發(fā)布時間：2017-09-04 07:09

  本文關(guān)鍵詞：基于消費(fèi)者行為的實(shí)體書店?duì)I銷策略分析

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【摘要】：實(shí)體書店沉寂數(shù)年后回歸,能夠吸引消費(fèi)者、經(jīng)營有特色、效益較好的實(shí)體書店,都離不開對消費(fèi)者的關(guān)注。本文以消費(fèi)者行為為基礎(chǔ),運(yùn)用以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向的營銷組合策略(4Cs)進(jìn)行分析。在消費(fèi)者策略方面,實(shí)體書店應(yīng)注重圖書內(nèi)容質(zhì)量,還要注重塑造書店閱讀氛圍;在成本策略方面,實(shí)體書店通過會員制等形式降低消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)成本,還可以通過消費(fèi)者滿意和忠誠來降低購買風(fēng)險(xiǎn);在便利策略方面,實(shí)體書店開展創(chuàng)新型的線上線下業(yè)務(wù),線上業(yè)務(wù)不局限于圖書銷售;在溝通策略方面,實(shí)體書店既通過營銷人員的專業(yè)素養(yǎng)提升來提高人際溝通效果,又可以通過多種新媒體方式實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者的溝通。
【作者單位】： 北京印刷學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院;
【關(guān)鍵詞】： 實(shí)體書店 消費(fèi)者 營銷策略 需求
【基金】：北京印刷學(xué)院校級研究項(xiàng)目“實(shí)體書店商業(yè)模式創(chuàng)新研究”(Eb201512);北京印刷學(xué)院北印英才項(xiàng)目(27170116004/026);北京印刷學(xué)院大學(xué)生科研計(jì)劃項(xiàng)目
【分類號】：G239.23-F
【正文快照】： 在2007~2014年這7年里,許多書店從城市的文化地圖中消失;但是,在下滑乃至沉寂若干年之后,實(shí)體書店于近幾年出現(xiàn)“回歸”態(tài)勢[1]。例如,先鋒書店從原來的一家店拓展到十三家店;鐘書閣打造“最美書店”,成為上海市重要的文化地標(biāo)之一。推動全民閱讀活動的開展、多項(xiàng)有關(guān)實(shí)體書店

【相似文獻(xiàn)】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前1條

1 柳思維;一本有特色的消費(fèi)者行為學(xué)——評《消費(fèi)者行為》[J];財(cái)貿(mào)經(jīng)濟(jì);1994年02期

中國重要報(bào)紙全文數(shù)據(jù)庫 前1條

1 袁岳;消費(fèi)者行為信息中的營銷秘鑰[N];中華讀書報(bào);2005年

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本文編號：790038