自2008年電子商務(wù)爆發(fā)式增長之后,主營線下業(yè)務(wù)的零售企業(yè)開始大規(guī)模開展線上業(yè)務(wù)。從2008年的2家百強(qiáng)零售企業(yè)發(fā)展到2012年的73家,除服飾、家電、數(shù)碼等已形成成熟的電商市場之外,醫(yī)藥、保健品、房地產(chǎn)等大宗商品也進(jìn)入電商市場,開展電子商務(wù)業(yè)務(wù)成為大部分零售企業(yè)的選擇。但在B2C業(yè)務(wù)中,新興的電商企業(yè)天貓和京東占據(jù)了70%的市場份額,零售企業(yè)僅搶占了9%的份額。零售企業(yè)在電子商務(wù)環(huán)境下如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)的生存與發(fā)展成為當(dāng)前的重要議題。商業(yè)模式是伴隨電子商務(wù)興起而發(fā)展起來的研究領(lǐng)域,其關(guān)注于新興電商的價值創(chuàng)造。隨著電子商務(wù)在傳統(tǒng)行業(yè)的滲透,更多的企業(yè)要在電商環(huán)境下建適合的商業(yè)模式,但是關(guān)于零售商業(yè)模式的國內(nèi)外研究極少,對于零售商業(yè)模式如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)的價值創(chuàng)造并不清晰。因此,本文聚焦于大型零售企業(yè)的商業(yè)模式,探析在電商環(huán)境下零售企業(yè)的價值創(chuàng)造過程。本文首先通過對商業(yè)模式核心文獻(xiàn)的縱橫分析,梳理現(xiàn)有商業(yè)模式研究,構(gòu)建了商業(yè)模式概念框架。然后在此框架的基礎(chǔ)上,以蘇寧電器、上海第一食品、海瀾之家三家大型零售企業(yè)為案例企業(yè)。通過分析三家商業(yè)模式構(gòu)成要素內(nèi)容、要素間關(guān)系以及模式的設(shè)計主題,比較他們商業(yè)模式... 

