企業(yè)社會(huì)責(zé)任的動(dòng)因分析
本文是一篇規(guī)范的社科論文,主要是對企業(yè)社會(huì)責(zé)任的動(dòng)因分析,詳情請看下面的介紹。
。ㄒ唬┩獠繅毫。外部壓力主要來源于制度因素,包括兩個(gè)方面:第一,法律和法規(guī)。企業(yè)社會(huì)責(zé)任的制度因素起源于Carroll企業(yè)社會(huì)責(zé)任類型中的法律責(zé)任,即企業(yè)應(yīng)在法律要求的框架內(nèi)從事經(jīng)營活動(dòng)。因此,企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任有時(shí)是出于對法律和法規(guī)的遵從,并不是對經(jīng)濟(jì)利益的考慮;第二,利益相關(guān)者的壓力。利益相關(guān)者是企業(yè)經(jīng)營的基石,任何一個(gè)企業(yè)的發(fā)展都離不開利益相關(guān)者的投入。當(dāng)利益相關(guān)者的利益被企業(yè)所侵害時(shí),他們可以通過法律和市場的途徑表達(dá)自己的利益訴求,對企業(yè)構(gòu)成外部的實(shí)質(zhì)性壓力,控制企業(yè)負(fù)面外部性的行為。一些學(xué)者運(yùn)用制度理論對企業(yè)社會(huì)責(zé)任的外部壓力進(jìn)行深入分析,認(rèn)為企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任是出于尋求企業(yè)合法性的目的,企業(yè)的合法性是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ),能使企業(yè)獲得更多的環(huán)境支持。Marquis(2006)從新制度理論視角對企業(yè)社會(huì)責(zé)任的動(dòng)因進(jìn)行解釋,認(rèn)為研究者應(yīng)該超越單個(gè)企業(yè)的利益分析,從場域?qū)哟蔚恼J(rèn)知、規(guī)范、管制等社會(huì)同構(gòu)性壓力來看待企業(yè)的社會(huì)行為。
但對于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的制度動(dòng)因,存在新制度理論的“體制內(nèi)”問題,忽略了對“利益作用”的分析(蔡寧等,2009),導(dǎo)致企業(yè)履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任更多的是對外部制度的被動(dòng)反應(yīng),缺乏內(nèi)在主動(dòng)履行社會(huì)責(zé)任的動(dòng)機(jī)。
(二)內(nèi)在驅(qū)動(dòng)
1、經(jīng)濟(jì)驅(qū)動(dòng)。經(jīng)濟(jì)驅(qū)動(dòng)的觀點(diǎn)認(rèn)為,筆耕論文新浪博客,企業(yè)之所以承擔(dān)社會(huì)責(zé)任、滿足利益相關(guān)者的利益訴求,是因?yàn)檫@樣做可以使企業(yè)變得有利可圖,對企業(yè)的財(cái)務(wù)績效具有直接或間接的正向作用。換句話說,要使企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任,必須使企業(yè)獲得實(shí)實(shí)在在的利益。經(jīng)濟(jì)動(dòng)因的觀點(diǎn)是古典經(jīng)濟(jì)學(xué)范疇內(nèi)詮釋企業(yè)社會(huì)責(zé)任動(dòng)因的主要構(gòu)成部分。企業(yè)如果沒有利益,是不會(huì)推動(dòng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的(鞠芳輝,2005)。因此,此觀點(diǎn)把企業(yè)社會(huì)責(zé)任作為一種實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目的的手段和工具,也被稱為企業(yè)社會(huì)責(zé)任的“工具性”觀點(diǎn)。
一些學(xué)者對企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任帶來的經(jīng)濟(jì)利益進(jìn)行了分析。Branco & Rodrigues(2006)對企業(yè)社會(huì)責(zé)任影響企業(yè)的資源和能力進(jìn)行了系統(tǒng)歸納,認(rèn)為企業(yè)社會(huì)責(zé)任給企業(yè)帶來內(nèi)部利益和外部利益。其中,內(nèi)部利益是指與技術(shù)訣竅和組織文化相關(guān)的資源和能力,而外部利益主要是指企業(yè)的商譽(yù)。還有一些學(xué)者認(rèn)為,企業(yè)社會(huì)責(zé)任是企業(yè)類似保險(xiǎn)的資產(chǎn),當(dāng)企業(yè)遭遇負(fù)面事件時(shí)可以降低負(fù)面效應(yīng)(Godfrey,et al.,2009)。我國學(xué)者謝佩洪(2008)在解釋企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)在利益驅(qū)動(dòng)機(jī)制時(shí)認(rèn)為,企業(yè)社會(huì)責(zé)任對企業(yè)有保值和增值的作用。其中,保值作用可以分為合法保護(hù)和傷害保護(hù)作用;而增值作用根據(jù)其作用機(jī)制分為直接增值和間接增值,直接增值體現(xiàn)為吸引利益相關(guān)者,改善企業(yè)經(jīng)營環(huán)境,鞏固企業(yè)資源基礎(chǔ)或漸少資源約束,幫助企業(yè)形成核心能力,增強(qiáng)競爭優(yōu)勢,間接作用則是通過關(guān)系資產(chǎn)和社會(huì)資本中間載體來發(fā)揮作用。
2、倫理驅(qū)動(dòng)。倫理動(dòng)因的主要觀點(diǎn)是企業(yè)應(yīng)當(dāng)履行社會(huì)責(zé)任,這是企業(yè)應(yīng)該做的,不管企業(yè)社會(huì)責(zé)任是否給企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)利益,也不管企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況如何。此觀點(diǎn)和“工具性”觀點(diǎn)相對,被稱為企業(yè)社會(huì)責(zé)任的“規(guī)范性”觀點(diǎn)。規(guī)范性觀點(diǎn)強(qiáng)調(diào)做“正確的事”,做“應(yīng)該做的事”,它不再將企業(yè)社會(huì)責(zé)任作為實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益的一種手段和工具。持這種觀點(diǎn)的研究者突破了將企業(yè)社會(huì)責(zé)任視為實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益的手段的局限性,是從更根本的價(jià)值判斷視角來論證企業(yè)必須履行社會(huì)責(zé)任。企業(yè)社會(huì)責(zé)任倫理動(dòng)因的理論基礎(chǔ)來源于喬治·斯蒂納和約翰·斯蒂納提出的“社會(huì)契約理論”,該理論認(rèn)為,社會(huì)賦予了企業(yè)可以將資源有效轉(zhuǎn)化為社會(huì)所需產(chǎn)品的職權(quán),同時(shí)給予企業(yè)采取必要與合理行動(dòng)的權(quán)利,而“合理的行動(dòng)”就是指企業(yè)的行為必須符合法律和倫理的要求。唐納森和鄧菲(2001)也認(rèn)為企業(yè)與社會(huì)之間存在一種隱性的契約,企業(yè)作為一個(gè)社會(huì)主體,一成立便應(yīng)自然而然地承擔(dān)起對利益相關(guān)者的責(zé)任和承諾。
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