大數(shù)據(jù)時(shí)代我國(guó)圖書網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的困境與出路
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【摘要】:圖書網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)傳統(tǒng)的圖書營(yíng)銷方式已造成極大的沖擊,而伴隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來,用戶創(chuàng)造的海量數(shù)據(jù)又將給圖書網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷帶來新機(jī)遇和挑戰(zhàn)。目前大數(shù)據(jù)甚至已經(jīng)上升到國(guó)家科技戰(zhàn)略的高度,去年3月奧巴馬政府宣布2億美元投資大數(shù)據(jù)領(lǐng)域;在國(guó)內(nèi),中關(guān)村示范也對(duì)中國(guó)大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展表現(xiàn)出極大的支持。另外,還包括一些知名企業(yè)也都欲從大數(shù)據(jù)市場(chǎng)掘金,諸如IBM、谷歌和微軟等,與此同時(shí),出版業(yè)也對(duì)大數(shù)據(jù)展開了探討,例如:去年,第三屆全國(guó)出版物供應(yīng)鏈論壇便探討其對(duì)行業(yè)產(chǎn)生的影響。而圖書網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷必須在大數(shù)據(jù)背景下充分利用并挖掘分析用戶數(shù)據(jù),才能尋找到新的突破,對(duì)此,將大數(shù)據(jù)與我國(guó)圖書網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷結(jié)合探究具有現(xiàn)實(shí)意義。 大數(shù)據(jù)具有數(shù)據(jù)海量性、數(shù)據(jù)類型多樣化、數(shù)據(jù)處理速度快以及數(shù)據(jù)價(jià)值密度低的特點(diǎn),大數(shù)據(jù)的這些特征,還帶來了互動(dòng)營(yíng)銷多方面的改變,堅(jiān)持以人為中心、大數(shù)據(jù)側(cè)重?cái)?shù)據(jù)應(yīng)用而非數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、向營(yíng)銷云轉(zhuǎn)變等。目前圖書網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與實(shí)體書店傳統(tǒng)營(yíng)銷相比,具有銷售成本低、突破時(shí)空制約等優(yōu)勢(shì),并以當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、亞馬遜為例進(jìn)行分析。大數(shù)據(jù)時(shí)代,我圖書網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷面臨海量用戶數(shù)據(jù)不能快速轉(zhuǎn)變成價(jià)值、用戶數(shù)據(jù)安全存在隱患等困境。并從三方面指出對(duì)策:一是挖掘用戶行為信息實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。二是注重讀者服務(wù)實(shí)施口碑營(yíng)銷。如:擁有良好口碑的亞馬遜。三是搭建商業(yè)模式進(jìn)行整合營(yíng)銷。大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來,營(yíng)銷宣傳的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,促使整個(gè)圖書網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷呈現(xiàn)一些新的趨勢(shì),將走向互動(dòng)營(yíng)銷。 采用的研究方法上主要有:文獻(xiàn)研究法,主要是搜集有關(guān)大數(shù)據(jù)及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相關(guān)的文獻(xiàn),對(duì)其整理對(duì)比研究;比較研究法與案例分析法,將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和傳統(tǒng)營(yíng)銷方式進(jìn)行比較,并以當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和卓越亞馬遜網(wǎng)為例分析。最后,,歸納、演繹法,用歸納法厘清了大數(shù)據(jù)的概念,明確了大數(shù)據(jù)的特點(diǎn),并運(yùn)用演繹法分析了大數(shù)據(jù)時(shí)代我國(guó)圖書網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷面臨的困境及對(duì)策,還對(duì)我國(guó)圖書網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的未來發(fā)展情況進(jìn)行預(yù)測(cè)。
【關(guān)鍵詞】:大數(shù)據(jù) 圖書網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 精準(zhǔn)營(yíng)銷 口碑營(yíng)銷 整合營(yíng)銷
【學(xué)位授予單位】:華中科技大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2014
【分類號(hào)】:G235-F
【目錄】:
- 摘要4-5
- Abstract5-9
- 1 緒論9-14
- 1.1 選題背景9-10
- 1.2 選題意義10-11
- 1.3 研究現(xiàn)狀11-12
- 1.4 主要研究?jī)?nèi)容12-13
- 1.5 研究方法13
- 1.6 研究創(chuàng)新點(diǎn)13-14
- 2 大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來14-21
- 2.1 大數(shù)據(jù)概念的提出14-15
- 2.2 大數(shù)據(jù)的 4V 特征15-18
- 2.3 大數(shù)據(jù)帶來的五大轉(zhuǎn)變18-21
- 3 我國(guó)圖書網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷分析21-26
- 3.1 圖書網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概述21-23
- 3.2 圖書網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)23-24
- 3.3 圖書網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)例分析24-26
- 4 大數(shù)據(jù)時(shí)代我圖書網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的困境26-30
- 4.1 用戶數(shù)據(jù)不能快速轉(zhuǎn)變成價(jià)值26-27
- 4.2 用戶數(shù)據(jù)安全存在隱患27-28
- 4.3 大數(shù)據(jù)技術(shù)管理人才稀缺28-30
- 5 大數(shù)據(jù)時(shí)代我國(guó)圖書網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策略30-45
- 5.1 挖掘用戶行為信息實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷30-36
- 5.2 注重讀者服務(wù)實(shí)施口碑營(yíng)銷36-40
- 5.3 搭建商業(yè)模式進(jìn)行整合營(yíng)銷40-43
- 5.4 我國(guó)圖書網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的趨勢(shì)43-45
- 結(jié)語45-46
- 致謝46-47
- 參考文獻(xiàn)47-50
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