網(wǎng)格化管理作為社會(huì)管理的新模式,正日益顯現(xiàn)獨(dú)特的優(yōu)勢,改變了以往社會(huì)管理中出現(xiàn)的多頭管理、效率不高、信息反饋遲緩等現(xiàn)象,居民的訴求能夠得到及時(shí)回應(yīng),社區(qū)服務(wù)變被動(dòng)為主動(dòng),內(nèi)容更加全面、精細(xì)。隨著城鎮(zhèn)化進(jìn)程的加快,社區(qū)居民多元化的需求不斷呈現(xiàn),居民的各類矛盾日益凸顯,社區(qū)管理工作已進(jìn)入了新的轉(zhuǎn)型升級(jí)期。在此情況下,儀征市真州鎮(zhèn)作為儀征市的城關(guān)鎮(zhèn),為解決社會(huì)管理困境,提升社區(qū)治理能力,結(jié)合城鎮(zhèn)實(shí)際,于2012年首先在4個(gè)城市社區(qū)中開展了社區(qū)網(wǎng)格化管理試點(diǎn)工作,并于2013年在全鎮(zhèn)16個(gè)城市社區(qū)全面推行社區(qū)網(wǎng)格化管理,對該地區(qū)的社會(huì)管理模式進(jìn)行摸索創(chuàng)新。本文運(yùn)用精細(xì)化管理理論、無縫隙政府理論和網(wǎng)絡(luò)治理理論等公共管理理論,采用文獻(xiàn)研究法、問卷調(diào)查法、訪談法和比較研究法等研究方法,首先對儀征市真州鎮(zhèn)社區(qū)網(wǎng)格化管理實(shí)施現(xiàn)狀與成效進(jìn)行分析,其次借助問卷調(diào)查,分析其推行過程中存在的一些問題,如居民自治意識(shí)不強(qiáng)、參與程度低、管理流程不夠規(guī)范、制度不完善、網(wǎng)格化職能劃分不清晰、網(wǎng)格化效率不高、成效不顯著、經(jīng)費(fèi)缺乏、網(wǎng)格員薪酬低等問題,再次分析問題存在的原因,如居民自治精神缺失、政策法律保障缺乏、社區(qū)新舊體... 

【文章頁數(shù)】：61 頁

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
ABSTRACT
1 緒論
    1.1 研究背景及意義
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意義
    1.2 文獻(xiàn)綜述
        1.2.1 國外文獻(xiàn)綜述
        1.2.2 國內(nèi)文獻(xiàn)綜述
        1.2.3 國內(nèi)外文獻(xiàn)述評
    1.3 研究方法
        1.3.1 文獻(xiàn)研究法
        1.3.2 問卷調(diào)查法
        1.3.3 訪談法
        1.3.4 比較研究法
    1.4 主要內(nèi)容及技術(shù)路線
        1.4.1 主要內(nèi)容
        1.4.2 技術(shù)路線
    1.5 研究的創(chuàng)新及不足
        1.5.1 研究的創(chuàng)新
        1.5.2 研究的不足
2 相關(guān)概念與理論基礎(chǔ)分析
    2.1 相關(guān)概念
        2.1.1 網(wǎng)格
        2.1.2 社區(qū)網(wǎng)格化管理
    2.2 理論基礎(chǔ)
        2.2.1 精細(xì)化管理理論
        2.2.2 無縫隙政府理論
        2.2.3 網(wǎng)絡(luò)治理理論
3 真州鎮(zhèn)社區(qū)網(wǎng)格化管理的現(xiàn)狀與成效分析
    3.1 真州鎮(zhèn)社區(qū)網(wǎng)格化管理主要做法
        3.1.1 劃分網(wǎng)格區(qū)域
        3.1.2 組建服務(wù)團(tuán)隊(duì)
        3.1.3 采集居民信息
        3.1.4 提供多元服務(wù)
    3.2 真州鎮(zhèn)社區(qū)網(wǎng)格化管理的情況調(diào)查
        3.2.1 問卷設(shè)計(jì)
        3.2.2 調(diào)查樣本情況說明
        3.2.3 調(diào)查結(jié)果分析
    3.3 真州鎮(zhèn)社區(qū)網(wǎng)格化管理的成效分析
        3.3.1 政府社會(huì)管理水平提高
        3.3.2 社區(qū)服務(wù)更規(guī)范更全面
        3.3.3 居民認(rèn)同感和滿意度增強(qiáng)
4 真州鎮(zhèn)社區(qū)網(wǎng)格化管理存在的問題及原因分析
    4.1 真州鎮(zhèn)社區(qū)網(wǎng)格化管理存在的問題
        4.1.1 居民自治意識(shí)不強(qiáng)、參與程度低
        4.1.2 管理流程不夠規(guī)范、制度不完善
        4.1.3 網(wǎng)格化職能劃分不清晰
        4.1.4 網(wǎng)格化效率不高、成效不顯著
        4.1.5 經(jīng)費(fèi)缺乏、網(wǎng)格員薪酬低
    4.2 真州鎮(zhèn)社區(qū)網(wǎng)格化管理存在問題的原因
        4.2.1 居民自治精神缺失
        4.2.2 政策法律保障缺乏
        4.2.3 社區(qū)新舊體制沖突
        4.2.4 長效機(jī)制不健全
        4.2.5 投入機(jī)制缺乏
5 城鎮(zhèn)社區(qū)網(wǎng)格化管理經(jīng)驗(yàn)借鑒
    5.1 廬江縣廬城鎮(zhèn)經(jīng)驗(yàn)借鑒
        5.1.1 主要做法
        5.1.2 對真州鎮(zhèn)的啟示
    5.2 吉林省通榆縣經(jīng)驗(yàn)借鑒
        5.2.1 主要做法
        5.2.2 對真州鎮(zhèn)的啟示
    5.3 閩清縣雄江鎮(zhèn)經(jīng)驗(yàn)借鑒
        5.3.1 主要做法
        5.3.2 對真州鎮(zhèn)的啟示
6 優(yōu)化真州鎮(zhèn)社區(qū)網(wǎng)格化管理的對策建議
    6.1 加強(qiáng)社區(qū)自治
        6.1.1 積極培育居民自治精神
        6.1.2 引導(dǎo)社會(huì)公益性組織發(fā)展
        6.1.3 建設(shè)科學(xué)合理的信息平臺(tái)
    6.2 推行精細(xì)化管理服務(wù)
        6.2.1 提供個(gè)性化服務(wù)
        6.2.2 規(guī)范管理制度要求
        6.2.3 完善考核機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制
    6.3 明確社區(qū)網(wǎng)格化治理權(quán)責(zé)
        6.3.1 明確層級(jí)管理職責(zé)
        6.3.2 推行準(zhǔn)入制度
        6.3.3 整合資源
    6.4 健全社區(qū)網(wǎng)格化管理長效機(jī)制
        6.4.1 提升網(wǎng)格員職業(yè)化、專業(yè)化水平
        6.4.2 發(fā)揮黨組織核心作用
        6.4.3 發(fā)展志愿者隊(duì)伍和志愿服務(wù)
    6.5 保障網(wǎng)格化管理經(jīng)費(fèi)
        6.5.1 拓寬經(jīng)費(fèi)來源
        6.5.2 明確經(jīng)費(fèi)為專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)
        6.5.3 改善網(wǎng)格員待遇
結(jié)論
參考文獻(xiàn)
附錄
致謝


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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碩士論文
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