伴隨全球化的深入發(fā)展和中國企業(yè)“走出去”戰(zhàn)略的推進(jìn),中國企業(yè)越來越多地進(jìn)行跨國經(jīng)營活動(dòng),參與國際競爭,不可避免地面臨文化風(fēng)險(xiǎn)問題。這一風(fēng)險(xiǎn)根源于跨國情境下的文化差異,而企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營以及在同當(dāng)?shù)厣鐣?huì)的交往中對待和處理文化差異的意識、態(tài)度、知識與策略技巧則決定了其風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對的能力和結(jié)果。本研究首先對跨國企業(yè)應(yīng)對文化風(fēng)險(xiǎn)的公共外交路徑進(jìn)行了理論分析。將跨國企業(yè)視為公共外交行為體,通過公共外交路徑應(yīng)對文化風(fēng)險(xiǎn)是一個(gè)新興的研究視角。依據(jù)軟實(shí)力理論、公共關(guān)系論、新外交論、戰(zhàn)略管理理論以及認(rèn)同協(xié)商理論,跨國企業(yè)運(yùn)用公共外交可以獲取公眾資源,建立文化交流通道,形成獨(dú)特優(yōu)勢,塑造良好的企業(yè)形象與國家形象,更好得抵御、應(yīng)對和處理文化風(fēng)險(xiǎn)問題。在此基礎(chǔ)上,本研究分析了中國企業(yè)“走出去”所面臨的文化風(fēng)險(xiǎn)問題及其原因。本研究認(rèn)為,中國企業(yè)跨國經(jīng)營起步較晚,風(fēng)險(xiǎn)意識較為薄弱,走出國門后的文化差異帶來了中國企業(yè)在日常管理及溝通上的諸多問題,日益激烈的國際市場競爭疊加復(fù)雜的、有意針對“中國崛起”的外部輿論環(huán)境,以及中國企業(yè)自身存在的不善溝通、缺乏專業(yè)人才、未能充分融入當(dāng)?shù)厣鐣?huì)等問題進(jìn)一步加大了中國企業(yè)應(yīng)對與管理文化風(fēng)...

【文章頁數(shù)】：48 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
abstract
前言
    一、選題目的與意義
    二、文獻(xiàn)綜述
    三、研究方法
第一章 公共外交視角下的企業(yè)文化風(fēng)險(xiǎn)
    第一節(jié) 企業(yè)文化風(fēng)險(xiǎn)的來源與特征
        一、企業(yè)文化風(fēng)險(xiǎn)的來源
        二、企業(yè)文化風(fēng)險(xiǎn)的特征
    第二節(jié) 企業(yè)應(yīng)對文化風(fēng)險(xiǎn)的動(dòng)因分析
        一、了解需求差異,搞好市場經(jīng)營與戰(zhàn)略布局
        二、協(xié)調(diào)內(nèi)部管理,促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部體系的完整性
        三、維護(hù)國家利益,樹立企業(yè)品牌和國家形象
    第三節(jié) 企業(yè)應(yīng)對文化風(fēng)險(xiǎn)的公共外交理論視角
        一、軟實(shí)力理論
        二、戰(zhàn)略管理理論
        三、公共關(guān)系論
        四、新外交論
        五、認(rèn)同協(xié)商理論
第二章 中國企業(yè)“走出去”的文化風(fēng)險(xiǎn)分析
    第一節(jié) 中國企業(yè)的文化模式
        一、“高權(quán)力距離”
        二、“集體主義傾向”
        三、“強(qiáng)不確定性回避”
        四、“長期取向”
    第二節(jié) 中國企業(yè)“走出去”的文化風(fēng)險(xiǎn)特征分析
        一、相對性
        二、復(fù)雜性
        三、可控性
    第三節(jié) 中國企業(yè)應(yīng)對文化風(fēng)險(xiǎn)的問題與挑戰(zhàn)分析
        一、復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)競爭與輿論環(huán)境
        二、專業(yè)型人才短缺,企業(yè)管理艱難
        三、溝通不善,海外認(rèn)可度不高
第三章 中國企業(yè)文化風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對的公共外交路徑分析
    第一節(jié) 強(qiáng)化企業(yè)公共外交意識,提升企業(yè)公共外交能力
        一、轉(zhuǎn)變思想觀念,提高風(fēng)險(xiǎn)意識
        二、加強(qiáng)人才培養(yǎng),建設(shè)專業(yè)隊(duì)伍
    第二節(jié) 打造利益相關(guān)者交互網(wǎng),建立文化風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對體系
        一、建設(shè)企業(yè)“外交部”
        二、打造利益相關(guān)者社會(huì)關(guān)系網(wǎng)
    第三節(jié) 承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任,塑造企業(yè)良好形象
結(jié)論
附錄 A
參考文獻(xiàn)
致謝



本文編號：3846897