本文關(guān)鍵詞：政府購(gòu)買養(yǎng)老服務(wù)的績(jī)效評(píng)估研究，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：近年來(lái),隨著老年人口的數(shù)量不斷增加,家庭和社會(huì)的養(yǎng)老壓力也隨之加大。但“421”家庭數(shù)量不斷增加,使傳統(tǒng)的家庭養(yǎng)老難以滿足老年人需求。目前我國(guó)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)資源不足,家庭養(yǎng)老失去其功能,養(yǎng)老服務(wù)需求又急劇增加,需求的增加和供給的不足,使養(yǎng)老問(wèn)題成為社會(huì)的焦點(diǎn)。我國(guó)正處于政府職能轉(zhuǎn)變,探索政府購(gòu)買服務(wù)的時(shí)期。在此背景下,政府購(gòu)買服務(wù)在養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域被引進(jìn),并得到廣泛開(kāi)展。目前,我國(guó)各地積極開(kāi)展政府購(gòu)買養(yǎng)老服務(wù)的探索,國(guó)家和政府大力支持政府購(gòu)買養(yǎng)老服務(wù),并且購(gòu)買力度不斷加大。為了提高養(yǎng)老服務(wù)的質(zhì)量,政府購(gòu)買養(yǎng)老服務(wù)的績(jī)效評(píng)估引起了國(guó)家和社會(huì)的關(guān)注。目前,我國(guó)政府績(jī)效評(píng)估的理論和方法研究已比較成熟,但是政府購(gòu)買服務(wù)的績(jī)效評(píng)估研究的相對(duì)較少,因此,我們需要構(gòu)建一套合理的績(jī)效評(píng)估體系,評(píng)估和監(jiān)督政府購(gòu)買養(yǎng)老服務(wù)的質(zhì)量,進(jìn)而提高其效益。首先,運(yùn)用社會(huì)調(diào)查研究方法,梳理我國(guó)各地和上海市政府購(gòu)買養(yǎng)老服務(wù)績(jī)效評(píng)估的現(xiàn)狀,發(fā)現(xiàn)績(jī)效評(píng)估存在多元主體難以充分發(fā)揮作用和績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系不健全等問(wèn)題。然后,構(gòu)建績(jī)效評(píng)估模型,借鑒國(guó)內(nèi)外政府績(jī)效評(píng)估理論和實(shí)踐構(gòu)建指標(biāo)體系,運(yùn)用統(tǒng)計(jì)分析方法選取績(jī)效評(píng)估的指標(biāo)體系,為解決問(wèn)題提供依據(jù)。績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系中,通過(guò)權(quán)重分析,得到公眾滿意度權(quán)重最大。政府購(gòu)買養(yǎng)老服務(wù)本是一項(xiàng)民生服務(wù),績(jī)效評(píng)估模型和指標(biāo)體系的構(gòu)建具有導(dǎo)向性作用,因此本研究中公眾滿意度是完善政府購(gòu)買養(yǎng)老服務(wù)績(jī)效評(píng)估的導(dǎo)向。其次,通過(guò)對(duì)公眾滿意度的實(shí)證分析,得出公眾滿意度的各變量之間的驅(qū)動(dòng)關(guān)系,提出提高公眾滿意的有效方法,進(jìn)而提高政府購(gòu)買養(yǎng)老服務(wù)的社會(huì)效益。最后,基于政府購(gòu)買養(yǎng)老服務(wù)績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系和公眾滿意度的分析,以公眾滿意度為導(dǎo)向,從制度方面、評(píng)估主體方面、評(píng)估指標(biāo)體系和評(píng)估程序方面提出完善績(jī)效評(píng)估的對(duì)策建議。政府購(gòu)買養(yǎng)老服務(wù)是政府轉(zhuǎn)變職能,提高養(yǎng)老服務(wù)供給質(zhì)量,節(jié)省政府成本的舉措。由于政府購(gòu)買養(yǎng)老服務(wù)剛剛起步,政府在加大投入的過(guò)程中,加強(qiáng)績(jī)效評(píng)估和監(jiān)督管理,注重社會(huì)效益和公眾滿意度是切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量的有效途徑。
【關(guān)鍵詞】：養(yǎng)老服務(wù) 政府購(gòu)買 績(jī)效評(píng)估 公眾滿意
【學(xué)位授予單位】：上海工程技術(shù)大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號(hào)】：D630;D669.6
【目錄】：

