本文關(guān)鍵詞：我國第三方物流企業(yè)管理研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

《天津大學(xué)》 2005年

我國第三方物流企業(yè)管理研究

竇麗娜  

【摘要】：隨著世界經(jīng)濟的快速發(fā)展和現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的進步,物流產(chǎn)業(yè)作為國民經(jīng)濟中一個新興的服務(wù)部門,正在全球范圍內(nèi)迅速發(fā)展。在國際上,物流產(chǎn)業(yè)被認為是國民經(jīng)濟發(fā)展的動脈和基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè),其發(fā)展程度成為衡量一國現(xiàn)代化程度和綜合國力的重要標志之一。在我國,傳統(tǒng)的物流服務(wù)向現(xiàn)代物流社會化的轉(zhuǎn)換剛剛開始,新興的第三方物流企業(yè)相對弱小,在服務(wù)質(zhì)量、技術(shù)開發(fā)能力和市場競爭力等方面尚感薄弱,面臨著傳統(tǒng)物流服務(wù)和跨國公司的競爭壓力。本論文在理論聯(lián)系實際的基礎(chǔ)上,較為系統(tǒng)、全面地闡述了第三方物流的相關(guān)背景和理論,并針對我國第三方物流企業(yè)管理中存在的一些問題加以分析,從而為構(gòu)建更完善的我國第三方物流企業(yè)管理模式、制訂相應(yīng)的對策提供理論依據(jù)和實踐經(jīng)驗。 本文研究內(nèi)容如下: 1、綜述第三方物流的基本概念、特征及產(chǎn)生和發(fā)展的歷史,重點論述了第三方物流取代自營物流的原因。 2、闡述了第三方物流企業(yè)現(xiàn)代化管理模式和管理流程設(shè)計,對企業(yè)信息管理和服務(wù)管理進行了深入研究,并提出我國第三方物流企業(yè)管理應(yīng)堅持的一些準則,即:業(yè)務(wù)流程至上、以客戶服務(wù)為中心、團隊協(xié)作以及主動服務(wù)的意識。 3、結(jié)合實例研究我國第三方物流企業(yè)管理的特點、形式,提出該企業(yè)在服務(wù)、客戶、信息化建設(shè)等方面存在的管理問題,并給出可操作性的對策和改進辦法。

【關(guān)鍵詞】：
【學(xué)位授予單位】：天津大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2005
【分類號】：F259.23
【目錄】：

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