機(jī)關(guān)普通民警工作壓力與工作倦怠研究
本文關(guān)鍵詞:機(jī)關(guān)普通民警工作壓力與工作倦怠研究
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【摘要】:近年來(lái)有關(guān)工作壓力與工作倦怠的研究已成為國(guó)內(nèi)外研究的熱點(diǎn),隨著改革的深入,經(jīng)濟(jì)社會(huì)高速發(fā)展,特別是新時(shí)期的到來(lái),黨和人民對(duì)公安工作提出了新的更高的要求。作為公安工作行為主體的人民警察由于其職業(yè)的特殊性,承受著巨大的工作壓力,是工作倦怠的高發(fā)群體。工作倦怠不僅會(huì)降低警察的工作效率,引發(fā)民警家庭矛盾,還將影響新時(shí)期公安工作的順利開展,甚至?xí)绊懭嗣窬煸谌罕娦闹械男蜗。因?對(duì)民警工作壓力與工作倦怠的研究具有十分重要的意義。目前國(guó)內(nèi)針對(duì)警察工作壓力與工作倦怠的研究,多數(shù)學(xué)者采用問(wèn)卷調(diào)查法與統(tǒng)計(jì)分析法來(lái)進(jìn)行,且研究范圍多集中于基層民警,對(duì)機(jī)關(guān)民警的研究目前尚未查及,本論文在前人文獻(xiàn)研究基礎(chǔ)之上,編制訪談提綱,以A市公安機(jī)關(guān)17名市局普通民警作為研究對(duì)象,通過(guò)訪談法,觀察法對(duì)民警工作壓力與工作倦怠產(chǎn)生的背景和原因進(jìn)行了解與探討,為緩解民警工作壓力與工作倦怠,提升公安工作效率提供必要的參考。 通過(guò)對(duì)17名機(jī)關(guān)普通民警的訪談與觀察,本研究得出以下結(jié)論: 1、工作壓力在A市公安機(jī)關(guān)市局普通民警中普遍存在,且較為明顯。 2、不同工齡階段,不同性別的民警對(duì)壓力的感受有明顯的區(qū)別。 3、對(duì)工作壓力來(lái)源進(jìn)行分析發(fā)現(xiàn),導(dǎo)致工作壓力的因素可總體劃分為組織因素與個(gè)體因素。組織因素又可具體劃分為:工作性質(zhì)、工作報(bào)酬、事業(yè)發(fā)展、領(lǐng)導(dǎo)因素、人際關(guān)系、機(jī)構(gòu)改革六個(gè)方面;個(gè)體因素又可具體劃分為:個(gè)體期望、人格變量、人口學(xué)因素三個(gè)方面。 4、工作倦怠在A市公安機(jī)關(guān)市局普通民警中較為明顯,絕大部分受訪民警均宣稱遭受工作倦怠的困擾。 5、不同工齡階段、不同性別、不同學(xué)歷的民警對(duì)工作倦怠的感受有明顯區(qū)別。 6、對(duì)工作倦怠來(lái)源進(jìn)行分析發(fā)現(xiàn),導(dǎo)致工作倦怠的因素可總體劃分為個(gè)體因素、職業(yè)因素、組織因素。組織因素又可具體劃分為領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)、晉升制度、薪酬制度、考核制度、官僚作風(fēng)與復(fù)雜的人際關(guān)系六個(gè)方面;職業(yè)因素又可具體劃分為工作壓力、工作自主性、工作內(nèi)容三個(gè)方面;個(gè)體因素又可具體劃分為:人口學(xué)變量、個(gè)體特征兩個(gè)方面。 最后,針對(duì)本研究分析結(jié)果的,結(jié)合A市公安機(jī)關(guān)的實(shí)際情況,分別從組織層面和個(gè)體層面出發(fā),有針對(duì)性的提出緩解機(jī)關(guān)民警工作壓力與工作倦怠的對(duì)策。
【關(guān)鍵詞】:機(jī)關(guān)民警 工作壓力 工作倦怠
【學(xué)位授予單位】:西南財(cái)經(jīng)大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2013
【分類號(hào)】:D631.1
【目錄】:
- 摘要4-6
- ABSTRACT6-8
- 目錄8-10
- 1. 緒論10-14
- 1.1 選題背景10-11
- 1.2 選題目的與意義11-12
- 1.3 機(jī)關(guān)民警的概念12
- 1.4 小結(jié)12-14
- 2. 文獻(xiàn)綜述與理論介紹14-26
- 2.1 工作壓力相關(guān)理論14-20
- 2.1.1 壓力與工作壓力的概念14-17
- 2.1.2 警察工作壓力17-20
- 2.1.2.1 警察壓力源研究現(xiàn)狀17-18
- 2.1.2.2 警察壓力現(xiàn)狀18
- 2.1.2.3 警察壓力過(guò)大的危害18-20
- 2.2 工作倦怠相關(guān)理論20-26
- 2.2.1 工作倦怠的概念20-22
- 2.2.2 警察工作倦怠22-26
- 2.2.2.1 警察工作倦怠概述22
- 2.2.2.2 警察工作倦怠現(xiàn)狀22-24
- 2.2.2.3 警察工作倦怠危害24-26
- 3. 研究方法26-30
- 3.1 方法26
- 3.2 訪談提綱26
- 3.3 樣本來(lái)源26-27
- 3.4 訪談時(shí)間27
- 3.5 訪談地點(diǎn)27
- 3.6 受訪者27
- 3.7 資料的整理與分析27-28
- 3.8 數(shù)據(jù)來(lái)源及樣本情況說(shuō)明28-30
- 3.8.1 工作壓力方面28
- 3.8.2 工作倦怠方面28-30
- 4. 訪談內(nèi)容分析30-48
- 4.1 機(jī)關(guān)民警工作壓力分析30-38
- 4.1.1 組織因素30-36
- 4.1.2 個(gè)體因素36-38
- 4.2 機(jī)關(guān)民警工作倦怠分析38-48
- 4.2.1 個(gè)體因數(shù)38-40
- 4.2.2 職業(yè)因素40-43
- 4.2.3 組織因素43-48
- 5. 結(jié)論48-55
- 5.1 工作壓力與工作倦怠之間的關(guān)系48-49
- 5.2 緩解機(jī)關(guān)民警工作壓力與工作倦怠的對(duì)策49-54
- 5.2.1 組織層面49-52
- 5.2.2 個(gè)人層面52-54
- 5.3 本次研究的局限54
- 5.4 未來(lái)研究展望54-55
- 參考文獻(xiàn)55-59
- 致謝59
【參考文獻(xiàn)】
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,本文編號(hào):615058
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