基于精細(xì)化管理的城管綜合執(zhí)法工作體系研究 ——以深圳市福田區(qū)園嶺街道綜合執(zhí)法工作為例
發(fā)布時間:2021-02-20 12:36
當(dāng)今,城管執(zhí)法工作處于社會輿論的風(fēng)頭浪尖,城管存在著自身發(fā)展不扎實、職責(zé)不明、形象不佳等問題。因此,為重塑隊伍的形象,真正做到執(zhí)法規(guī)范且落實到位,提升人民滿意度,就必在城管執(zhí)法工作中實行改革。然而,隨著城市精細(xì)化管理的發(fā)展,在城管執(zhí)法工作中引入精細(xì)化管理符合社會發(fā)展需求,用精細(xì)化思想深入改革,找尋切入點,并逐步深化精細(xì)化管理,對進(jìn)一步改善城管綜合執(zhí)法現(xiàn)狀具有重要現(xiàn)實意義。結(jié)合本單位工作實踐,從實證角度探討城管綜合執(zhí)法精細(xì)化管理這論題。提出城管工作兩大核心問題:精細(xì)化管理如何在城管綜合執(zhí)法中發(fā)揮其功效,以及建立怎么樣的精細(xì)化城管執(zhí)法工作體系能為城管工作帶來更積極的影響。首先是相關(guān)概念解釋,進(jìn)而深入研究城管執(zhí)法工作的概況,用精細(xì)化管理思想定性分析其為城市管理綜合執(zhí)法工作帶來的積極作用,以及融入城市管理工作原則和方法;接著,通過對當(dāng)前城管工作的體系模型研究,構(gòu)建出精細(xì)化管理體系模型;在此之后,用實證數(shù)據(jù)分析的方法研究深圳市福田區(qū)園嶺街道綜合執(zhí)法測評體系,實證分析結(jié)果表明測評體系能夠為綜合執(zhí)法工作帶來積極的作用。
【文章來源】:天津大學(xué)天津市 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校
【文章頁數(shù)】:73 頁
【學(xué)位級別】:碩士
【部分圖文】:
市管模式
圖 2 -3 城 市居 民常 見 到 的城 市管 理綜 合執(zhí) 法 人 員的 執(zhí) 法 手段 4、 城 市管 理 綜 合執(zhí) 法 執(zhí) 行難 。 城市 管 理 綜合 執(zhí) 法 的執(zhí) 行 一 直以 來 都 是城 市 管 理工 作 中 的一 個 難 點, 特別 是 對于 自 然 人違 法 行 為 執(zhí)法 到 位 難這 一 問 題。 城 市 自 然人 , 相 對于 法 人 而 言具 有 相 當(dāng)大 的 不 確定 性 , 執(zhí) 法人 員 對 其難 以 掌 握。 因 其 無 固定 工 作 場所 、 無 固 定工 作 時 間、 違 法 成本 低 等 因 素, 使 城 管執(zhí) 法 部 門對 自 然 人 違法 違 規(guī) 行為 難 以 下 手解 決 。 暴力 抗 法 、工 作 人 員 執(zhí)法 手 段 缺失 、 現(xiàn) 場取 證 困 難 等因 素 導(dǎo) 致執(zhí) 法 人 員 現(xiàn)場 制 止 違法 行 為 也相 當(dāng) 困 難 。再 者 , 由 于 執(zhí) 法 人員 對 違 法 人員 無 任 何掌 握 ,也 沒有 明 文 法律 規(guī) 定 以及 有 效 的 措施 對 自 然人 重 復(fù) 違法 的 行 為 進(jìn)行 有 效 限制 。 其違 法反 復(fù) 性 很強(qiáng) , 不能 從 根 本上 通 過 限制 違 法行 為 降 低自 然 人的 違 法 動機(jī) 。 3 .2 精細(xì) 化管 理 在城 管綜 合 執(zhí)法 工 作中 的 作 用
第 三章 基 于精 細(xì) 化 管理 的 城 管綜 合執(zhí) 法 工 作體 系 構(gòu) 建的 策 略 分析 行 分 析并 且 用 量 化公 式 進(jìn) 行計 算 , 設(shè)置 有 效 的 工作 流 程 ,以 達(dá) 到 細(xì) 化效 率 的效 果 。 那 么下 一 步 城 市綜 合 執(zhí) 法精 細(xì) 化 管 理工 作 的 便是 工 作 流 細(xì)化 。 3、 工 作流 程 化 《精 細(xì) 化 管理 2— —執(zhí) 行 力 升級 計 劃 》的 作 者 溫 德誠 在 此 書提 到 : 工 根 據(jù) 組織 作 相 應(yīng) 的改 進(jìn) , 其 中 包 括 :簡 化 流 程 、順 序 的 調(diào)整 、 潛 力 挖布 置是 否 合理 四 個方 面 [ 46 ]。