當前我國正處于社會轉型期,經濟快速增長,利益不斷分化,使得各類社會矛盾逐漸凸顯。隨著互聯(lián)網信息技術的廣泛運用與網絡媒體的蓬勃發(fā)展,民眾越來越愿意通過網絡來提出訴求、發(fā)泄情感、表達意見,網絡儼然已經成為了信息的聚集地、情緒的宣泄場、觀點的碰撞區(qū)。根據中國互聯(lián)網絡信息中心發(fā)布的第43次《中國互聯(lián)網絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》,截至2018年12月,我國網民規(guī)模達8.29億,雖然數量龐大但總體來說我國網民群體的媒介素養(yǎng)并不高,對網絡信息缺乏理性思考,沉默螺旋效應強大,群體極化現象明顯,這就使得網絡輿情危機愈演愈烈�？v觀近年來發(fā)生的網絡輿情危機,雖然能夠反映出當前社會存在的一些問題,在一定程度上反映出當前我國民眾的真實心態(tài)與訴求,為我國深化改革提供了有益參考,但若地方政府網絡輿情危機應對不當,便會使網絡內外秩序混亂,政府公信力降低,影響社會穩(wěn)定。因此如何有效處理網絡輿情危機,不僅僅是對地方政府治理能力的嚴峻考驗,更是提升政府公信力,維護社會穩(wěn)定的關鍵所在。本文在分析研究政府善治理論、沉默螺旋理論、議程設置理論和危機周期理論的基礎上,收集整理相關文獻、案例以及最新的數據資料,綜合運用文獻研究法、案例分析... 

【文章來源】：山西財經大學山西省

【文章頁數】：63 頁

【學位級別】：碩士

【部分圖文】：

008-2018年中國網民規(guī)模和互聯(lián)網普及率情況

中國網民年齡結構

中國網民學歷結構

【參考文獻】：
期刊論文
[1]網絡輿情治理的風險與應對策略探析[J]. 王立峰,韓建力.  西南民族大學學報(人文社科版). 2019(03)
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[3]新媒體時代網絡輿情危機應對探析[J]. 郭偉朝.  傳播力研究. 2018(34)
[4]基于危機過程管理視角的地方政府網絡輿情導控能力評價研究[J]. 張寶生,祁曉婷.  現代情報. 2018(10)
[5]公共事件網絡輿情偏差及影響因素研究述評[J]. 劉煥.  情報雜志. 2018(11)
[6]公共安全危機事件網絡輿情的協(xié)同疏解研究——以“長生疫苗事件”為例[J]. 李翠敏.  情報雜志. 2018(11)
[7]基層領導干部網絡輿情應對力提升研究[J]. 秦慶,劉浪.  長江工程職業(yè)技術學院學報. 2018(03)
[8]地方政府應對突發(fā)事件網絡輿情問題的研究[J]. 孫玉婷.  理論觀察. 2018(09)
[9]政府網絡輿情危機管理及其應對[J]. 劉成波.  學校黨建與思想教育. 2018(17)
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本文編號：3098543