本文關(guān)鍵詞：渝北區(qū)警務(wù)工作項目化管理的研究

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【摘要】：公安工作的艱巨與復(fù)雜，以危險性、政策性與法律性著稱。作為一名人民警察，在執(zhí)行任務(wù)的過程當(dāng)中，遇到很多問題。比如警務(wù)工作的范圍不清，責(zé)任不明，比如突發(fā)事件的應(yīng)急措施，比如如何量化警務(wù)工作的成效。怎樣對公安工作進(jìn)行有效的管理，一直是筆者思索的問題。 項目范圍管理是項目管理的前提與基石。警務(wù)工作項目管理的核心在于范圍管理。首先本文從梳理渝北區(qū)日常警務(wù)工作的著手，將項目管理理論與警務(wù)工作相結(jié)合，研究警務(wù)工作的項目化。本文在將警務(wù)日常工作內(nèi)容進(jìn)行列舉、歸類的基礎(chǔ)上，提出項目化管理的思路，將日常工作項目化，通過范圍管理WBS將項目分成若干個工作包，指定相應(yīng)的人員完成。通過項目范圍管理，厘清哪些工作可以做，哪些可以不做，哪些工作重要，哪些工作次要。 警務(wù)工作項目范圍管理的難點在于變更管理。由于警務(wù)工作是政府行政行為，具有行政強制性與法律嚴(yán)肅性，打擊違法犯罪不計成本，所以派出所在實際操作中可能弱化成本管理與時間管理而更注重范圍變更管理。本文從警務(wù)工作項目變更的原因進(jìn)行分析，，提出的警務(wù)工作變更的方法，對變更進(jìn)行分級與控制，制定了變更管理的流程。 無論是范圍管理還是溝通管理，警務(wù)工作項目管理的落腳點在項目的質(zhì)量管理。本文綜合歷年本單位年終質(zhì)量考核的情況，結(jié)合作者學(xué)習(xí)的現(xiàn)代項目管理方法，總結(jié)出一套基礎(chǔ)扣分表格。這套質(zhì)量評估方法即可對不同的派出所工作進(jìn)行統(tǒng)一量化，又可根據(jù)各個派出所實際情況進(jìn)行微調(diào)。質(zhì)量管理的最后一節(jié)是項目的記錄與溝通。溝通是項目經(jīng)理最需要具備的能力。項目溝通管理就是在適當(dāng)?shù)臅r間將適當(dāng)?shù)男畔⑼ㄟ^適當(dāng)?shù)那腊l(fā)送給適當(dāng)?shù)睦娓上等耍⒋_保利益干系人正確理解。鑒于警務(wù)工作的行政性，警務(wù)工作溝通的方式都應(yīng)當(dāng)以正式書面文件的方式進(jìn)行。在項目的執(zhí)行過程中，要有相應(yīng)的表格來對項目的執(zhí)行情況進(jìn)行記錄。歷史記錄不僅是質(zhì)量監(jiān)督、業(yè)績考核的依據(jù)，也為項目的回溯提供資料，供警務(wù)人員經(jīng)驗總結(jié)、相互學(xué)習(xí)。 日常工作項目化是貫穿本文的主線。我們分析了本單位警務(wù)工作的特點，進(jìn)一步提出了日常工作項目化的思路和方法。為了實現(xiàn)上述目標(biāo)，我們首先把日常的警務(wù)工作進(jìn)行分類整理，把聯(lián)系性強的工作劃到同一個項目中；然后提出新項目體制下的組織管理結(jié)構(gòu)，我們提出了新機制下項目管理中如何保證質(zhì)量的方法，并圍繞這些方法制定了相應(yīng)的管理表格。 現(xiàn)代項目管理著重于項目的臨時性，不涉及周期性重復(fù)的日常工作。但是，現(xiàn)代社會中，周期性重復(fù)的日常工作是常態(tài)。比如工商管理部門對企業(yè)的工商管理行政行為，企業(yè)內(nèi)部行政部門的事務(wù)性工作。將現(xiàn)代項目管理理論運用于警務(wù)日常管理中，是筆者本文的一個創(chuàng)新點。它不僅解決本單位迫切面臨的問題，也可供兄弟單位參考。由于這方面的參文獻(xiàn)較少，筆者的水平亦有限，本文對于周期性重復(fù)的行政日常管理工作的討論比較粗淺。
【關(guān)鍵詞】：警務(wù)工作 項目管理 PRINCE2
【學(xué)位授予單位】：電子科技大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2012
【分類號】：D631.1
【目錄】：

• 摘要4-6
• ABSTRACT6-10
• 第一章 緒論10-13
• 1.1 選題的意義10-11
• 1.2 論文結(jié)構(gòu)和思路11-13
• 第二章 警務(wù)工作管理的背景介紹和渝北區(qū)警務(wù)工作的現(xiàn)狀13-24
• 2.1 國內(nèi)外警務(wù)管理工作的發(fā)展?fàn)顩r13-14
• 2.2 警務(wù)工作背景14
• 2.3 警務(wù)工作的日常內(nèi)容14-15
• 2.3.1 人口管理14
• 2.3.2 情報收集14-15
• 2.3.3 安全防范15
• 2.3.4 治安管理15
• 2.3.5 服務(wù)群眾15
• 2.4 重慶市渝北區(qū)警務(wù)情況介紹15-20
• 2.5 本單位警務(wù)工作中存在的問題20-23
• 2.5.1 任務(wù)分工不清20
• 2.5.2 事務(wù)工作缺乏條理20
• 2.5.3 任務(wù)界限模糊20-21
• 2.5.4 警務(wù)工作的質(zhì)量缺乏標(biāo)準(zhǔn)21-23
• 2.6 本章小結(jié)23-24
• 第三章 警務(wù)工作項目化的方法24-31
• 3.1 警務(wù)工作的項目化管理思路24-25
• 3.2 警務(wù)項目各階段的任務(wù)25-27
• 3.3 警務(wù)工作項目的啟動27-29
• 3.4 警務(wù)項目的多階段化29-30
• 3.5 本章小結(jié)30-31
• 第四章 項目的范圍管理31-42
• 4.1 項目的制定和 WBS 任務(wù)分解31-34
• 4.2 警務(wù)工作的組織架構(gòu)34-37
• 4.3 警務(wù)工作的范圍變更管理37-40
• 4.4 本章小結(jié)40-42
• 第五章 項目的質(zhì)量管理42-59
• 5.1 項目的檢查方式和方法42-46
• 5.2 項目的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化方法46-52
• 5.3 項目的考評的權(quán)重分配52-54
• 5.4 警務(wù)項目的記錄要求54-57
• 5.4.1 項目人員表54-55
• 5.4.2 項目情況溝通表55
• 5.4.3 項目群眾意見表55-56
• 5.4.4 項目領(lǐng)導(dǎo)指示表56
• 5.4.5 項目資源沖突預(yù)見表56-57
• 5.4.6 項目關(guān)鍵人物溝通管理表57
• 5.5 本章小結(jié)57-59
• 第六章 結(jié)束語59-61
• 致謝61-62
• 參考文獻(xiàn)62-64

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號：618823