優(yōu)化。此項研究就是從服務(wù)型政府的角度,社會治理由管制型模式向服務(wù)型模式轉(zhuǎn)變這一特定的背景下,分析我國地方政府優(yōu)化行政審批服務(wù)的改革歷程和取得成效,并以泉州市行政服務(wù)中心為例,研究地方政府行政審批服務(wù)的現(xiàn)狀、存在問題及其產(chǎn)生原因,借此為地方政府優(yōu)化行政審批服務(wù)提供相關(guān)的意見建議。
【關(guān)鍵詞】：公共服務(wù) 行政審批 行政服務(wù)中心 優(yōu)化服務(wù) 電子政務(wù)
【學(xué)位授予單位】：華僑大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號】：D630
【目錄】：

• 摘要3-4
• ABSTRACT4-9
• 第1章 緒論9-19
• 1.1 研究背景和意義9-10
• 1.1.1 研究背景9-10
• 1.1.2 研究的意義10
• 1.2 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀10-15
• 1.2.1 國外研究現(xiàn)狀10-12
• 1.2.2 國內(nèi)研究現(xiàn)狀12-15
• 1.3 研究方法和寫作思路15-18
• 1.3.1 研究方法15-16
• 1.3.2 寫作思路16-18
• 1.4 論文擬解決的關(guān)鍵問題和創(chuàng)新之處18-19
• 1.4.1 論文擬解決的關(guān)鍵問題18
• 1.4.2 創(chuàng)新之處18-19
• 第2章 研究的相關(guān)概念和理論基礎(chǔ)19-25
• 2.1 相關(guān)概念19-22
• 2.1.1 地方政府19
• 2.1.2 行政審批19-20
• 2.1.3 行政審批制度20
• 2.1.4 行政審批服務(wù)20-21
• 2.1.5 行政服務(wù)中心21-22
• 2.2 理論基礎(chǔ)22-25
• 2.2.1 新公共服務(wù)理論22-23
• 2.2.2 服務(wù)行政理論23
• 2.2.3 政府流程再造理論23-25
• 第3章 地方政府優(yōu)化行政審批服務(wù)的作用及其改革成效25-33
• 3.1 優(yōu)化行政審批服務(wù)的作用25-27
• 3.1.1 推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變，加快服務(wù)型政府建設(shè)25
• 3.1.2 樹立政府良好形象，促進(jìn)政府公信力提升25
• 3.1.3 推動機(jī)關(guān)作風(fēng)轉(zhuǎn)變，，密切政府與群眾關(guān)系25-26
• 3.1.4 創(chuàng)新行政管理模式，提高政府的辦事效率26
• 3.1.5 優(yōu)化政府規(guī)制體系，促進(jìn)政府的依法行政26-27
• 3.2 行政審批服務(wù)改革的歷程27-30
• 3.2.1 “分散式”審批服務(wù)27
• 3.2.2 “一站式”審批服務(wù)27-28
• 3.2.3 “邏輯上集中，物理上分散”的一站式電子政務(wù)服務(wù)28-30
• 3.3 行政審批服務(wù)改革取得的成效30-33
• 3.3.1 服務(wù)流程進(jìn)一步簡化30-31
• 3.3.2 服務(wù)意識得以增強(qiáng)31
• 3.3.3 服務(wù)過程更加公開廉政31
• 3.3.4 服務(wù)結(jié)果趨于高效便民31-33
• 第4章 泉州市行政服務(wù)中心審批服務(wù)的現(xiàn)狀和存在問題33-45
• 4.1 泉州市行政服務(wù)中心審批服務(wù)的現(xiàn)狀33-39
• 4.1.1 泉州市行政服務(wù)中心審批服務(wù)的范疇33-34
• 4.1.2 泉州市行政服務(wù)中心審批服務(wù)的特色34-37
• 4.1.3 泉州市行政服務(wù)中心審批服務(wù)的效果評價37-39
• 4.2 泉州市行政服務(wù)中心審批服務(wù)中存在問題39-41
• 4.2.1 職能定位不夠精準(zhǔn)39-40
• 4.2.2 服務(wù)態(tài)度和辦事效率欠佳40
• 4.2.3 服務(wù)內(nèi)容和流程未及優(yōu)化40-41
• 4.2.4 電子政務(wù)的應(yīng)用不夠充分41
• 4.3 泉州市行政服務(wù)中心審批服務(wù)中存在問題原因分析41-45
• 4.3.1 在政府的行政審批職能上認(rèn)知不明確41-42
• 4.3.2 服務(wù)過程中沒有貫徹落實服務(wù)行政理念42
• 4.3.3 政府壟斷了行政審批服務(wù)供給42-43
• 4.3.4 行政體制制約信息化的發(fā)展43-45
• 第5章 地方政府優(yōu)化行政審批服務(wù)的對策45-54
• 5.1 強(qiáng)化政府職能，健全管理機(jī)制45-46
• 5.1.1 強(qiáng)化行政審批職能，加大重視程度45
• 5.1.2 完善行政服務(wù)中心管理體制45-46
• 5.1.3 統(tǒng)一配置行政審批資源46
• 5.2 構(gòu)建中心文化，打造服務(wù)強(qiáng)隊46-48
• 5.2.1 構(gòu)建行政服務(wù)中心服務(wù)文化46-47
• 5.2.2 加強(qiáng)中心工作人員的教育和培訓(xùn)47
• 5.2.3 建立工作責(zé)任制，激勵和約束機(jī)制并行47-48
• 5.3 深入推進(jìn)行政審批流程再造48-49
• 5.3.1 規(guī)范行政審批事項48
• 5.3.2 建立便捷式行政審批工作機(jī)制48-49
• 5.3.3 推行行政審批標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)49
• 5.4 加大電子行政審批的推行力度49-50
• 5.4.1 加大對行政審批電子化建設(shè)的投入49-50
• 5.4.2 逐步豐富電子行政審批服務(wù)內(nèi)容50
• 5.4.3 簡化電子行政審批申請程序50
• 5.4.4 提高電子行政審批服務(wù)的回應(yīng)性50
• 5.5 建立嚴(yán)密完善的行政審批監(jiān)督機(jī)制50-52
• 5.5.1 加強(qiáng)行政審批內(nèi)部監(jiān)督51
• 5.5.2 聯(lián)合外部有關(guān)部門的監(jiān)督51
• 5.5.3 積極接受廣大公眾監(jiān)督51-52
• 5.6 引入有限市場競爭機(jī)制52-54
• 5.6.1 政府引入市場競爭機(jī)制要有意識52
• 5.6.2 鼓勵非政府部門參與的同時強(qiáng)化監(jiān)管52-53
• 5.6.3 對行政審批的開放與限制領(lǐng)域嚴(yán)格界定53-54
• 第6章 結(jié)論及展望54-57
• 6.1 本研究的主要結(jié)論54-55
• 6.2 不足及展望55-57
• 參考文獻(xiàn)57-59
• 致謝59-61
• 個人簡歷、在學(xué)期間發(fā)表的學(xué)術(shù)論文及研究成果61

【相似文獻(xiàn)】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 王守杰;加快發(fā)展河北省的電子政務(wù)[J];經(jīng)濟(jì)論壇;2001年16期

2 ;電子政務(wù)的內(nèi)涵[J];w攣胖蕓

本文編號：976745