隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、城市化的推進(jìn)和政府職能的轉(zhuǎn)變,社區(qū)在人民生活中的重要地位日益彰顯。在各種社會制度與生活環(huán)境的影響下,社區(qū)工作者和社區(qū)居民這兩個群體發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)型,二者互動關(guān)系的形態(tài)也發(fā)生了轉(zhuǎn)變。本研究關(guān)注的問題是在社區(qū)共同體中,社區(qū)工作者和社區(qū)居民的互動關(guān)系是怎樣的?這種互動關(guān)系隨著制度的變遷又經(jīng)歷了怎樣的演變?而專業(yè)社會工作者在這一過程中又能發(fā)揮什么樣的作用?本文嘗試從上海市H區(qū)社區(qū)工作者與居民互動關(guān)系的實踐中尋找上述問題的答案。在理論視角上,采用了“制度與生活”的視角,分析作為制度代理人的社區(qū)工作者和作為生活主體的社區(qū)居民在社區(qū)這一生活領(lǐng)域互動關(guān)系的形態(tài)及其演變過程。在研究方法上,借助文獻(xiàn)研究法、問卷調(diào)查法和訪談法三種資料收集方法,梳理了社區(qū)工作者和社區(qū)居民這兩個群體的特征�；趯υL談材料的分析,本文將社區(qū)工作者與居民的關(guān)系形態(tài)歸納為情感性關(guān)系、工具性關(guān)系、專業(yè)性關(guān)系三種。研究發(fā)現(xiàn),社區(qū)工作者與居民的互動關(guān)系經(jīng)歷了從情感性關(guān)系——工具性關(guān)系——專業(yè)性關(guān)系的演變過程,每一時期主導(dǎo)的關(guān)系形態(tài)有所不同,這種轉(zhuǎn)變背后是基于社區(qū)工作者與居民的關(guān)系正在從人際信任走向制度信任、從人格化關(guān)系走向... 

【文章來源】：華東理工大學(xué)上海市 211工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：62 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【部分圖文】：

圖２．１社區(qū)工作者上一份職業(yè)情況??

華東理工大學(xué)碩士學(xué)位論文?第１７頁??適合自己的謀生手段，所以她有較強的職業(yè)意識，將工作時間和生活時間Ｅ分開來。??“我們這邊會有人值班，居民只有居委的電話，打電話找某一個社工的話，如果不在??的話就說第二天回電話之類的，居民也很理解，畢竟社區(qū)工作者就是一份普通的工作，工??作時間之外我們也要有自己的時間�！保ㄉ鐓^(qū)工作者ＦＷ）??

關(guān)于全面推進(jìn)城鎮(zhèn)住房制度改革的意見》提出了“逐步實??現(xiàn)住房商品化，發(fā)展房地產(chǎn)業(yè)”的目標(biāo)。直到２０１９年，Ｈ區(qū)的商品房總數(shù)己經(jīng)達(dá)到全區(qū)??的近三分之一。Ｈ區(qū)總共１７７個居委，６６１個居民區(qū)小區(qū)數(shù)，其中３２．?０６％是普通商品房??小區(qū)。城鎮(zhèn)住房制度的變革、商品房小區(qū)的出現(xiàn)對社區(qū)工作者和居民互動關(guān)系的轉(zhuǎn)變也??產(chǎn)生了推動作用。??１Ｓ卜?Ｈ區(qū)的社區(qū)類型比重??３．６９％??ＩＰ??普通商品房，??胃?３２．０６％??３錢翻終’１．７０％??資料來源：對問卷調(diào)查的數(shù)據(jù)分析。??圖４．１?Ｈ區(qū)的社區(qū)類型比重??Ｆｉｇ．?４．１?Ｔｈｅ?ｐｒｏｐｏｒｔｉｏｎ?ｏｆ?ｃｏｍｍｕｎｉｔｙ?ｔｙｐｅｓ?ｉｎ?Ａｒｅａ?Ｈ??在不同類型的社區(qū)中，社區(qū)工作者和社區(qū)居民的互動關(guān)系也有所不同。隨著商品房??小區(qū)的建立，其社區(qū)居民的文化程度也越來越高，法律意識和權(quán)力意識也更加明顯。??“在和居民處理關(guān)系上，我覺得最有用的就是法律，如果你拿這些法律法規(guī)跑到我居??住的地方（商品房小區(qū)），居民比你還要精通，他會跟你咬文嚼字摳的每一個字代表的含義，??你說不過他，但是在這邊（指二級舊里），你一說法律，他馬上就縮了�！保ㄉ鐓^(qū)工作者ＳＷ）??總的來說，隨著住房制度的變革，從原先的熟人社區(qū)、老式里弄這一類型的社區(qū)走??向商品房社區(qū)，社區(qū)形態(tài)發(fā)生了變化。在單位制時期，社區(qū)居民的生活、工作等一切關(guān)??系都在社區(qū)，人與人之間的關(guān)系是以情感、人情等為基礎(chǔ)的。而在商品房小區(qū)，社區(qū)居??民只是因為購房因素而聚集在一起，物理空間的隔離使人與人之間交往機(jī)會的減少，很??難建立起以感情、人情為紐帶的關(guān)系。加上市場因素的滲透，人們更加看重個人利益的??


本文編號：3347310