本文關(guān)鍵詞：警察形象營銷式塑造

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【摘要】：警察這一社會(huì)現(xiàn)象產(chǎn)生以來，肩負(fù)著保衛(wèi)社會(huì)生活、生產(chǎn)安寧的重要職責(zé)。隨著社會(huì)結(jié)構(gòu)的巨大變動(dòng)、經(jīng)濟(jì)體制的深刻變革、利益結(jié)構(gòu)的優(yōu)化調(diào)整、思想觀念的積極轉(zhuǎn)變和法制建設(shè)的逐步完善，對警察形象提出了更高的要求。同時(shí)社會(huì)矛盾的突出、糾紛的不斷激化令警察形象面臨前所未有的挑戰(zhàn)，警察形象建設(shè)成為關(guān)注的話題，如何塑造警察形象值得探究。長期以來，我國公安機(jī)關(guān)并沒有忽視對其自身形象的建設(shè)工作，無論是警隊(duì)裝備還是人才的選拔等都逐步得到充分的重視，心理學(xué)、傳播學(xué)、管理學(xué)等都引進(jìn)到警察形象塑造的研究中，但是警員綜合素質(zhì)普遍低下、警民關(guān)系敏感等核心問題仍未得到根本解決�？紤]到現(xiàn)階段我國警察形象塑造的敏感性和緊迫性，本文以營銷學(xué)的角度來探討警察形象的塑造，把行銷知識(shí)理念運(yùn)用到警察形象的建設(shè)中，擬定警察形象為營銷中常見的“產(chǎn)品”作為基本研究范式，融入先進(jìn)的營銷手法，結(jié)合成功的經(jīng)典營銷案例，取其精華去其糟粕，以期設(shè)計(jì)出符合警察形象塑造價(jià)值取向的營銷模式。除了將形象內(nèi)涵介紹作為基本銜接導(dǎo)入點(diǎn)以外，本文內(nèi)容主要分為四大部分。 第一部分通過對警察形象相關(guān)理論的闡述，包括對其含義、層次和特征的分析，不僅為研究奠定了理論基礎(chǔ)，對警察形象意義的最終得出更是提供了本文研究的實(shí)質(zhì)意義，為警察形象塑造設(shè)定了目標(biāo)，后面的研究都將以此為導(dǎo)向。 第二部分主要是對目前我國警察形象建設(shè)基本情況的歸納，由現(xiàn)狀總結(jié)、塑造標(biāo)準(zhǔn)、塑造內(nèi)容和塑造的影響因素四小節(jié)組成，以對我國警察形象有一個(gè)更加清晰的認(rèn)識(shí)。 第三部分是本文研究的重點(diǎn)，也是表述最為詳盡細(xì)致的中心要義，該部分的核心內(nèi)容，也是論文的核心內(nèi)容是構(gòu)建出符合我國國情的警察形象塑造的營銷模式，為更好的促成有效研究結(jié)論，通過對營銷相關(guān)原理，包括概念的界定、理論的演進(jìn)和類別的首要介紹，得出警察形象營銷的實(shí)質(zhì)是政府部門營銷的結(jié)論，為營銷與警察的關(guān)系找到結(jié)合點(diǎn)；營銷在政府部門中所扮演角色的分析和政府營銷流程的概括為最后警察形象的營銷式塑造奠定了基礎(chǔ)，警察形象建設(shè)的營銷流程的最終確定是以此為模式，同時(shí)結(jié)合我國警察實(shí)情而得出的。簡而言之，以基礎(chǔ)理論為依托、以警察形象目標(biāo)為導(dǎo)向、以政府營銷流程為參考，綜合各種因素，設(shè)計(jì)出專屬于我國警察形象塑造的營銷規(guī)劃。一方面堅(jiān)持警察形象作為營銷客體具有特定原則性，另一方面將這一客體化為營銷“產(chǎn)品”貫穿于營銷活動(dòng)的各個(gè)階段。 第四部分主要研究的是我國警察形象在營銷式塑造過程中可能遇到的細(xì)節(jié)問題，圍繞如何有效的實(shí)施懲罰機(jī)制、運(yùn)用輿論和微博營銷展開分析的。這些問題的謹(jǐn)慎對待和提前應(yīng)對，，為警察形象建設(shè)營銷工作的良好進(jìn)程提供了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
【關(guān)鍵詞】：警察形象 營銷 塑造 流程設(shè)計(jì)
【學(xué)位授予單位】：西南政法大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2012
【分類號】：D631.13
【目錄】：

• 內(nèi)容摘要4-6
• Abstract6-10
• 引言10-11
• 一、 形象內(nèi)涵分析11-12
• （一） 國內(nèi)對其含義的考證11
• （二） 國外學(xué)者對其含義的主張11-12
• （三） 形象含義的豐富和延展12
• 二、 警察形象理論分析12-16
• （一） 警察形象內(nèi)涵12-13
• （二） 警察形象的多維層面13-14
• （三） 警察形象的特征14-15
• （四） 警察形象塑造的現(xiàn)實(shí)意義15-16
• 三、 警察形象塑造16-22
• （一） 我國警察形象現(xiàn)狀總結(jié)16-18
• （二） 塑造的標(biāo)準(zhǔn)18
• （三） 塑造的基本內(nèi)容18-20
• （四） 警察形象塑造影響因素20-22
• 四、 警察形象營銷式塑造22-43
• （一） 營銷相關(guān)原理簡述22-25
• （二） 警察形象塑造的實(shí)質(zhì)——政府部門營銷25-27
• （三） 營銷在政府部門形象塑造中扮演的角色27-30
• （四） 一般性政府部門營銷規(guī)劃流程30-34
• （五） 警察形象營銷程序規(guī)劃設(shè)計(jì)34-43
• 五、 重視警察形象營銷中的細(xì)節(jié)43-46
• （一） 巧用激勵(lì)性懲罰43-44
• （二） 學(xué)會(huì)輿論引導(dǎo)44-45
• （三） 謹(jǐn)慎使用微博營銷45-46
• 參考文獻(xiàn)46-49
• 致謝49

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號：902790