網(wǎng)格化管理在我國是實踐早于理論,2004年北京市東城區(qū)率先實施網(wǎng)格化管理,取得了一定成效,并逐漸將經(jīng)驗推廣到各大、中城市,特別是2013年中共中央《十八屆三中全會深化改革若干重大問題的決定》第一次提到網(wǎng)格化管理以后,全國掀起了一片網(wǎng)格化管理的實踐熱潮。廣東省肇慶市是珠江三角洲區(qū)域中發(fā)展相對緩慢的城市,而Z社區(qū)則是肇慶市主城區(qū)里典型的老舊社區(qū)。自2013年以來,按照肇慶市端州區(qū)委、區(qū)政府提出的“規(guī)模適當、全網(wǎng)覆蓋、便于服務(wù)”的社會管理新要求,Z社區(qū)作為示范點積極開展網(wǎng)格化管理試點工作,通過推行“網(wǎng)格集贊”等激勵機制,調(diào)動居民參與網(wǎng)格化管理的熱情,努力探索構(gòu)建全面覆蓋、職責明確、信息共享、渠道暢通、協(xié)調(diào)聯(lián)動、服務(wù)精細的網(wǎng)格化管理體系,成效明顯。網(wǎng)格化管理工作的開展,不僅為轄區(qū)居民提供了快捷、便利的辦事渠道,使各種糾紛、矛盾和難題能及時得到解決,而且化被動為主動的管理模式也大大降低了各項不安全事件的發(fā)生率,從而有效提升了社區(qū)居民的幸福指數(shù)和安全感。本文以肇慶市Z社區(qū)網(wǎng)格化管理為例,在對網(wǎng)格化管理國內(nèi)外相關(guān)研究進行梳理和評析的基礎(chǔ)上,以科學管理理論及多中心治理理論為理論基礎(chǔ),構(gòu)建本文分析的理論... 

【文章來源】：華南理工大學廣東省 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：111 頁

【學位級別】：碩士

【部分圖文】：

肇慶市Z社區(qū)網(wǎng)格劃分圖

華南理工大學碩士學位論文48圖8圖4-1肇慶市Z社區(qū)2019年網(wǎng)格化管理系統(tǒng)事件類型占比情況圖9圖4-2肇慶市Z社區(qū)2019年網(wǎng)格化管理系統(tǒng)事件處理辦結(jié)情況2019年度Z社區(qū)網(wǎng)格系統(tǒng)處理事件1320宗，涉及市政管理、占道經(jīng)營（六亂）、車輛亂停放、環(huán)境衛(wèi)生、公益廣告、園林綠化、消防安全及其他問題共8種類型，各類型問題占比情況詳見圖4-1，其中47.73%為環(huán)境衛(wèi)生類問題，這些問題事件很大部分都是涉及居民群眾日常生產(chǎn)生活的問題，而這些問題的處理往往超出了社區(qū)的職權(quán)范圍。如轄區(qū)某條道路上堆放建筑垃圾、物業(yè)管理松懈、小巷路面修整、下水道堵塞等影響居民群眾的公共問題，在經(jīng)網(wǎng)格員了解情況，并反饋到相關(guān)部門后，卻往往因欠缺剛性的制度規(guī)范和實質(zhì)的督查權(quán)來督促相關(guān)部門及時處理，最終要么是依靠居委會的力量去解決，要么就是不了了之，大大影響了網(wǎng)格員的積極性。從圖4-2可看出，在這1320

華南理工大學碩士學位論文48圖8圖4-1肇慶市Z社區(qū)2019年網(wǎng)格化管理系統(tǒng)事件類型占比情況圖9圖4-2肇慶市Z社區(qū)2019年網(wǎng)格化管理系統(tǒng)事件處理辦結(jié)情況2019年度Z社區(qū)網(wǎng)格系統(tǒng)處理事件1320宗，涉及市政管理、占道經(jīng)營（六亂）、車輛亂停放、環(huán)境衛(wèi)生、公益廣告、園林綠化、消防安全及其他問題共8種類型，各類型問題占比情況詳見圖4-1，其中47.73%為環(huán)境衛(wèi)生類問題，這些問題事件很大部分都是涉及居民群眾日常生產(chǎn)生活的問題，而這些問題的處理往往超出了社區(qū)的職權(quán)范圍。如轄區(qū)某條道路上堆放建筑垃圾、物業(yè)管理松懈、小巷路面修整、下水道堵塞等影響居民群眾的公共問題，在經(jīng)網(wǎng)格員了解情況，并反饋到相關(guān)部門后，卻往往因欠缺剛性的制度規(guī)范和實質(zhì)的督查權(quán)來督促相關(guān)部門及時處理，最終要么是依靠居委會的力量去解決，要么就是不了了之，大大影響了網(wǎng)格員的積極性。從圖4-2可看出，在這1320

【參考文獻】：
期刊論文
[1]從網(wǎng)格到網(wǎng)絡(luò):網(wǎng)絡(luò)化治理視域下城市社區(qū)治理的新型態(tài)——以拉薩市為例[J]. 李亞鵬,申龍明.  西藏大學學報(社會科學版). 2019(01)
[2]社區(qū)地圖在社區(qū)網(wǎng)格化管理中的應(yīng)用[J]. 和世開.  城市勘測. 2019(01)
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[4]基層社會治理中的政社關(guān)系構(gòu)建與演化邏輯——從網(wǎng)格化管理到網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)[J]. 吳青熹.  南京大學學報（哲學·人文科學·社會科學）. 2018(06)
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[8]城市網(wǎng)格化管理的制度化進程及其優(yōu)化路徑[J]. 葉嵐.  上海行政學院學報. 2018(04)
[9]城市基層治理的社會化機制——以深圳市Z街“網(wǎng)格化管理社會化服務(wù)”項目為例[J]. 徐選國,吳柏鈞.  浙江工商大學學報. 2018(02)
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博士論文
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碩士論文
[1]新加坡國家治理能力研究[D]. 吳文.上海師范大學 2019
[2]基于北京市東城區(qū)網(wǎng)格中心的社會管理創(chuàng)新研究[D]. 王凌.北京郵電大學 2018
[3]大數(shù)據(jù)環(huán)境下城鄉(xiāng)社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理問題與對策研究[D]. 李同合.華中師范大學 2018
[4]面向城市公共設(shè)施的網(wǎng)格化管理模式研究及應(yīng)用[D]. 程春游.重慶理工大學 2018
[5]北京市密云區(qū)城市社區(qū)網(wǎng)格化管理研究[D]. 伊琳立.首都經(jīng)濟貿(mào)易大學 2017
[6]佛山市南海區(qū)社區(qū)網(wǎng)格化治理研究[D]. 黃文茜.華南理工大學 2016
[7]城市網(wǎng)格化管理新模式探索[D]. 管麗婷.華東政法大學 2016



本文編號：3117874