本文關(guān)鍵詞：青島市政府機關(guān)品牌建設(shè)研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

《山東大學(xué)》 2010年

我國政府機關(guān)服務(wù)品牌建設(shè)的初步研究

楊道忠  

【摘要】：我國部分地方政府開展的創(chuàng)建機關(guān)服務(wù)品牌活動,是在我國努力建設(shè)服務(wù)型政府的大背景下,運用新公共管理理論推動政府創(chuàng)新的一種新探索,是企業(yè)品牌效應(yīng)在政府機關(guān)的延伸與創(chuàng)新,再創(chuàng)發(fā)展環(huán)境新優(yōu)勢的一項重要舉措,也是轉(zhuǎn)變機關(guān)職能、加強機關(guān)效能建設(shè)、構(gòu)建和諧社會的一種積極探索。隨著各地政府的各級機關(guān)的不斷實踐,目前越來越多的機關(guān)單位在開展機關(guān)服務(wù)品牌建設(shè)工作。如何開展和深化好機關(guān)服務(wù)品牌建設(shè),成為各級品牌建設(shè)主管部門和創(chuàng)建單位日益關(guān)注的問題。 政府機關(guān)服務(wù)品牌建設(shè)工作始于2001年,由青島市率先提出了“學(xué)海爾,創(chuàng)品牌”活動,開始在政府機關(guān)創(chuàng)建機關(guān)服務(wù)品牌。到目前,在短短的9年時間,在全國范圍內(nèi),機關(guān)服務(wù)品牌建設(shè)已日益呈現(xiàn)出蓬勃開展的態(tài)勢,各地也都結(jié)合各自實際富有成效的推動機關(guān)服務(wù)品牌建設(shè)的開展。但是,由于機關(guān)服務(wù)品牌建設(shè)開展的時間相對較短,成熟的可供借鑒的做法和系統(tǒng)的理論研究成果相對較少,沒有形成完整的理論體系。本文以青島和南京市為例,結(jié)合筆者日常從事此項工作中的體會,通過訪談、文獻研究等方法,對近年來機關(guān)服務(wù)品牌建設(shè)工作進行認(rèn)真梳理,總結(jié)經(jīng)驗,找出存在的問題和不足。對機關(guān)服務(wù)品牌建設(shè)中一些不完善的方面,進行積極的探索和創(chuàng)新。研究提出進一步深化機關(guān)服務(wù)品牌建設(shè)工作對策和建議,使之與機關(guān)建設(shè)緊密結(jié)合,使機關(guān)服務(wù)品牌更具生命力。 論文的基本框架：第一章是緒論；第二章是政府機關(guān)服務(wù)品牌建設(shè)有關(guān)概念和情況的概述；第三章是我國政府機關(guān)服務(wù)品牌建設(shè)的實踐情況；第四章是我國政府機關(guān)服務(wù)品牌建設(shè)存在的問題及原因分析；第五章是深化政府機關(guān)服務(wù)品牌建設(shè)的對策建議；最后是結(jié)語,對機關(guān)服務(wù)品牌建設(shè)進行展望。

【關(guān)鍵詞】：
【學(xué)位授予單位】：山東大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2010
【分類號】：D630
【目錄】：

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