目的 探討護理質(zhì)量敏感指標在介入導管室護理治療持續(xù)改進中的作用。方法 2018年1～6月應用護理質(zhì)量敏感指標對介入導管室進行護理質(zhì)量評價,分析介入導管室護理質(zhì)量管理過程中存在的問題,并制定持續(xù)質(zhì)量改進措施,比較實施前（2017年7～12月）及實施后（2018年1～6月）科室敏感指標檢查結(jié)果、護理不良事件發(fā)生率及患者滿意率情況。結(jié)果 實施后科室核心制度落實率、應急預案完整率、分級護理落實率、專科技能合格率、健康教育落實率、高危藥物使用與管理合格率、高危風險評估與應對合格率、危險值報告處理制度落實率均高于實施前,差異有統(tǒng)計學意義（均P＆lt;0.05）。實施后護理缺陷發(fā)生率、意外事件發(fā)生率均低于實施前,差異有統(tǒng)計學意義（均P＆lt;0.05）。實施后患者對就醫(yī)環(huán)境、基礎(chǔ)護理、專業(yè)技能、服務(wù)態(tài)度、護理服務(wù)質(zhì)量等滿意率均高于實施前,差異有統(tǒng)計學意義（均P＆lt;0.05）。結(jié)論 護理質(zhì)量敏感指標的建立及應用可提高介入導管室護理服務(wù)質(zhì)量,對科室實施持續(xù)質(zhì)量改進有重要的意義。 

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期刊論文
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本文編號：3708402