宣鋼公司從研發(fā)、生產(chǎn)、銷售出發(fā),建立"產(chǎn)銷研"用戶服務(wù)機(jī)構(gòu)、完善服務(wù)體系、優(yōu)化用戶服務(wù)體系,使3大管理體系在滿足用戶需求、生產(chǎn)組織、售后服務(wù)、質(zhì)量改進(jìn)方面取得突出的成績(jī),為公司下一步可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。 

【文章來源】：山東冶金. 2020,42(03)

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【部分圖文】：

技術(shù)咨詢管理流程

2）投訴受理。一旦用戶在使用宣鋼產(chǎn)品過程中出現(xiàn)問題，將存在問題的產(chǎn)品盡量以供貨狀態(tài)保留，并在第一時(shí)間向宣鋼用戶服務(wù)辦公室投訴。3）異議立案。宣鋼用戶服務(wù)辦公室對(duì)異議確認(rèn)以后立案，啟動(dòng)異議處理流程。


本文編號(hào)：3282247