【文章來源】：浙江工商大學(xué)浙江省

【文章頁數(shù)】：124 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
ABSTRACT
1. 緒論
    1.1 研究背景與研究問題
    1.2 理論意義與現(xiàn)實(shí)意義
        1.2.1 理論意義
        1.2.2 現(xiàn)實(shí)意義
    1.3 研究內(nèi)容、技術(shù)路線與研究方法
        1.3.1 研究內(nèi)容與技術(shù)路線
        1.3.2 研究方法
2. 文獻(xiàn)綜述
    2.1 電子商務(wù)的相關(guān)研究綜述
        2.1.1 電子商務(wù)屬性
        2.1.2 電子商務(wù)對傳統(tǒng)企業(yè)的影響
        2.1.3 小結(jié)與評述
    2.2 價值創(chuàng)造的相關(guān)研究綜述
        2.2.1 價值與價值創(chuàng)造的內(nèi)涵界定
        2.2.2 價值創(chuàng)造的過程
        2.2.3 價值創(chuàng)造的實(shí)現(xiàn)
        2.2.4 小結(jié)與評述
    2.3 零售業(yè)與零售企業(yè)價值創(chuàng)造的相關(guān)研究綜述
        2.3.1 零售業(yè)與大型零售企業(yè)
        2.3.2 零售企業(yè)價值創(chuàng)造的相關(guān)研究
        2.3.3 小結(jié)與評述
3. 基于價值創(chuàng)造邏輯的商業(yè)模式概念框架構(gòu)建
    3.1 商業(yè)模式核心文獻(xiàn)甄選
    3.2 商業(yè)模式構(gòu)念及構(gòu)成要素的橫向分析
    3.3 商業(yè)模式構(gòu)念及構(gòu)成要素的縱向分析
        3.3.1 商業(yè)模式構(gòu)念的發(fā)展
        3.3.2 不同階段的商業(yè)模式構(gòu)成要素分析
    3.4 基于價值創(chuàng)造邏輯的商業(yè)模式概念框架構(gòu)建
4. 研究方法與研究過程
    4.1 研究方法選擇
    4.2 案例研究過程
        4.2.1 案例選擇
        4.2.2 數(shù)據(jù)收集
        4.2.3 數(shù)據(jù)分析
        4.2.4 信度和效度
5. 電子商務(wù)環(huán)境下大型零售企業(yè)的案例內(nèi)分析
    5.1 蘇寧電器股份有限公司
        5.1.1 背景簡介
        5.1.2 研究結(jié)果
        5.1.3 結(jié)果模型與討論
    5.2 上海第一食品連鎖發(fā)展有限公司
        5.2.1 背景簡介
        5.2.2 研究結(jié)果
        5.2.3 結(jié)果模型與討論
    5.3 海瀾之家服飾股份有限公司
        5.3.1 背景簡介
        5.3.2 研究結(jié)果
        5.3.3 結(jié)果模型與討論
6. 電子商務(wù)環(huán)境下大型零售企業(yè)的跨案例分析
    6.1 電子商務(wù)環(huán)境下商業(yè)模式要素內(nèi)容比較分析
        6.1.1 價值主張要素內(nèi)容比較
        6.1.2 資源能力要素內(nèi)容比較
        6.1.3 價值網(wǎng)絡(luò)要素內(nèi)容比較
        6.1.4 盈利模式要素內(nèi)容比較
    6.2 電子商務(wù)環(huán)境下商業(yè)模式要素關(guān)系分析
        6.2.1 盈利模式與其他商業(yè)模式要素
        6.2.2 資源能力與其他商業(yè)模式要素
        6.2.3 價值網(wǎng)絡(luò)與其他商業(yè)模式要素
        6.2.4 價值主張與其他商業(yè)模式要素
    6.3 電子商務(wù)環(huán)境下商業(yè)模式設(shè)計主題比較分析
    6.4 結(jié)果模型與討論
7. 研究結(jié)論與展望
    7.1 主要結(jié)論與啟示
        7.1.1 研究結(jié)論
        7.1.2 理論貢獻(xiàn)
        7.1.3 實(shí)踐啟示
    7.2 研究不足與展望
參考文獻(xiàn)
附錄1：訪談提綱示例(2013年7月14日)
附錄2：編碼表示例(2013年7月14日訪談部分編碼)
附錄3：攻讀碩士學(xué)位期間所取得的相關(guān)科研成果
致謝


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]國外商業(yè)模式表達(dá)模型評介與整合表達(dá)模型構(gòu)建[J]. 王雪冬,董大海.  外國經(jīng)濟(jì)與管理. 2013(04)
[2]技術(shù)變革與電子商務(wù)在中國的發(fā)展[J]. 荊林波.  價格理論與實(shí)踐. 2013(03)
[3]互聯(lián)網(wǎng)條件下國內(nèi)零售企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新[J]. 宋倩,王能.  電子商務(wù). 2013(03)
[4]商業(yè)模式要素分析——以蘇寧電器為例[J]. 梅瑜.  經(jīng)營管理者. 2013(02)
[5]淺談財務(wù)會計報表與統(tǒng)計財務(wù)報表的異同[J]. 賈丹陽.  會計之友. 2012(13)
[6]商業(yè)模式的學(xué)科屬性和定位問題探討與未來研究展望[J]. 王雪冬,董大海.  外國經(jīng)濟(jì)與管理. 2012(03)
[7]零售企業(yè)的盈利模式與價值鏈優(yōu)化[J]. 王國順,黃金.  北京工商大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版). 2012(02)
[8]國內(nèi)企業(yè)管理案例研究的進(jìn)展回顧與改進(jìn)步驟——中國企業(yè)管理案例與理論構(gòu)建研究論壇（2011）綜述[J]. 張霞,毛基業(yè).  管理世界. 2012(02)
[9]基于顧客體驗(yàn)的顧客價值傳遞機(jī)制研究[J]. 崔嘉琛.  哈爾濱商業(yè)大學(xué)學(xué)報(自然科學(xué)版). 2011(06)
[10]基于跨案例扎根分析的商業(yè)模式結(jié)構(gòu)模型研究[J]. 鄭稱德,許愛林,趙佳英.  管理科學(xué). 2011(04)



本文編號：3592247