【摘要】：結(jié)合國(guó)內(nèi)外知名機(jī)構(gòu)提供閱讀服務(wù)的多種模式,對(duì)數(shù)字時(shí)代構(gòu)建閱讀服務(wù)解決方案的關(guān)鍵因素進(jìn)行分析和總結(jié),提煉出具有普適性的五大關(guān)鍵詞:互聯(lián)互通、標(biāo)準(zhǔn)體系、分類場(chǎng)景、個(gè)性模板、可視數(shù)據(jù)。旨在為閱讀服務(wù)機(jī)構(gòu)特別是閱讀教學(xué)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供可資借鑒的參考。
【圖文】：

共同核心州立教育標(biāo)準(zhǔn)（CommonCoreStateStandards，簡(jiǎn)稱CCSS），在一線教師和諸多教育專家的支持下，歷經(jīng)十多年研發(fā)出了一套文本分級(jí)體系，從3個(gè)層面對(duì)學(xué)生閱讀素材的復(fù)雜性進(jìn)行評(píng)估，分別是定量指標(biāo)、定性指標(biāo)、與讀者和任務(wù)相關(guān)的指標(biāo)（每個(gè)層面都有更加具體的多維考量因素），共計(jì)分為29個(gè)級(jí)別，4個(gè)發(fā)展階段，如圖1所示。為了方便讀者對(duì)這個(gè)分級(jí)體系有一個(gè)更直觀的認(rèn)知，這家機(jī)構(gòu)明確了每一個(gè)級(jí)別對(duì)應(yīng)的讀者年齡段，同時(shí)把每一個(gè)級(jí)別跟一些廣為人知的通用分級(jí)體系進(jìn)行了對(duì)標(biāo)，比如Lexile、Fountas&Pinnell等。圖1ReadingA-Z分級(jí)體系中的4個(gè)發(fā)展階段在為每一篇文本或每一本讀物確定對(duì)應(yīng)的級(jí)別時(shí)，ReadingA-Z設(shè)計(jì)了一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑u(píng)估流程，以確保分級(jí)的準(zhǔn)確性和可靠性。該流程具體分為5個(gè)步驟：-第1步：分級(jí)專家評(píng)估文本的定性指標(biāo)。-第2步：依據(jù)分級(jí)體系給文本的定性和定量指標(biāo)打分。-第3步：分級(jí)專家評(píng)估分級(jí)結(jié)果。-第4步：另外一名分級(jí)專家確認(rèn)分級(jí)結(jié)果。-第5步：正式確定該文本所屬的級(jí)別。在課堂教學(xué)中，ReadingA-Z也設(shè)計(jì)了一個(gè)用于評(píng)估學(xué)生所處級(jí)別的流程，具體包括3個(gè)步驟：-第1步：讓學(xué)生閱讀相應(yīng)級(jí)別的標(biāo)準(zhǔn)文本，并觀察和記錄學(xué)生的閱讀行為。

處的特定場(chǎng)景提供特定的服務(wù)，比如：外研社少兒閱讀服務(wù)中心針對(duì)繪本閱讀為家長(zhǎng)提供親子閱讀的建議和培訓(xùn)課程。樊登讀書會(huì)以音視頻、圖文等多種形式呈現(xiàn)一本優(yōu)質(zhì)書籍的精華解讀，為沒有時(shí)間讀書、不知道如何選書以及希望通過讀書提升自我的人群提供閱讀服務(wù)。Lakeshore為美國(guó)的中小學(xué)教師提供閱讀技巧和閱讀主題資源包，以滿足不同場(chǎng)景下的閱讀教學(xué)需求，比如超過50名學(xué)生的全班閱讀、借助筆記本電腦或平板電腦的分組閱讀、學(xué)生完成特定任務(wù)或練習(xí)特定技巧的獨(dú)立閱讀以及基于網(wǎng)絡(luò)的閱讀類家庭作業(yè)，如圖2所示。圖2Lakeshore的分類場(chǎng)景筆者認(rèn)為，無論是閱讀內(nèi)容的開發(fā)還是閱讀服務(wù)的提供，都應(yīng)該考慮讀者使用相關(guān)內(nèi)容和服務(wù)的具體場(chǎng)景，針對(duì)不同場(chǎng)景作出差異化、針對(duì)性的設(shè)計(jì)，這么做不僅可以真正做到個(gè)性化服務(wù)，而且可以有效拓展提供閱讀內(nèi)容和閱讀服務(wù)的時(shí)間和空間。關(guān)鍵詞4：個(gè)性模板就閱讀服務(wù)，特別是閱讀教學(xué)服務(wù)而言，針對(duì)不同場(chǎng)景、不同主題和不同讀者的閱讀服務(wù)必然有各自的特點(diǎn)，從服務(wù)的可持續(xù)性和可復(fù)制性而言，如果沒有一套符合邏輯的章法，就很難做到被快速識(shí)別和快速接受。無論是立方書、點(diǎn)讀書還是VR圖書，都是基于既定的模板設(shè)計(jì)的。再進(jìn)一步說，親子閱讀培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的商業(yè)模式是一套模板、樊登讀書會(huì)的解讀是一套模板，外研社的閱讀教學(xué)培訓(xùn)也是一套模板。筆者將在下文提到的可視化數(shù)據(jù)分析報(bào)告更是數(shù)據(jù)建模的結(jié)果。Scholastic在其網(wǎng)站提供的閱讀教學(xué)模板是一個(gè)非常成功的案例。Scholastic委托一線教師和教學(xué)專家設(shè)計(jì)了數(shù)千個(gè)方便使用的模板，有些模板是針對(duì)學(xué)生的，，比如：非常簡(jiǎn)單明了的“我的閱讀記錄”（MyReadingRecord）模板，里面只記錄每天閱讀的圖書的書名和頁(yè)數(shù)；相對(duì)復(fù)雜但適用于所有人物

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