近些年來，隨著我國互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)帶給人們更多的言論自由與信息獲取的極大便利，這使得網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為公眾發(fā)表意見的重要渠道。同時，處于轉(zhuǎn)型期的中國正面臨著眾多突如其來的社會矛盾與摩擦。而互聯(lián)網(wǎng)恰恰為公眾參與日趨復(fù)雜化、多元化的社會生活提供了便利的途徑，使公眾可以介入到公共決策過程中�；ヂ�(lián)網(wǎng)使各種深層次的社會矛盾和利益訴求很快的暴露于公眾的視線中，使政府的公共管理能力在各種議題中經(jīng)受鍛煉，也使民間產(chǎn)生了一種不可忽視的力量，從而推動了互聯(lián)網(wǎng)成為公眾意見噴涌的通道，由網(wǎng)絡(luò)而引發(fā)的各種群體性事件逐漸增多，導(dǎo)致政府在公共行政中面臨諸多的挑戰(zhàn)和沖擊。目前，我國學(xué)術(shù)界對政府在應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)群體性事件中的策略研究形成了一套較為完善的理論體系，但網(wǎng)絡(luò)群體性事件作為一個新興的社會問題，對于政府如何處置網(wǎng)絡(luò)群體性事件的研究仍然處于起步階段，還需進一步加強理論及應(yīng)對策略的研究。本文圍繞網(wǎng)絡(luò)群體性事件及政府應(yīng)對策略進行了剖析，全文共分五個章節(jié)。第一章介紹了網(wǎng)絡(luò)群體性事件的研究背景及意義、國內(nèi)外研究現(xiàn)狀和研究思路以及相關(guān)案例分析。第二章著重探討了網(wǎng)絡(luò)群體性事件的特征與社會基礎(chǔ)，研究了網(wǎng)絡(luò)群體性事件的各種類型。第三章探討了網(wǎng)絡(luò)群體性事件的現(xiàn)狀、成因及發(fā)展趨勢。第四章研究了政府在網(wǎng)絡(luò)群體性事件中的角色定位、政府功能失范的原因以及網(wǎng)絡(luò)群體性事件對政府的影響，對網(wǎng)絡(luò)群體性事件中的政府進行了深入的分析。第五章分析了政府應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)群體性事件的策略。提出了努力構(gòu)建公平正義的社會環(huán)境，減少社會矛盾，提升政府形象、區(qū)別對待不同類型的網(wǎng)絡(luò)群體性事件、完善和健全網(wǎng)絡(luò)法規(guī)，加強網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管力度、加強事前預(yù)防，轉(zhuǎn)變應(yīng)對理念、加強政府行政執(zhí)行能力、重視網(wǎng)絡(luò)民意，與網(wǎng)民坦誠溝通、提升政府官員的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)和網(wǎng)絡(luò)管理水平，加強全體網(wǎng)民的教育等方面的應(yīng)對策略。 本文選取了廈門“PX事件”、重慶釘子戶事件作為案例予以介紹，通過案例分析了網(wǎng)絡(luò)群體性事件的特征、類型及政府應(yīng)對策略。
【學(xué)位單位】：西北師范大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位年份】：2012
【中圖分類】：D631.4
【文章目錄】：
內(nèi)容摘要
Abstract
第一章 緒論
    第一節(jié) 研究背景及意義
        一、 問題的提出
        二、 研究意義
    第二節(jié) 相關(guān)文獻綜述及案例概述
        一、 國外研究現(xiàn)狀
        二、 國內(nèi)研究現(xiàn)狀
        三、 案例概述
    第三節(jié) 研究思路及方法
        一、 研究思路
        二、 研究方法
第二章 網(wǎng)絡(luò)群體性事件及其社會基礎(chǔ)
    第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)群體性事件的定義
        一、 網(wǎng)絡(luò)群體性事件的內(nèi)涵
        二、 網(wǎng)絡(luò)群體性事件的組成要素
    第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)群體性事件的基本特征與類型
        一、 網(wǎng)絡(luò)群體性事件的基本特征
        二、 網(wǎng)絡(luò)群體性事件的類型
    第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)群體性事件的社會基礎(chǔ)
        一、 網(wǎng)絡(luò)社會階層
        二、 網(wǎng)絡(luò)社會環(huán)境
第三章 網(wǎng)絡(luò)群體性事件的成因及發(fā)展規(guī)律
    第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)群體性事件的形成原因
        一、 公眾的民主意識不斷提升
        二、 互聯(lián)網(wǎng)相對于其它媒體的特殊性
        三、 利益訴求方式缺失
        四、 信息的不對稱
        五、 政府網(wǎng)絡(luò)管理的制度缺失
    第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)群體性事件的共性與發(fā)展趨勢
        一、 網(wǎng)絡(luò)群體性事件的共性
        二、 網(wǎng)絡(luò)群體性事件的發(fā)展趨勢
第四章 政府在網(wǎng)絡(luò)群體性事件的定位及其相互影響
    第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)群體性事件中的政府角色定位
        一、 政府行為與政府角色
        二、 網(wǎng)絡(luò)群體性事件中的政府角色定位
    第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)群體性事件對政府的影響
        一、 網(wǎng)絡(luò)群體性事件影響政府決策
        二、 虛擬與現(xiàn)實互動增強了處置難度
        三、 網(wǎng)絡(luò)群體性事件削弱了政府的信息控制能力
        四、 政府官員的不當(dāng)作為影響政府處置效率
    第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)群體性事件中的政府作用失效的原因分析
        一、 政府行為模式單一
        二、 政府公務(wù)人員的個人利益驅(qū)動
        三、 政府權(quán)力的絕對至上導(dǎo)致部分行為失當(dāng)
        四、 政府對網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管的缺失
第五章 政府應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)群體性事件的策略選擇
    第一節(jié) 完善和健全網(wǎng)絡(luò)法規(guī)，加強網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管力度
        一、 完善網(wǎng)絡(luò)法規(guī)
        二、 提升互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管技術(shù)水平
        三、 建立網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測、預(yù)警系統(tǒng)
    第二節(jié) 加強事前預(yù)防，有效利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)
        一、 加強信息反饋機制，轉(zhuǎn)變應(yīng)對理念
        二、 有效利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段
        三、 加強網(wǎng)絡(luò)謠言的預(yù)防和控制
    第三節(jié) 加強政府應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)群體性事件的行政執(zhí)行能力
        一、 完善快速反應(yīng)機制，提高快速處置能力
        二、 加大政府信息透明，提升政府公信
        三、 完善公眾的利益訴求表達方式
        四、 區(qū)別對待不同類型的網(wǎng)絡(luò)群體性事件
    第四節(jié) 重視網(wǎng)絡(luò)民意，實現(xiàn)多途徑良性治理
        一、 重視網(wǎng)絡(luò)民意，與網(wǎng)民坦誠溝通
        二、 實現(xiàn)多種途徑互動的良性治理模式
        三、 培養(yǎng)、規(guī)范和引導(dǎo)“意見領(lǐng)袖”
    第五節(jié) 構(gòu)建公正的社會環(huán)境，提升政府形象
        一、 構(gòu)建公平、正義的社會環(huán)境
        二、 提升官員網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)
        三、 加強全體網(wǎng)民的教育
結(jié)語
參考文獻
后記

【參考文獻】

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本文編號：2828134