• 摘要6-7
• ABSTRACT7-12
• 第一章 緒論12-28
• 1.1 選題背景12-17
• 1.1.1 社會(huì)背景12-16
• 1.1.2 政策背景16-17
• 1.2 選題意義17
• 1.2.1 理論意義17
• 1.2.2 實(shí)踐意義17
• 1.3 政府購(gòu)買養(yǎng)老服務(wù)績(jī)效評(píng)估研究綜述17-24
• 1.3.1 績(jī)效評(píng)估主體的相關(guān)研究18-20
• 1.3.2 績(jī)效評(píng)估內(nèi)容的相關(guān)研究20-22
• 1.3.3 績(jī)效評(píng)估方式與方法研究22-23
• 1.3.4 研究述評(píng)23-24
• 1.4 研究?jī)?nèi)容與研究方法24-28
• 1.4.1 研究?jī)?nèi)容24-25
• 1.4.2 研究技術(shù)路線25-27
• 1.4.3 研究方法27-28
• 第二章 政府購(gòu)買養(yǎng)老服務(wù)績(jī)效評(píng)估概述28-39
• 2.1 政府購(gòu)買養(yǎng)老服務(wù)績(jī)效評(píng)估的相關(guān)界定28-34
• 2.1.1 養(yǎng)老服務(wù)28-29
• 2.1.2 政府購(gòu)買服務(wù)29-31
• 2.1.3 績(jī)效評(píng)估31-33
• 2.1.4 政府購(gòu)買養(yǎng)老服務(wù)的績(jī)效評(píng)估33-34
• 2.2 政府購(gòu)買養(yǎng)老服務(wù)績(jī)效評(píng)估溯源34-35
• 2.2.1 公共部門績(jī)效評(píng)估的溯源34-35
• 2.2.2 政府購(gòu)買養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域的績(jī)效評(píng)估35
• 2.3 政府購(gòu)買養(yǎng)老服務(wù)績(jī)效評(píng)估的理論基礎(chǔ)35-38
• 2.3.1 新公共管理理論35-36
• 2.3.2 公共物品供給理論36-37
• 2.3.3 政府績(jī)效評(píng)估理論37-38
• 2.4 本章小結(jié)38-39
• 第三章 政府購(gòu)買養(yǎng)老服務(wù)績(jī)效評(píng)估的現(xiàn)狀及問(wèn)題分析39-58
• 3.1 我國(guó)政府購(gòu)買養(yǎng)老服務(wù)績(jī)效評(píng)估的現(xiàn)狀39-45
• 3.1.1 政府購(gòu)買養(yǎng)老服務(wù)績(jī)效評(píng)估的制度發(fā)展現(xiàn)狀39-41
• 3.1.2 政府購(gòu)買養(yǎng)老服務(wù)績(jī)效評(píng)估的實(shí)踐現(xiàn)狀41-45
• 3.2 上海市政府購(gòu)買養(yǎng)老服務(wù)績(jī)效評(píng)估的現(xiàn)狀45-52
• 3.2.1 上海市政府購(gòu)買養(yǎng)老服務(wù)績(jī)效評(píng)估的制度發(fā)展現(xiàn)狀45-47
• 3.2.2 上海市政府購(gòu)買養(yǎng)老服務(wù)績(jī)效評(píng)估的實(shí)踐現(xiàn)狀47-51
• 3.2.3 政府購(gòu)買養(yǎng)老服務(wù)績(jī)效評(píng)估的經(jīng)驗(yàn)分析51-52
• 3.3 政府購(gòu)買養(yǎng)老服務(wù)績(jī)效評(píng)估存在的問(wèn)題分析52-57
• 3.3.1 績(jī)效評(píng)估的法律法規(guī)比較零散53-54
• 3.3.2 多元評(píng)估主體的作用未充分發(fā)揮54-56
• 3.3.3 評(píng)估指標(biāo)體系缺乏規(guī)范科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)56
• 3.3.4 評(píng)估程序不盡合理56-57
• 3.4 本章小結(jié)57-58
• 第四章 政府購(gòu)買養(yǎng)老服務(wù)績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系的構(gòu)建58-76
• 4.1 政府購(gòu)買養(yǎng)老服務(wù)績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系初步構(gòu)建58-69
• 4.1.1 政府購(gòu)買養(yǎng)老服務(wù)績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系的構(gòu)建58-66
• 4.1.2 政府購(gòu)買養(yǎng)老服務(wù)績(jī)效評(píng)估指標(biāo)的篩選66-69
• 4.2 政府購(gòu)買養(yǎng)老服務(wù)績(jī)效評(píng)估指標(biāo)的權(quán)重69-75
• 4.2.1 績(jī)效評(píng)價(jià)體系的層次結(jié)構(gòu)模型70
• 4.2.2 判斷矩陣及一致性檢驗(yàn)70-73
• 4.2.3 指標(biāo)相對(duì)權(quán)重73-75
• 4.3 本章小結(jié)75-76
• 第五章 政府購(gòu)買養(yǎng)老服務(wù)的公眾滿意度分析76-93
• 5.1 公眾滿意度的相關(guān)研究76-77
• 5.2 潛變量的確定77-78
• 5.3 模型結(jié)構(gòu)測(cè)評(píng)和設(shè)計(jì)78
• 5.4 實(shí)證研究78-92
• 5.4.1 問(wèn)卷設(shè)計(jì)與數(shù)據(jù)采集說(shuō)明79-80
• 5.4.2 調(diào)查對(duì)象和方法80-81
• 5.4.3 數(shù)據(jù)分析方法和結(jié)果說(shuō)明81-92
• 5.5 本章小結(jié)92-93
• 第六章 完善政府購(gòu)買養(yǎng)老服務(wù)績(jī)效評(píng)估的對(duì)策93-101
• 6.1 政府購(gòu)買養(yǎng)老服務(wù)績(jī)效評(píng)估的目標(biāo)模型和基本原則93-95
• 6.1.1 政府購(gòu)買養(yǎng)老服務(wù)績(jī)效評(píng)估的目標(biāo)模型93-95
• 6.1.2 政府購(gòu)買養(yǎng)老服務(wù)績(jī)效評(píng)估的基本原則95
• 6.2 完善政府購(gòu)買養(yǎng)老服務(wù)績(jī)效評(píng)估的對(duì)策95-100
• 6.2.1 健全績(jī)效評(píng)估的法律法規(guī)96
• 6.2.2 厘清績(jī)效評(píng)估主體責(zé)任96-98
• 6.2.3 完善績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系98-99
• 6.2.4 優(yōu)化績(jī)效評(píng)估程序99-100
• 6.3 本章小結(jié)100-101
• 第七章 總結(jié)與展望101-103
• 7.1 主要結(jié)論101-102
• 7.2 研究展望102-103
• 參考文獻(xiàn)103-107
• 附錄107-114
• 攻讀碩士學(xué)位期間發(fā)表的學(xué)術(shù)論文及取得的相關(guān)科研成果114-115
• 致謝115-116

