本文選題：OperaPMS　切入點(diǎn)：分析和計(jì)算　出處：《湖北大學(xué)》2016年碩士論文　論文類(lèi)型：學(xué)位論文

【摘要】：Opera系統(tǒng)是一套滿足企業(yè)經(jīng)營(yíng)需求的軟件,它的研發(fā)公司是Micros-Fidelio。該系統(tǒng)涵蓋物業(yè)管理系統(tǒng)(Property Management System,簡(jiǎn)稱(chēng)"PMS")、宴會(huì)銷(xiāo)售系統(tǒng)(Sales and Catering of System,簡(jiǎn)稱(chēng) "SC")、中央預(yù)定系統(tǒng)(Central Reservation System,簡(jiǎn)稱(chēng)"CRS")、客戶信息管理系統(tǒng)(Customer Relationship Management System,簡(jiǎn)稱(chēng)"CRM")、收益管理系統(tǒng)(Revenue Management System,簡(jiǎn)稱(chēng)"RMS")、全球分銷(xiāo)系統(tǒng)(Global Distribution System,簡(jiǎn)稱(chēng)"GDS")、外接接 口系統(tǒng)(Off Board External Interface System,簡(jiǎn)稱(chēng)"OXI")、渠道管理系統(tǒng)(Operation Channel Management System,簡(jiǎn)稱(chēng)"OCM)等子系統(tǒng),其中OperaPMS是Opera系統(tǒng)的核心部分。酒店行業(yè)信息化實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵在于Opera PMS在前臺(tái)的應(yīng)用,故該系統(tǒng)也稱(chēng)為酒店前臺(tái)操作系統(tǒng)。Opera PMS是酒店行業(yè)最受歡迎的操作管理系統(tǒng),它覆蓋了全球140多個(gè)國(guó)家和地區(qū),目前安裝該系統(tǒng)的酒店超過(guò)20000家,其中有100多家屬于舉世聞名的國(guó)際性酒店連鎖集團(tuán)和近6000家獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的經(jīng)濟(jì)性酒店。主流的國(guó)際酒店連鎖集團(tuán),例如萬(wàn)豪(Marriott)、香格里拉(Shangri-La)、洲際(InterContinental)、君悅(Hyatt)、喜達(dá)屋(Starwood)、雅高(Accor)、萬(wàn)達(dá)(Wanda)等等,它們都購(gòu)買(mǎi)OperaPMS作為酒店管理信息系統(tǒng)。一方面由于OperaPMS不是國(guó)內(nèi)研發(fā),國(guó)內(nèi)可查閱該系統(tǒng)的資料有限;另一方面由于OperaPMS的購(gòu)買(mǎi)、維護(hù)和培訓(xùn)等費(fèi)用非常高昂,所以在酒店行業(yè)備受熱捧的Opera PMS,在學(xué)術(shù)界沒(méi)有受到同樣的"禮遇"。專(zhuān)家學(xué)者對(duì)該系統(tǒng)的研究主要是從經(jīng)濟(jì)層面探討"OperaPMS在國(guó)內(nèi)酒店推行中遇到的問(wèn)題"以及"如何解決這些問(wèn)題",幾乎沒(méi)有學(xué)者從邏輯學(xué)的角度分析該系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)體現(xiàn)的邏輯特點(diǎn)。本文選題主要是根據(jù)目前國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)Opera PMS中的邏輯研究現(xiàn)狀一片空白而提出的。同時(shí)結(jié)合自身實(shí)際工作情況,嘗試從邏輯學(xué)的角度探討OperaPMS運(yùn)行時(shí)體現(xiàn)的邏輯特點(diǎn)。首先,文章開(kāi)篇介紹了 OperaPMS的發(fā)展歷程及其主要功能,實(shí)現(xiàn)讀者對(duì)該系統(tǒng)的了解。其次,介紹分析和計(jì)算、歸納和演繹、非單調(diào)邏輯的含義,并結(jié)合工作中的案例探討分析和計(jì)算、歸納和演繹、非單調(diào)邏輯在OperaPMS中的應(yīng)用,此章節(jié)是本文的核心。再次,從思維上談OperaPMS,思維和系統(tǒng)如何相互影響。最后,論述了 OperaPMS的不足和發(fā)展中的瓶頸,系統(tǒng)升級(jí)并不能實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的完善。
[Abstract]:Opera system is a set of software to meet the business needs of enterprises. Its R & D company is Micros-Fidelio.This system covers property Management system (PMS), sales and Catering of system (SC), Central Reservation system (CRS), customer Relationship Management system (CRM), income Management. Management system Revenue Management system (RMS), Global Distribution system (GDS), external port system (off Board External Interface system), Channel Management system (Operation Channel Management system), etc. OperaPMS is the core part of Opera system. The key to realize the informationization of hotel industry lies in the application of OperaPMS in the foreground, so this system is also called the hotel foreground operating system. Opera PMS is the most popular operation management system in hotel industry. It covers more than 140 countries and regions around the world and currently has more than 20000 hotels installed with the system. Among them, more than 100 belong to world-famous international hotel chain groups and nearly 6,000 independent economic hotels. For example, Marriott Marriott, Shangri-Laan, InterContinental, Hyatti, Starwood, Accor, Wanda, etc., they all buy OperaPMS as a hotel management information system. On the one hand, because OperaPMS is not a domestic R & D, there are limited information on the system in China; On the other hand, because the OperaPMS purchase, maintenance and training costs are very high, Therefore, OperaPMS, which is popular in the hotel industry, has not received the same "courtesy" in academic circles. The study of this system by experts and scholars mainly discusses "the problems encountered in the implementation of OperaPMS in domestic hotels" and "how to" To solve these problems, few scholars have analyzed the logic characteristics of the system from the angle of logic. This thesis is mainly based on the blank of domestic scholars' research on logic in Opera PMS. At the same time, in the light of their actual working conditions, This paper attempts to discuss the logic characteristics of OperaPMS running time from the angle of logic. Firstly, the paper introduces the development course and main functions of OperaPMS, and realizes the readers' understanding of the system. Secondly, it introduces the analysis and calculation, induces and deduces. The meaning of non-monotone logic, and combined with the case study in the work of analysis and calculation, induction and deduction, the application of non-monotone logic in OperaPMS, this chapter is the core of this paper. From the thinking point of view, the author talks about the interaction between the thinking and the system. Finally, it discusses the deficiency of OperaPMS and the bottleneck in the development. The system upgrade can not realize the perfection of the system.
【學(xué)位授予單位】：湖北大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類(lèi)號(hào)】：B819

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