發(fā)布時(shí)間：2016-10-10 05:13

  本文關(guān)鍵詞：我國(guó)第三方物流企業(yè)管理研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

《天津大學(xué)》 2005年

我國(guó)第三方物流企業(yè)管理研究

竇麗娜  

【摘要】：隨著世界經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步,物流產(chǎn)業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)中一個(gè)新興的服務(wù)部門,正在全球范圍內(nèi)迅速發(fā)展。在國(guó)際上,物流產(chǎn)業(yè)被認(rèn)為是國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動(dòng)脈和基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè),其發(fā)展程度成為衡量一國(guó)現(xiàn)代化程度和綜合國(guó)力的重要標(biāo)志之一。在我國(guó),傳統(tǒng)的物流服務(wù)向現(xiàn)代物流社會(huì)化的轉(zhuǎn)換剛剛開始,新興的第三方物流企業(yè)相對(duì)弱小,在服務(wù)質(zhì)量、技術(shù)開發(fā)能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力等方面尚感薄弱,面臨著傳統(tǒng)物流服務(wù)和跨國(guó)公司的競(jìng)爭(zhēng)壓力。本論文在理論聯(lián)系實(shí)際的基礎(chǔ)上,較為系統(tǒng)、全面地闡述了第三方物流的相關(guān)背景和理論,并針對(duì)我國(guó)第三方物流企業(yè)管理中存在的一些問(wèn)題加以分析,從而為構(gòu)建更完善的我國(guó)第三方物流企業(yè)管理模式、制訂相應(yīng)的對(duì)策提供理論依據(jù)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。 本文研究?jī)?nèi)容如下: 1、綜述第三方物流的基本概念、特征及產(chǎn)生和發(fā)展的歷史,重點(diǎn)論述了第三方物流取代自營(yíng)物流的原因。 2、闡述了第三方物流企業(yè)現(xiàn)代化管理模式和管理流程設(shè)計(jì),對(duì)企業(yè)信息管理和服務(wù)管理進(jìn)行了深入研究,并提出我國(guó)第三方物流企業(yè)管理應(yīng)堅(jiān)持的一些準(zhǔn)則,即:業(yè)務(wù)流程至上、以客戶服務(wù)為中心、團(tuán)隊(duì)協(xié)作以及主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)。 3、結(jié)合實(shí)例研究我國(guó)第三方物流企業(yè)管理的特點(diǎn)、形式,提出該企業(yè)在服務(wù)、客戶、信息化建設(shè)等方面存在的管理問(wèn)題,并給出可操作性的對(duì)策和改進(jìn)辦法。

【關(guān)鍵詞】：
【學(xué)位授予單位】：天津大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2005
【分類號(hào)】：F259.23
【目錄】：

第一章 導(dǎo)論6-12

1.1 研究背景6-11

1.2 研究?jī)?nèi)容11-12

第二章 第三方物流的基本理論和發(fā)展研究12-22

2.1 第三方物流的基本理論12-16

2.2 第三方物流的產(chǎn)生和發(fā)展16-19

2.3 第三方物流將取代自營(yíng)物流的原因19-22

第三章 我國(guó)第三方物流企業(yè)管理研究22-40

3.1 我國(guó)第三方物流企業(yè)現(xiàn)代化管理模式22-25

3.2 我國(guó)第三方物流企業(yè)管理流程設(shè)計(jì)25-26

3.3 我國(guó)第三方物流企業(yè)信息管理26-30

3.4 我國(guó)第三方物流企業(yè)服務(wù)管理30-36

3.5 我國(guó)第三方物流企業(yè)管理準(zhǔn)則36-40

第四章 案例分析40-52

4.1 公司概況40-43

4.2 公司物流服務(wù)內(nèi)容43-44

4.3 公司信息化管理44-48

4.4 公司管理中的存在問(wèn)題與對(duì)策48-52

第五章 總結(jié)與展望52-55

5.1 論文總結(jié)52

5.2 我國(guó)第三方物流企業(yè)發(fā)展展望52-55

參考文獻(xiàn)55-57

致謝57

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