通過 上文 我 們可 以 了解 到城 管 綜合 執(zhí) 法工 規(guī) 劃 管理 、 公 安 交通 市 政 道路 管 理 、市 容 環(huán) 境 衛(wèi)生 管 理 、食 品 安 全管 政 管 理等 總 共 1 4 大部 分 ,其 范 圍 廣、 與 其 他 部門 銜 接 數(shù)目 多 、 執(zhí) 法且 瑣 碎等 等 特 點 ,要 求 城 市管 理 綜 合執(zhí) 法 工 作 有一 套 先 進(jìn)的 、 針 對 不的 特 定工 作 流 程 ,使 執(zhí) 法 工 作流 程 化 、常 規(guī) 化 、標(biāo) 準(zhǔn) 化 。 下 圖 2- 4 為城 管 綜合 執(zhí) 法 一般 辦 案 流程 圖 。
【參考文獻(xiàn)】:
期刊論文
[1]我國城鎮(zhèn)化呈現(xiàn)許多新特征[J]. 洪學(xué)敏,戴志強(qiáng). 廣西城鎮(zhèn)建設(shè). 2010(12)
[2]城市管理執(zhí)法模式探析[J]. 宋超. 法制與社會. 2010(34)
[3]城管的暴力執(zhí)法與防治的多元策略[J]. 王楠. 上海城市管理職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報. 2009(02)
[4]精細(xì)化管理應(yīng)用淺探[J]. 吳志奇,李江偉. 長春理工大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版). 2009(02)
[5]城管執(zhí)法權(quán)的制度困境及其出路[J]. 葉曉川. 理論與改革. 2008(03)
[6]和諧城管下設(shè)攤治理的法制困境及其破解——城市管理綜合執(zhí)法難點與對策[J]. 裴蓁. 上海城市管理職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報. 2007(04)
[7]精細(xì)化管理的涵義及其操作[J]. 劉暉. 企業(yè)改革與管理. 2007(04)
[8]深圳城市管理的創(chuàng)新之路[J]. 楊立勛. 特區(qū)理論與實踐. 2002(04)
碩士論文
[1]拉薩市城市管理綜合執(zhí)法研究[D]. 鄭真.西藏大學(xué) 2010
[2]當(dāng)前城管執(zhí)法問題及對策研究[D]. 孟亮.山東師范大學(xué) 2009
[3]城市管理綜合執(zhí)法信息與指揮系統(tǒng)的設(shè)計[D]. 蘇一.山東大學(xué) 2009
[4]城管創(chuàng)新體系理論研究與實證分析[D]. 彭耀華.武漢理工大學(xué) 2008
[5]鐵煤集團(tuán)熱電廠精細(xì)化管理研究[D]. 高國勤.大連理工大學(xué) 2008
[6]飯店精細(xì)化管理研究[D]. 張健.山東師范大學(xué) 2008
[7]上海城市管理綜合執(zhí)法體制改革研究[D]. 李正想.華東師范大學(xué) 2006
本文編號:3042779
【文章來源】:天津大學(xué)天津市 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校
【文章頁數(shù)】:73 頁
【學(xué)位級別】:碩士
【部分圖文】:
市管模式
圖 2 -3 城 市居 民常 見 到 的城 市管 理綜 合執(zhí) 法 人 員的 執(zhí) 法 手段 4、 城 市管 理 綜 合執(zhí) 法 執(zhí) 行難 。 城市 管 理 綜合 執(zhí) 法 的執(zhí) 行 一 直以 來 都 是城 市 管 理工 作 中 的一 個 難 點, 特別 是 對于 自 然 人違 法 行 為 執(zhí)法 到 位 難這 一 問 題。 城 市 自 然人 , 相 對于 法 人 而 言具 有 相 當(dāng)大 的 不 確定 性 , 執(zhí) 法人 員 對 其難 以 掌 握。 因 其 無 固定 工 作 場所 、 無 固 定工 作 時 間、 違 法 成本 低 等 因 素, 使 城 管執(zhí) 法 部 門對 自 然 人 違法 違 規(guī) 行為 難 以 下 手解 決 。 暴力 抗 法 、工 作 人 員 執(zhí)法 手 段 缺失 、 現(xiàn) 場取 證 困 難 等因 素 導(dǎo) 致執(zhí) 法 人 員 現(xiàn)場 制 止 違法 行 為 也相 當(dāng) 困 難 。再 者 , 由 于 執(zhí) 法 人員 對 違 法 人員 無 任 何掌 握 ,也 沒有 明 文 法律 規(guī) 定 以及 有 效 的 措施 對 自 然人 重 復(fù) 違法 的 行 為 進(jìn)行 有 效 限制 。 其違 法反 復(fù) 性 很強(qiáng) , 不能 從 根 本上 通 過 限制 違 法行 為 降 低自 然 人的 違 法 動機(jī) 。 3 .2 精細(xì) 化管 理 在城 管綜 合 執(zhí)法 工 作中 的 作 用
