本文關(guān)鍵詞：現(xiàn)階段我國(guó)地方政府在群體性事件中輿情應(yīng)對(duì)面臨的挑戰(zhàn)及對(duì)策分析

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【摘要】：近年來(lái),伴隨著各種利益團(tuán)體的涌現(xiàn)以及公民權(quán)利意識(shí)的覺(jué)醒,群體性事件不時(shí)在各個(gè)地方發(fā)生。在看似單純的針對(duì)某一事件的集體行為的背后,隱藏的卻是政府與公眾之間的利益博弈。群體性事件只是一個(gè)中介事件,而政府執(zhí)法之所以能夠在瞬間點(diǎn)燃公眾輿論對(duì)政府的不滿情緒,所暴露出來(lái)的便是個(gè)別地方政府與公眾之間長(zhǎng)久以來(lái)的對(duì)立。社會(huì)轉(zhuǎn)型期,各階層矛盾日益尖銳,部分群體利益得不到滿足,又找不到宣泄口,只能通過(guò)上訪或其他行動(dòng)釋放自身的情緒,以爭(zhēng)取自身的利益。加之多樣化社會(huì)輿論主體、新興媒體的不斷涌現(xiàn),信息的散播更加的快捷便利,致使一簡(jiǎn)單的地方事件也有可能演變?yōu)槿珖?guó)矚目的事件,進(jìn)而形成強(qiáng)大的輿論風(fēng)暴,這樣的輿情因群體性事件而產(chǎn)生,對(duì)政府卻會(huì)形成強(qiáng)烈的沖擊。 個(gè)別地方政府在應(yīng)對(duì)群體性事件的過(guò)程中,仍采用過(guò)去傳統(tǒng)的處理方式,認(rèn)為只要堵住信息的出口,公眾的情緒自然就會(huì)平復(fù)下來(lái)；同時(shí),不能采取正確的態(tài)度對(duì)待媒體,殊不知無(wú)意中的一句話經(jīng)過(guò)媒體的放大就會(huì)激起千層巨浪；除此之外,部分公務(wù)人員自身素養(yǎng)不夠,工作態(tài)度不積極,處理問(wèn)題得過(guò)且過(guò)而不進(jìn)行深入調(diào)查分析等,以上種種聚集起來(lái),在群體性事件發(fā)生后就會(huì)給政府帶來(lái)強(qiáng)大的壓力,如若處置不當(dāng),不止會(huì)有損政府形象,還會(huì)產(chǎn)生更為嚴(yán)重的后果。因此,建立完善的輿論應(yīng)對(duì)機(jī)制、樹(shù)立正確的輿情應(yīng)對(duì)觀念,對(duì)在新時(shí)期處理新問(wèn)題可為迫在眉睫。 本文首先對(duì)輿情、輿情應(yīng)對(duì)等基本概念做了一簡(jiǎn)單闡述,同時(shí)梳理了國(guó)內(nèi)外輿情應(yīng)對(duì)取得的研究成果；其次引用了兩個(gè)具有代表性的群體性事件,對(duì)其發(fā)展過(guò)程、處理結(jié)果做了基本分析；第三,分析了現(xiàn)階段我國(guó)地方政府在群體性事件輿情應(yīng)對(duì)中面臨的挑戰(zhàn),最后針對(duì)其挑戰(zhàn)提出了相應(yīng)的解決對(duì)策。
【關(guān)鍵詞】：地方政府 群體性事件 輿情應(yīng)對(duì)
【學(xué)位授予單位】：云南大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2013
【分類(lèi)號(hào)】：D631.43;G206
【目錄】：

• 摘要3-4
• Abstract4-8
• 導(dǎo)論8-17
• (一) 選題背景和研究意義8-10
• 1、選題背景8-9
• 2、研究意義9-10
• (二) 研究現(xiàn)狀10-15
• 1、國(guó)外研究綜述10-12
• 2、國(guó)內(nèi)研究綜述12-15
• (三) 研究?jī)?nèi)容與研究方法15-16
• 1、研究?jī)?nèi)容15-16
• 2、研究方法16
• (四) 研究的難點(diǎn)及創(chuàng)新點(diǎn)16-17
• 1、研究的難點(diǎn)16
• 2、研究的創(chuàng)新點(diǎn)16-17
• 一、輿情應(yīng)對(duì)相關(guān)概念的界定及理論依據(jù)17-26
• (一) 概念的界定17-21
• 1、群體性事件17-18
• 2、輿情18-19
• 3、政府輿情應(yīng)對(duì)19-20
• 4、地方政府20-21
• (二) 理論依據(jù)21-26
• 1、公共管理學(xué)21-23
• 2、傳播學(xué)23-25
• 3、危機(jī)管理理論25-26
• 二、群體性事件中政府輿情應(yīng)對(duì)的案例分析26-36
• (一) 事件生成機(jī)制及傳播路徑分析26-31
• 1、江蘇啟東事件26-29
• 2、四川什邡事件29-31
• (二) 案例事件輿情分析31-36
• 1、政府輿情應(yīng)對(duì)的主體31-32
• 2、政府輿情應(yīng)對(duì)的客體32-33
• 3、政府輿情應(yīng)對(duì)手段33-34
• 4、政府輿情應(yīng)對(duì)的結(jié)果34-36
• 三、群體性事件中政府輿情應(yīng)對(duì)面臨的挑戰(zhàn)及原因分析36-45
• (一) 面臨的挑戰(zhàn)36-42
• 1、宏觀層面分析36-38
• 2、中觀層面分析38-41
• 3、微觀層面分析41-42
• (二) 原因分析42-45
• 1、地方政府對(duì)輿情應(yīng)對(duì)存在錯(cuò)誤的價(jià)值認(rèn)知42-43
• 2、地方政府輿情應(yīng)對(duì)中角色定位出現(xiàn)偏差43
• 3、輿情應(yīng)對(duì)的技術(shù)架構(gòu)不夠健全43-44
• 4、利益沖突導(dǎo)致社會(huì)不滿群體的存在44-45
• 四、群體性事件中政府輿情應(yīng)對(duì)策略45-52
• (一) 地方政府在群體性事件輿情應(yīng)對(duì)中的政府工作理念應(yīng)對(duì)策略45-47
• 1、轉(zhuǎn)變政府職能,打造服務(wù)型政府45
• 2、加強(qiáng)溝通,建設(shè)民主與法制政府45-46
• 3、重塑誠(chéng)信政府、透明政府形象46-47
• (二) 群體性事件中地方政府輿情應(yīng)對(duì)的機(jī)制應(yīng)對(duì)策略47-49
• 1、建立輿情收集機(jī)制47
• 2、健全輿情監(jiān)測(cè)和預(yù)警機(jī)制47-48
• 3、完善輿情引導(dǎo)機(jī)制48-49
• (三) 群體性事件中地方政府輿情應(yīng)對(duì)的媒體應(yīng)對(duì)策略49-52
• 1、傳統(tǒng)媒體應(yīng)對(duì)策略49-50
• 2、新興媒體應(yīng)對(duì)策略50-52
• 結(jié)語(yǔ)52-53
• 參考文獻(xiàn)53-55
• 致謝55-56

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：629318