【摘要】：很多組織在剛成立幾年后迅速衰敗,其中重要的原因之一是其員工工作績效差。世界上任何一個機構(gòu)的成功都主要取決于其管理層的才能以及其所有雇員的績效。坦桑尼亞政府雇員普遍工作效率低下,在絕大多數(shù)政府組織中都是極大的問題,這使得政府機構(gòu)不能夠及時而有效地為人民提供公共服務(wù)。本篇研究的目的在于探索坦桑尼亞聯(lián)合共和國(URT)政府機構(gòu)內(nèi)部阻礙雇員工作績效的多種因素,具體旨在解決以下幾個問題:哪些社會因素導(dǎo)致了坦桑尼亞國內(nèi)政府機構(gòu)的雇員在工作中績效不佳?哪些經(jīng)濟學(xué)因素導(dǎo)致了坦桑尼亞國內(nèi)政府機構(gòu)的雇員在工作中績效不佳?采取什么樣的措施能夠解決坦桑尼亞國內(nèi)政府機構(gòu)雇員工作績效低下的問題?由于種種經(jīng)濟與社會原因而導(dǎo)致員工工作績效低下,是目前大部分坦桑尼亞的政府機構(gòu)都面臨的主要問題,因此,通過本研究解決這些問題顯得尤為重要。本研究采用定性與定量的方法收集數(shù)據(jù),其中包括問卷調(diào)查、觀察報告以及采訪等形式,在坦桑尼亞國內(nèi)兩個政府機構(gòu)內(nèi),即國家社會保障基金(NSSF)和坦桑尼亞電力供應(yīng)有限公司(TANESCO),對300位受訪對象進行研究。一方面,本研究向受訪者發(fā)放300份調(diào)查問卷,回收了 287份,回收率達到95.6%;另一方面,本研究通過文獻查閱來獲得第二手數(shù)據(jù)進行進一步研究。數(shù)據(jù)通過IBM SPSS軟件進行相關(guān)分析。研究結(jié)果表明,多種不同的社會與經(jīng)濟因素導(dǎo)致了坦桑尼亞國內(nèi)政府機構(gòu)雇員工作績效低下,例如工資較低、工作環(huán)境差、領(lǐng)導(dǎo)力不足、缺乏溝通、許多人擁有充足的資源卻缺乏競爭意識等等。工作中員工績效差的情況已經(jīng)在坦桑尼亞國內(nèi)許多政府機構(gòu)中引起了不滿,因此,解決坦桑尼亞國內(nèi)政府機構(gòu)雇員工作績效低下的最好辦法是首先充分理解工作績效低下的成因,在此基礎(chǔ)上,坦桑尼亞政府才能夠進一步找到提高雇員工作績效的永久性解決方案,并且進一步推廣,以改善國內(nèi)所有政府機構(gòu)內(nèi)部工作人員的工作狀態(tài)。最后,基于本研究的成果,我們認為,政府應(yīng)該首先重視并積極采取可能的措施來處理坦桑尼亞政府機構(gòu)雇員工作績效低下的問題,例如,政府應(yīng)該提升雇員的工資,并且在他們加班時提供額外的工作福利作為酬勞。另外,政府應(yīng)該改善工作環(huán)境以提高雇員的工作績效,例如,改善政府辦公室的條件從而為雇員創(chuàng)造一個便于溝通的工作環(huán)境。同時,政府應(yīng)該確保在高級管理層和底層雇員之間有良好的溝通渠道以促進良好工作環(huán)境的建立因為政府雇員之間良好的溝通交流可以催化其在日常辦公室工作中表現(xiàn)良好。政府還應(yīng)該確保員工在工作環(huán)境中擁有足夠的基本資源,例如電腦、打印機、掃描儀等等,從而簡化雇員每日的職務(wù),并推進工作的高效進行。另一方面,坦桑尼亞政府需要確保在政府機構(gòu)中雇用有才能和有經(jīng)驗的員工,從而確保其能夠為人民提供良好的公共服務(wù)。
【學(xué)位授予單位】：中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2019
【分類號】：D742.5

【相似文獻】

相關(guān)期刊論文 前10條

1 顧新月;;關(guān)于政府機構(gòu)職能改革的思考[J];勞動保障世界;2018年20期

2 魏蔻蔻;;請精準用詞[J];少年文摘;2017年02期

3 吳向宏;;天價賠償是減少大機構(gòu)犯錯的有效做法[J];IT時代周刊;2011年17期

4 ;北京市政府機構(gòu)節(jié)能8％目標圓滿完成[J];節(jié)能與環(huán)保;2006年04期

5 王廣斌;;合同能源管理與政府機構(gòu)節(jié)能問題研究[J];商業(yè)時代;2006年16期

6 ;五部門聯(lián)合發(fā)出通知:對政府機構(gòu)節(jié)約資源提出目標[J];能源工程;2006年03期

7 賈圖壁;;政府機構(gòu)節(jié)能引領(lǐng)節(jié)約型社會建設(shè)[J];建設(shè)科技;2006年15期

8 趙靜;;大力推動政府機構(gòu)節(jié)電[J];大眾用電;2006年10期

9 ;關(guān)于加強政府機構(gòu)節(jié)約資源工作的通知[J];寧波節(jié)能;2006年04期

10 梁育民;;政府機構(gòu)貫徹國際質(zhì)量管理體系標準的必要性[J];珠江經(jīng)濟;2005年01期

相關(guān)會議論文 前10條

1 喻劍利;;政府目標管理探析[A];中國行政管理學(xué)會2005年年會暨“政府行政能力建設(shè)與構(gòu)建和諧社會”研討會論文集[C];2005年

