隨著數(shù)字出版和知識付費時代的到來,出版機(jī)構(gòu)的內(nèi)容生產(chǎn)方式和傳播方式發(fā)生了巨大變化,深入探討知識服務(wù)在出版行業(yè)的應(yīng)用和發(fā)展,解決出版行業(yè)知識服務(wù)發(fā)展中存在問題,探索適合我國出版業(yè)知識服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展的路徑勢在必行。出版業(yè)開展知識服務(wù)面臨的問題,使得基于用戶畫像的"數(shù)據(jù)+內(nèi)容+服務(wù)+共享+反饋"模式成為出版業(yè)知識服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展的路徑選擇,即整合數(shù)據(jù)資源、實施用戶畫像,開發(fā)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、提升品牌形象,定位知識服務(wù)、線上線下互動,實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)共享、強(qiáng)化合作共贏,接受用戶反饋、促進(jìn)知識付費。

【文章頁數(shù)】：5 頁

【文章目錄】：
一、引言
二、路徑一:整合數(shù)據(jù)資源 實施用戶畫像
    1.依托數(shù)據(jù)資源,分析用戶畫像
    2.重塑角色定位,創(chuàng)建用戶畫像
    3.分析用戶需求,量身打造產(chǎn)品
三、路徑二:開發(fā)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容 提升品牌形象
    1.提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,進(jìn)行個性化定制
    2.注重品牌建設(shè),提供專業(yè)化服務(wù)
    3.構(gòu)建用戶畫像,重塑出版地位
四、路徑三:定位知識服務(wù) 線上線下互動
    1.利用網(wǎng)店優(yōu)勢,提供特定服務(wù)
    2.開設(shè)新型書店,提高用戶體驗
    3.加強(qiáng)技術(shù)支撐,增加市場規(guī)模
五、路徑四:實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)共享 強(qiáng)化合作共贏
    1.搭建知識社區(qū),開發(fā)用戶價值
    2.打造融合模式,滿足用戶需求
    3.實施跨界融合,實現(xiàn)合作共贏
    4.加強(qiáng)人才引進(jìn),提供技術(shù)支撐
六、路徑五:接受用戶反饋 促進(jìn)知識付費
    1.發(fā)掘潛在用戶,留存核心用戶
    2.提升用戶體驗,促進(jìn)知識付費
    3.定期接受用戶反饋,形成服務(wù)良性循環(huán)



本文編號：3965836