本文關(guān)鍵詞：基于4C理論的實(shí)體書(shū)店差異化營(yíng)銷(xiāo)策略研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：圖書(shū)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈,實(shí)體書(shū)店要走出目前所處的困境和發(fā)展自己,必須在保持自己以往優(yōu)勢(shì)的同時(shí),應(yīng)順應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的需要,以消費(fèi)者為中心,不斷滿足消費(fèi)者的需求,需要以4C理論為基礎(chǔ)來(lái)全方位地開(kāi)展差異化營(yíng)銷(xiāo)。本文基于4C理論,從差異化角度對(duì)實(shí)體書(shū)店的營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行分析研究。首先,主要從實(shí)體書(shū)店在4C方面的營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀和營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)分析。其次,分析實(shí)體書(shū)店差異化營(yíng)銷(xiāo)的定義、可行性和必要性。再次,對(duì)實(shí)體書(shū)店基于4C理論進(jìn)行差異化營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行分析。最后,基于4C理論從消費(fèi)者需求策略、消費(fèi)成本策略、便利性策略和溝通策略四個(gè)方面對(duì)實(shí)體書(shū)店的差異化營(yíng)銷(xiāo)提出了針對(duì)性的對(duì)策和建議。
【關(guān)鍵詞】：4C理論 實(shí)體書(shū)店 差異化營(yíng)銷(xiāo)
【學(xué)位授予單位】：黑龍江大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類(lèi)號(hào)】：G239.23-F
【目錄】：

• 中文摘要3-4
• Abstract4-9
• 第1章 緒論9-19
• 1.1 研究背景與研究意義9-11
• 1.1.1 研究背景9-10
• 1.1.2 研究意義10-11
• 1.2 國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀及綜評(píng)11-15
• 1.2.1 國(guó)外研究現(xiàn)狀11-12
• 1.2.2 國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀12-14
• 1.2.3 研究綜評(píng)14-15
• 1.3 研究方法15-16
• 1.3.1 文獻(xiàn)分析法15
• 1.3.2 學(xué)科交叉分析法15
• 1.3.3 案例分析法15-16
• 1.3.4 問(wèn)卷調(diào)查法16
• 1.4 研究?jī)?nèi)容與框架16-18
• 1.4.1 研究?jī)?nèi)容16-17
• 1.4.2 論文框架結(jié)構(gòu)圖17-18
• 1.5 創(chuàng)新之處18-19
• 第2章 差異化營(yíng)銷(xiāo)理論和 4C理論概述19-28
• 2.1 差異化營(yíng)銷(xiāo)理論19-22
• 2.1.1 差異化營(yíng)銷(xiāo)的概念19-20
• 2.1.2 差異化營(yíng)銷(xiāo)的意義20-21
• 2.1.3 差異化營(yíng)銷(xiāo)的原則21
• 2.1.4 差異化營(yíng)銷(xiāo)的風(fēng)險(xiǎn)21-22
• 2.2 4C理論22-27
• 2.2.1 4C理論的模型22-24
• 2.2.2 4C理論的發(fā)展24-25
• 2.2.3 4C理論的優(yōu)勢(shì)25
• 2.2.4 實(shí)體書(shū)店的 4C模型25-27
• 2.3 本章小結(jié)27-28
• 第3章 基于 4C理論的實(shí)體書(shū)店差異化營(yíng)銷(xiāo)分析28-45
• 3.1 實(shí)體書(shū)店的營(yíng)銷(xiāo)概述28-37
• 3.1.1 實(shí)體書(shū)店的營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀29-32
• 3.1.2 實(shí)體書(shū)店?duì)I銷(xiāo)存在的問(wèn)題32-37
• 3.2 實(shí)體書(shū)店差異化營(yíng)銷(xiāo)分析37-42
• 3.2.1 實(shí)體書(shū)店差異化營(yíng)銷(xiāo)的定義37-38
• 3.2.2 實(shí)體書(shū)店差異化營(yíng)銷(xiāo)的可行性38-40
• 3.2.3 實(shí)體書(shū)店差異化營(yíng)銷(xiāo)的必要性40-42
• 3.3 基于 4C理論的實(shí)體書(shū)店差異化營(yíng)銷(xiāo)分析42-44
• 3.3.1 基于 4C理論的實(shí)體書(shū)店差異化營(yíng)銷(xiāo)的定義42-43
• 3.3.2 基于 4C理論的實(shí)體書(shū)店差異化營(yíng)銷(xiāo)的可行性43
• 3.3.3 基于 4C理論的實(shí)體書(shū)店差異化營(yíng)銷(xiāo)的必要性43-44
• 3.4 本章小結(jié)44-45
• 第4章 基于 4C理論的實(shí)體書(shū)店差異化營(yíng)銷(xiāo)策略研究45-55
• 4.1 消費(fèi)者需求策略45-46
• 4.1.1 消費(fèi)者目標(biāo)群體定位45-46
• 4.1.2 以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向的服務(wù)46
• 4.2 消費(fèi)成本策略46-49
• 4.2.1 打破傳統(tǒng)的定價(jià)方法47-49
• 4.2.2 降低消費(fèi)者的成本49
• 4.3 便利性策略49-53
• 4.3.1 服務(wù)差異化50-51
• 4.3.2 創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式51-52
• 4.3.3 選址的差異化52
• 4.3.4 人員管理的差異化52-53
• 4.4 溝通策略53-54
• 4.4.1 構(gòu)建消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫(kù)53-54
• 4.4.2 傳統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)溝通并用54
• 4.5 本章小結(jié)54-55
• 第5章 基于 4C理論的學(xué)府書(shū)店差異化營(yíng)銷(xiāo)策略的案例分析55-67
• 5.1 學(xué)府書(shū)店簡(jiǎn)介55
• 5.2 學(xué)府書(shū)店的消費(fèi)者調(diào)查問(wèn)卷55-56
• 5.2.1 調(diào)查的目的與意義56
• 5.2.2 調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)56
• 5.3 學(xué)府書(shū)店的營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀56-63
• 5.3.1 消費(fèi)者需求現(xiàn)狀57-59
• 5.3.2 消費(fèi)成本現(xiàn)狀59-61
• 5.3.3 便利性現(xiàn)狀61-62
• 5.3.4 溝通現(xiàn)狀62-63
• 5.4 基于4C理論的學(xué)府書(shū)店差異化營(yíng)銷(xiāo)策略63-66
• 5.4.1 消費(fèi)者需求策略63-64
• 5.4.2 消費(fèi)成本策略64
• 5.4.3 便利性策略64-65
• 5.4.4 溝通策略65-66
• 5.5 本章小結(jié)66-67
• 第6章 結(jié)論與展望67-69
• 6.1 結(jié)論67-68
• 6.2 展望68-69
• 參考文獻(xiàn)69-72
• 附錄72-74
• 致謝74

【參考文獻(xiàn)】

中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前1條

1 唐乘花;;數(shù)字時(shí)代實(shí)體書(shū)店核心競(jìng)爭(zhēng)力探析[J];出版發(fā)行研究;2012年07期

中國(guó)碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前1條

1 李玉革;基于“4C”理論的房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策略研究[D];江西財(cái)經(jīng)大學(xué);2012年

  本文關(guān)鍵詞：基于4C理論的實(shí)體書(shū)店差異化營(yíng)銷(xiāo)策略研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

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本文編號(hào)：303838