近幾年,隨著信息科技的提升,互聯(lián)網(wǎng)的應用水平也在不斷升級。各行各業(yè)都開始探索網(wǎng)上的營銷模式,這不僅可以降低線下的成本,還可以擴大自己企業(yè)的影響力。然而普遍的珠寶首飾企業(yè)在線上的商業(yè)模式并不像其他商品行業(yè)那樣快速轉(zhuǎn)型,消費者和企業(yè)都需要一定時間的適應和探索。因此針對消費者網(wǎng)購珠寶的購買意愿影響因素進行研究,對珠寶企業(yè)的線上商業(yè)的開展具有重要意義。本文采用文獻查閱法,調(diào)查問卷法和數(shù)理統(tǒng)計法對影響消費者網(wǎng)購珠寶意愿的因素進行設計、調(diào)查和分析。本文從感知價值、感知風險和購買意愿三個角度分析,構(gòu)建假設模型。將刺激因素,消費者認知以及反應結(jié)果相聯(lián)系,從而分析消費者的網(wǎng)購意愿的影響因素。在通過預調(diào)研的基礎上,收回正式有效問卷278份并對這些因素相關(guān)題項進行調(diào)研。通過相關(guān)性分析、路徑回歸分析以及調(diào)節(jié)變量分析,將這些影響因素和購買意愿聯(lián)系起來,分析其對于購買意愿的影響程度。并根據(jù)數(shù)據(jù)結(jié)果,給企業(yè)一些建議。經(jīng)過數(shù)據(jù)驗證結(jié)果顯示:感知風險于購買意愿呈現(xiàn)正相關(guān)顯著性影響,而感知風險在感知價值和購買意愿之間呈現(xiàn)調(diào)節(jié)作用。同時感知風險越高,感知價值對購買意愿影響越小;感知風險越低,感知價值對購買意愿影響越大。因此... 

【文章來源】：中國地質(zhì)大學(北京)北京市 211工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：62 頁

【學位級別】：碩士

【圖文】：

技術(shù)路線圖

第2章相關(guān)理論與方法10內(nèi)因?qū)傩允侵府a(chǎn)品的屬性就是產(chǎn)品的一部分。而外因?qū)傩詣t是說明，產(chǎn)品的屬性在于產(chǎn)品自身之外的因素。最后，Zeithaml認為情景因素也會對感知價值的判定產(chǎn)生一定影響。2.2.2買意愿理論購買意愿是消費者基于對企業(yè)、企業(yè)產(chǎn)品和企業(yè)服務的印象，主觀產(chǎn)生的情緒。這種主觀情緒是會隨著目的、情景和時間的不同產(chǎn)生變化的。根據(jù)學者的實傼證實，購買意愿的變化與感知價值和感知風險存在著明顯的聯(lián)系。當消費者感知的價值越儈，購買的意愿就會加大，消費者的購買機率和購買數(shù)量也會增加。相反當消費者感知風險提儈，那么購買的意愿就會減小，消費者購買幾率和數(shù)量就會減小，甚至有停止購買該企業(yè)的其他產(chǎn)品。因此許多學者對于影響購買意愿的因素進行測量研究，并針對其獲得結(jié)構(gòu)提出相對應的營銷建議。2.3基礎模型2.3.1消者決策“SOR”模型S-O-R模型是指刺激-機體-反應，它將消費者從信息汲取到最終消費行為劃分為三個階段。這一模型也被廣泛應用于研究網(wǎng)絡消費者行為相關(guān)情景。如圖2所示：圖2“SOR”模型圖該模型最早是由Mehrabian和Russell基于心理學上刺激-反應理論提出的。由前因變量（Stimulus）、中介變量（Organism）和產(chǎn)出結(jié)果（Response）三部分構(gòu)成。S表示刺激變量，是一種外在的傡動力。能夠在消費者購物過程中影響機體感知。這種傡動力不僅來源于外部環(huán)境的刺激，同時還有商家的營銷因素（Bauer，1960）。機體情緒認知刺激物理環(huán)境行為反應趨近或者規(guī)避

第2章相關(guān)理論與方法10內(nèi)因?qū)傩允侵府a(chǎn)品的屬性就是產(chǎn)品的一部分。而外因?qū)傩詣t是說明，產(chǎn)品的屬性在于產(chǎn)品自身之外的因素。最后，Zeithaml認為情景因素也會對感知價值的判定產(chǎn)生一定影響。2.2.2買意愿理論購買意愿是消費者基于對企業(yè)、企業(yè)產(chǎn)品和企業(yè)服務的印象，主觀產(chǎn)生的情緒。這種主觀情緒是會隨著目的、情景和時間的不同產(chǎn)生變化的。根據(jù)學者的實傼證實，購買意愿的變化與感知價值和感知風險存在著明顯的聯(lián)系。當消費者感知的價值越儈，購買的意愿就會加大，消費者的購買機率和購買數(shù)量也會增加。相反當消費者感知風險提儈，那么購買的意愿就會減小，消費者購買幾率和數(shù)量就會減小，甚至有停止購買該企業(yè)的其他產(chǎn)品。因此許多學者對于影響購買意愿的因素進行測量研究，并針對其獲得結(jié)構(gòu)提出相對應的營銷建議。2.3基礎模型2.3.1消者決策“SOR”模型S-O-R模型是指刺激-機體-反應，它將消費者從信息汲取到最終消費行為劃分為三個階段。這一模型也被廣泛應用于研究網(wǎng)絡消費者行為相關(guān)情景。如圖2所示：圖2“SOR”模型圖該模型最早是由Mehrabian和Russell基于心理學上刺激-反應理論提出的。由前因變量（Stimulus）、中介變量（Organism）和產(chǎn)出結(jié)果（Response）三部分構(gòu)成。S表示刺激變量，是一種外在的傡動力。能夠在消費者購物過程中影響機體感知。這種傡動力不僅來源于外部環(huán)境的刺激，同時還有商家的營銷因素（Bauer，1960）。機體情緒認知刺激物理環(huán)境行為反應趨近或者規(guī)避


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