目的 探討根因分析（Root cause analysis, RCA）風險護理管理在臨床護理中的應用效果。方法 采用RCA法對2017年1～6月該院發(fā)生的124起臨床護理問題的近端原因和根本原因進行分析,制定并執(zhí)行整改措施,比較實施前后護理不良事件發(fā)生率、護理人員風險認知情況及患者對護理質量滿意度。結果 臨床護理中最為常見的不良事件主要有醫(yī)囑處理錯誤、給藥錯誤、靜脈穿刺出血、管道脫落及皮膚壓傷,分別占18.55%、14.52%、13.71%、9.68%和6.45%。引起不良事件近端原因有人員因素及環(huán)境因素,根本原因為管理因素（包括溝通渠道不通暢、學習培訓不到位、管理流程不明確及管理機制不健全）。RCA風險護理管理實施后,不良事件發(fā)生率由實施前的4.817‰降低到實施后3.595‰,發(fā)生率明顯降低,差異有統(tǒng)計學意義（P＝0.036）。管理實施后,護理人員風險認知情況明顯優(yōu)于實施前,患者對護理質量的滿意度也明顯高于實施前,差異有統(tǒng)計學意義（P<0.05）。結論 根因分析風險護理管理應用于臨床護理中,可明顯降低不良事件發(fā)生率,提高護理人員風險認知和患者滿意度,應用效果良好。 

【文章來源】：國際護理學雜志. 2020,(01)

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【參考文獻】：
期刊論文
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