本文選題：交警 + 工作倦怠��； 參考：《四川大學》2007年碩士論文

【摘要】：工作倦怠，是因為工作壓力或者是持續(xù)的不滿情緒而導致的身體和心理上的筋疲力竭。它一般被認為多發(fā)生在服務行業(yè)的從業(yè)人群中(如教師、警察、醫(yī)生、護士、心理醫(yī)生、律師、倉儲員、客服主管等)。 工作倦怠的研究已經(jīng)有30多年的歷史了，，但是卻很少涉及交警的工作倦怠研究，這是我選擇成都市交警工作倦怠作為我研究對象的重要原因。 文章第一部分主要闡述了工作倦怠的研究現(xiàn)狀和研究意義。目的是指出工作倦怠研究的背景和理論基礎。 文章第二部分主要是根據(jù)前人的研究成果，對工作倦怠的涵義以及工作倦怠所包含的三個維度：情緒衰竭、玩世不恭、成就感低落的介紹；同時，也對引起工作倦怠的因素作了介紹。 文章第三部分主要是對工作倦怠的理論研究，也介紹了當前工作倦怠的研究趨勢。 文章的第四部分主要是用工作倦怠的測量工具MBI-GS(Maslach Burnout Inventory-General Survey)對成都市交警工作倦怠狀況進行調(diào)研，并從幾個角度對成都市交警工作倦怠狀況進行了比較分析。 文章的第五部分主要是針對成都市交警的工作倦怠狀況以及產(chǎn)生的影響給出干預措施，為有關部門緩解和消除工作倦怠提供一些建議。
[Abstract]:Job burnout is physical and psychological exhaustion due to job stress or persistent discontent. It is generally thought to occur in the service industry (teachers, police, doctors, nurses, psychiatrists, lawyers, warehousers, customer service supervisors, etc.). The study of job burnout has a history of more than 30 years, but it seldom involves the study of job burnout of traffic police, which is the important reason why I choose the job burnout of traffic police in Chengdu as my research object. The first part of the article mainly expounds the research status and significance of job burnout. The purpose is to point out the background and theoretical basis of job burnout research. The second part introduces the meaning of job burnout and three dimensions of job burnout: emotional exhaustion, cynicism, and low sense of achievement. The factors causing job burnout are also introduced. The third part is mainly about the theory of job burnout, and introduces the current research trend of job burnout. The fourth part of the article mainly uses the MBI-GS(Maslach Burnout Inventory-General survey tool to carry on the investigation to the Chengdu traffic police's job burnout, and has carried on the comparative analysis to the Chengdu traffic police's job burnout from several angles. The fifth part of the article mainly aims at the situation of job burnout and its influence of traffic police in Chengdu, and provides some suggestions for relevant departments to alleviate and eliminate job burnout.
【學位授予單位】：四川大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2007
【分類號】：D631.5

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本文編號：1905573