2 王永恒;;日本政府機構(gòu)減編及其啟示[A];地方政府機構(gòu)改革研究——湖北省行政管理學(xué)會1998年年會暨“積極推進地方政府機構(gòu)改革”理論研討會論文集[C];1998年

3 趙維燕;師瑋瑋;;斯滕伯格的思維風(fēng)格理論及其在教育中的應(yīng)用[A];第十屆全國心理學(xué)學(xué)術(shù)大會論文摘要集[C];2005年

4 ;關(guān)于政府機構(gòu)職能評估的思考[A];湖北省行政管理學(xué)會2007年年會論文集[C];2007年

5 徐彬;賀迎春;;系統(tǒng)性腐敗的經(jīng)濟學(xué)分析[A];湖北省行政管理學(xué)會2002年年會暨“政治文明建設(shè)與行政管理體制改革”研討會論文集[C];2002年

6 石玉亭;羅梁波;;降低行政組織成本 改革政府機構(gòu)結(jié)構(gòu)體系[A];“構(gòu)建和諧社會與深化行政管理體制改革”研討會暨中國行政管理學(xué)會2007年年會論文集[C];2007年

7 陳俊星;;“大部制”改革——我國政府改革的新路徑[A];“建設(shè)服務(wù)型政府的理論與實踐”研討會暨中國行政管理學(xué)會2008年年會論文集[C];2008年

8 ;中心簡介[A];中國與世界觀察（2010年第1期 總第18期）[C];2010年

9 戴小明;梁漢高;;因地制宜,積極推進地方政府機構(gòu)改革[A];地方政府機構(gòu)改革研究——湖北省行政管理學(xué)會1998年年會暨“積極推進地方政府機構(gòu)改革”理論研討會論文集[C];1998年

10 Hilda;;帶你看看美國養(yǎng)護工[A];養(yǎng)護與管理2013年6月號（總第29期）[C];2013年

相關(guān)重要報紙文章 前10條

1 本報記者 張向東　實習(xí)記者 高蕓;簡政放權(quán)就像抓沙子[N];經(jīng)濟觀察報;2014年

2 本報記者 林天宏　實習(xí)生 鄭宇鈞;微博不伺候官腔[N];中國青年報;2011年

3 修仰峰;淺薄的官員微博終將被淘汰[N];中國青年報;2011年

4 禾刀;溝通是關(guān)鍵 有無微博不重要[N];中國青年報;2011年

5 本報記者 桂杰 實習(xí)生 張蔚;官員微博:能否承受身份之重[N];中國青年報;2011年

6 本報記者 桂杰;官方微博別只有三分鐘熱情[N];中國青年報;2011年

7 黃辛;上海交大發(fā)布上半年度中國微博報告[N];科學(xué)時報;2011年

8 記者 鐘珍玲;新會區(qū)14名政府機構(gòu)主要負責(zé)人獲任命[N];江門日報;2019年

9 記者 魏明哲;我市健全政府機構(gòu)失信治理長效機制[N];新鄉(xiāng)日報;2018年

10 葉祝頤;對過度繁殖的政府機構(gòu)應(yīng)動手術(shù)[N];中國青年報;2008年

相關(guān)博士學(xué)位論文 前2條

1 吳曉平;新媒體語境下國外個人信息失控與保護研究[D];復(fù)旦大學(xué);2014年

2 黃亞玲;論中國體育社團[D];北京體育大學(xué);2003年

相關(guān)碩士學(xué)位論文 前10條

1 GABAGAMBI JOVIN PETER;阻礙坦桑尼亞政府組織員工績效的社會經(jīng)濟因素研究[D];中國科學(xué)技術(shù)大學(xué);2019年

2 侯曉云;政府機構(gòu)官方微博在政府公共關(guān)系中的運用研究[D];安徽大學(xué);2016年

3 李玉芳;臨時性政府機構(gòu)運行機制研究[D];東華大學(xué);2016年

4 劉大為;政府機構(gòu)的勞務(wù)派遣員工的職業(yè)發(fā)展研究[D];蘇州大學(xué);2014年

5 趙軼;我國政府機構(gòu)引入信息安全管理體系初探[D];蘇州大學(xué);2014年

6 楊gY;天津市直機關(guān)節(jié)能管理研究[D];天津師范大學(xué);2016年

7 陳宜麗;政府機構(gòu)新聞發(fā)布會研究——歷程、特點與運作[D];中國社會科學(xué)院研究生院;2005年

8 吳文洵;政務(wù)微博與政府公信力關(guān)系研究[D];華東政法大學(xué);2014年

9 黃弘;藤縣政府機構(gòu)編制管理規(guī)范化研究[D];廣西大學(xué);2015年

10 阮夢瑩;腐敗對政治信任的影響[D];西南交通大學(xué);2017年

本文編號：2715035