第 三章 基 于精 細(xì) 化 管理 的 城 管綜 合執(zhí) 法 工 作體 系 構(gòu) 建的 策 略 分析 行 分 析并 且 用 量 化公 式 進(jìn) 行計 算 , 設(shè)置 有 效 的 工作 流 程 ,以 達(dá) 到 細(xì) 化效 率 的效 果 。 那 么下 一 步 城 市綜 合 執(zhí) 法精 細(xì) 化 管 理工 作 的 便是 工 作 流 細(xì)化 。 3、 工 作流 程 化 《精 細(xì) 化 管理 2— —執(zhí) 行 力 升級 計 劃 》的 作 者 溫 德誠 在 此 書提 到 : 工 根 據(jù) 組織 作 相 應(yīng) 的改 進(jìn) , 其 中 包 括 :簡 化 流 程 、順 序 的 調(diào)整 、 潛 力 挖布 置是 否 合理 四 個方 面 [ 46 ]。通過 上文 我 們可 以 了解 到城 管 綜合 執(zhí) 法工 規(guī) 劃 管理 、 公 安 交通 市 政 道路 管 理 、市 容 環(huán) 境 衛(wèi)生 管 理 、食 品 安 全管 政 管 理等 總 共 1 4 大部 分 ,其 范 圍 廣、 與 其 他 部門 銜 接 數(shù)目 多 、 執(zhí) 法且 瑣 碎等 等 特 點 ,要 求 城 市管 理 綜 合執(zhí) 法 工 作 有一 套 先 進(jìn)的 、 針 對 不的 特 定工 作 流 程 ,使 執(zhí) 法 工 作流 程 化 、常 規(guī) 化 、標(biāo) 準(zhǔn) 化 。 下 圖 2- 4 為城 管 綜合 執(zhí) 法 一般 辦 案 流程 圖 。
【參考文獻(xiàn)】:
期刊論文
[1]我國城鎮(zhèn)化呈現(xiàn)許多新特征[J]. 洪學(xué)敏,戴志強(qiáng). 廣西城鎮(zhèn)建設(shè). 2010(12)
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[3]城管的暴力執(zhí)法與防治的多元策略[J]. 王楠. 上海城市管理職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報. 2009(02)
[4]精細(xì)化管理應(yīng)用淺探[J]. 吳志奇,李江偉. 長春理工大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版). 2009(02)
[5]城管執(zhí)法權(quán)的制度困境及其出路[J]. 葉曉川. 理論與改革. 2008(03)
[6]和諧城管下設(shè)攤治理的法制困境及其破解——城市管理綜合執(zhí)法難點與對策[J]. 裴蓁. 上海城市管理職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報. 2007(04)
[7]精細(xì)化管理的涵義及其操作[J]. 劉暉. 企業(yè)改革與管理. 2007(04)
[8]深圳城市管理的創(chuàng)新之路[J]. 楊立勛. 特區(qū)理論與實踐. 2002(04)
碩士論文
[1]拉薩市城市管理綜合執(zhí)法研究[D]. 鄭真.西藏大學(xué) 2010
[2]當(dāng)前城管執(zhí)法問題及對策研究[D]. 孟亮.山東師范大學(xué) 2009
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[4]城管創(chuàng)新體系理論研究與實證分析[D]. 彭耀華.武漢理工大學(xué) 2008
[5]鐵煤集團(tuán)熱電廠精細(xì)化管理研究[D]. 高國勤.大連理工大學(xué) 2008
[6]飯店精細(xì)化管理研究[D]. 張健.山東師范大學(xué) 2008
[7]上海城市管理綜合執(zhí)法體制改革研究[D]. 李正想.華東師范大學(xué) 2006
本文編號:3042779
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