【參考文獻(xiàn)】

中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前10條

1 李春;王千;;政府購(gòu)買養(yǎng)老服務(wù)過(guò)程中的第三方評(píng)估制度探討[J];中國(guó)行政管理;2014年12期

2 王天昊;趙新國(guó);郭陽(yáng);王澤彩;;健全完善政府購(gòu)買服務(wù)管理體制研究[J];中國(guó)財(cái)政;2014年17期

3 郭金維;蒲緒強(qiáng);高祥;張永安;;一種改進(jìn)的多目標(biāo)決策指標(biāo)權(quán)重計(jì)算方法[J];西安電子科技大學(xué)學(xué)報(bào);2014年06期

4 陳偉明;王駿;;開(kāi)展政府購(gòu)買服務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)的探討[J];中國(guó)財(cái)政;2014年06期

5 高玉貴;;政府公共服務(wù)績(jī)效評(píng)估中的公民參與研究[J];行政與法;2013年03期

6 王春婷;李帆;林志剛;;政府購(gòu)買公共服務(wù)績(jī)效結(jié)構(gòu)模型建構(gòu)與實(shí)證檢測(cè)——基于深圳市與南京市的問(wèn)卷調(diào)查與分析[J];江蘇師范大學(xué)學(xué)報(bào)(哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版);2013年01期

7 蔣金富;;政府向社會(huì)組織購(gòu)買公共服務(wù)的中西方模式比較研究[J];湖北社會(huì)科學(xué);2012年04期

8 包國(guó)憲;劉紅芹;;政府購(gòu)買居家養(yǎng)老服務(wù)的績(jī)效評(píng)價(jià)研究[J];廣東社會(huì)科學(xué);2012年02期

9 王正新;黨耀國(guó);裴玲玲;;基于相對(duì)隸屬度的灰色聚類評(píng)估方法[J];統(tǒng)計(jì)與決策;2012年03期

10 章曉懿;劉幫成;;社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量模型研究——以上海市為例[J];中國(guó)人口科學(xué);2011年03期

中國(guó)重要會(huì)議論文全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前1條

1 劉志欣;尹乃春;羅晶;張惠玲;吳磊;曲大維;邱夢(mèng)華;孫莉莉;;政府購(gòu)買公共服務(wù)制度研究[A];2014年政府法制研究[C];2014年

  本文關(guān)鍵詞：政府購(gòu)買養(yǎng)老服務(wù)的績(jī)效評(píng)估研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

本文編號(hào)：348143